1. Менеджмент как единство социально-экономических

 
87.Каковы сильные и слабые стороны убеждения. 
Убеждение – это эффективная передача своей точки зрения. Оно, как и разумная 
вера, основано на силе примера и власти. Разница состоит лишь в том, что 
исполнитель полностью осознает, что он делает и почему. Руководитель, который 
влияет путем убеждения, не говорит исполнителю, что надо делать. Он как бы 
«продает» исполнителю то, что нужно сделать. Активно добиваясь согласия, 
руководитель оказывает сильное воздействие на потребность исполнителя в 
уважении, авторитете, следовательно, следовательно, сила влияния возрастает. 
Это происходит по тому, что руководитель признал компетентность исполнителя, а 
исполнитель понимает, что к нему переходит доля власти руководителя. Этот 
способ влияния на людей путем их убеждения особенно эффективен, если у 
руководителя нет или крайне мало формальной власти над другими или если он не 
может предложить им вознаграждение. 
При этом способность влиять зависит от ряда факторов: прежде всего 
руководитель должен заслуживать доверие. Его аргументация должна учитывать 
интеллектуальный уровень исполнителей. Цель, которую ставит руководитель, не 
должна противоречить системе ценностей исполнителя. Важным преимуществом 
влияния путем убеждения является то, что человек, на которого влияют, 
постарается выполнить работу лучше и в большем объеме, чем от него 
требуется, потому что считает, что эти действия помогут удовлетворить его 
личные потребности. Слабой стороной влияния путем убеждения является 
медленное воздействие и неопределенность. Кроме того, такое влияние имеет 
одноразовое действие. 
 
86.С чем связана необходимость принятия решений. (не уверен) 
В теории управления решением называют сознательный выбор направления 
действий в существующих обстоятельствах из двух или более имеющихся 
альтернатив. Такое определение предполагает наличие трех необходимых 
элементов процесса выбора (принятия) решений: 
• 
проблема, требующая разрешения; 
• 
человек или коллективный орган, принимающий решения; 
• 
несколько альтернатив, из которых осуществляется» выбор. 
Принятое решение - директивный акт, направляющий, координирующий и 
стимулирующий коллективную деятельность сотрудников организации. Главный 
объект его воздействия— социально-экономические отношения, трудовые 
процессы и конкретные явления, в том числе противоречивые, возникающие на 
производстве. 
Орган управления (управляющая система) с помощью решения оказывает 
целенаправленное воздействие на участников производственного процесса, 
маневрирует ресурсами, экономическими регуляторами (нормативами) и 

---

стимулами, с тем, чтобы они в наибольшей степени способствовали развитию и 
направленному росту общей производительности и результативности 
организации, достижению ее текущих и долговременных (стратегических) целей. 
Необходимость принятия решений является одной из главных постоянных 
обязанностей управляющего, которая может быть реализована разными 
способами. 
На условия выбора решений влияет новизна рассматриваемой проблемы, ее 
срочность, важность, допустимая степень риска и другие факторы. 
Если одна и та же проблема часто повторяется, то управляющий может выбирать 
типовые методы ее решения. Для этого он разрабатывает соответствующие 
процедуры и утверждает регламентирующие их реализацию документы. 
Подобные решения называются запрограммированными. Общая программа, на 
которой строятся программируемые решения, должна быть абсолютно четкой и 
ясной. Пробелы, существующие в программе, должны быть выявлены и 
освещены. 
Если же проблема уникальна (связана с новыми объектами или новыми 
условиями выбора), выбор решений становится нестандартным 
(незапрограммированное решение) и более трудоемким, так как требует 
выявления и формализации всех основных факторов, влияющих на будущие 
последствия решений, разработки процедуры взвешивания всех "за" и "против".