1. Менеджмент как единство социально-экономических

78.Информационный 
шум: 
понятие, 
характеристика 
причин, 
вызывающих его. 
Информацио́нный шум — это культурный феномен, возникший в 
XX 
веке
, который 
описывает наличие в тексте элементов, усложняющих его понимание, искажающих смысл 
изложенного или вовсе полностью препятствующих адекватному пониманию его содержания. 
Понятие информационного шума относится к современному медиапространству и способам 
распространения информации в условиях информационной «перегруженности» общества. 
Информационный шум (или информационная перегрузка) возникает в условиях переизбытка 
информации («переинформированности»), что, как следствие, пагубно влияет на способность 
индивида адекватно анализировать ситуацию и «фильтровать» получаемую информацию в 
силу перегруженности, вызываемой обилием информационных сообщений. 
Стоит отметить, что данное понятие, вопреки расхожему мнению, возникло раньше Интернета 
и было частично описано в литературных произведениях (в частности, в книге «Шок 
будущего» 
Элвина Тоффлера
 
1970 года). 
В последующем термин получил широкое распространение: 
Билл Гейтс
 
в своей 
книге «
Дорога в будущее
», опубликованной в 1996 году, отметил, что данный феномен, а 
именно «перегрузка информацией является достаточно распространённой». Из этого следует, 
что исследуемое понятие не стоит связывать только с онлайн-сферой: ещё задолго до того, 
как интернет стал сетью, используемой по всему миру, проблема информационной перегрузки 
имела место (в традиционных СМИ, например). 

---

Наиболее предметно данный феномен был описан в книге 
Роберта Уилсона
 
«Моя жизнь 
после смерти». В одной из глав («Информационная перегрузка») автор на примере кадра из 
«
Печати зла
» 
Орсона Уэллса
 
показывает, насколько серьёзно такой метод, как монтаж 
кадров и правильно подобранный музыкальный ряд, может стать способом 
пропаганды
 
и 
намеренно спровоцировать искажённое восприятие информации. 
В ходе анализа данного феномена, стоит обратить внимание на классификацию, 
приведённую молдавским учёным Аркадием Дмитриевичем Урсулом. Так, профессор 
выделяет две группы информационных шумов: 
1. 
Шум, возникающий из-за переизбытка неважной для индивида информации; 
2. 
Шум-следствие переизбытка важной и релевантной, но при этом неоднократно 
повторяющейся информации. 
Так, к первой группе «шумов» Урсул относит рекламные сообщения, любого рода 
пропагандистскую информацию, спам и контекстную рекламу. Вторая группа, в свою очередь, 
состоит из, по сути, информационно наполненных и нужных для реципиента сообщений, 
повторяющих друг друга, например, конспектирование. 
Однако обычно информационный шум подразделяется на намеренный (преднамеренный) и 
непреднамеренный. Намеренный шум — информационный фон, нередко приравниваемый к 
процессу дезинформирования. Иными словами, создание преднамеренных «шумов» можно 
характеризовать как создание искусственной ситуации, в которой информаторы делают 
ставку на обилие и даже переизбыток информационных сообщений, что ведёт к сложности 
восприятия реципиентами информации, а также 
стиранию границ между правдой и 
вымыслом
.