1. Менеджмент как единство социально-экономических

Все менеджеры, независимо от сферы работы его компании, должны иметь 
базовый набор личностных качеств, среди них следующие: 
• 
разностороннее развитие; 
• 
презентабельность; 
• 
умение найти подход к неуступчивым клиентам; 
• 
выверенная устная речь; 
• 
персональное обаяние; 
• 
умение пойти на компромисс, не конфликтность; 
• 
мотивация. 
Теория менеджмента основывается на том, что только сплоченный и 
организованный коллектив может работать в полную силу. Существует много 
способов, как сплотить коллектив. Лучше всего сплотить его при помощи 
авторитета уважаемого человека, того, которому все готовы подчиняться 
беспрекословно. Среди личностных качеств менеджера можно выделить основные: 
уверенность, порядочность, честность, справедливость по отношению к 
подчиненным, уважение к окружающим, хорошее здоровье, энергичность, 
жизнестойкость, любознательность, эмоциональное здоровье, чтобы выдерживать 

---

перегрузки и стрессы. Этот список, при желании, можно продолжить. Каковы же 
профессиональные качества менеджера: обладание умственными способностями, 
умение анализировать ситуацию, брать на себя ответственность за принятие 
решений и их исполнение, хорошо понимать цели фирмы, умение видеть и решать 
проблемы. 
Основные профессионально важные качества менеджера – реализм и умение 
руководить. Ведь каждый менеджер должен правильно оценивать свои силы и 
возможности, чтобы потом не пришлось расплачиваться за свои ошибки. И, 
конечно же, самое основное – умение руководить, управлять, организовывать и 
поддерживать работу коллектива. Составим портрет современного руководителя. 
Для этого необходимо рассмотреть все основные качества менеджера. Некоторые 
из них являются специфическими, а некоторые самыми обычными, присущими 
многим. Конечно же, менеджер – это не только руководитель, но еще и 
представитель фирмы, в которой работает, ее лицо. Это говорит о том, что его 
внешний вид должен быть абсолютно безупречен. Согласитесь, плохо одетый 
человек только испортит мнение о компании, в которой работает. Современные 
фирмы тщательно следят за внешним видом своих сотрудников. 
Личностные характеристики менеджера разнообразны. В первую очередь, 
отметим следующие качества: - энергичность; - жизнерадостность; - хорошее 
здоровье; - чувство юмора; - уважение к окружающим; v - любознательность; - 
открытость всему новому. Также отметим, что хороший менеджер должен уметь 
находить общий язык со всеми и каждым, быть неконфликтным, уметь ощущать, 
что хотят другие, и так далее. Что можно отнести к профессиональным качествам 
менеджера? Таких качеств тоже достаточно много. 
45.Способность эффективно управлять 
На эффективность управления могут влиять: 
способность управлять собой; 
разумная система личных ценностей; 
четкие личные цели; 
стремление к постоянному личному росту; 
навыки и упорство в решении проблем; 
изобретательность и способность к инновациям; 
высокая способность влиять на окружающих; 
знание современных управленческих подходов; 
способность формировать и развивать эффективные рабочие группы; 
* умение обучать и развивать подчиненных. 
Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы. Поскольку 
каждая управленческая задача предъявляет те или иные конкретные требования, 
неправильно было бы считать, что каждый из вышеупомянутых факторов в равной 
мере относится к любой ситуации. Однако они действительно обеспечивают 
основу для оценки каждым работником своих возможностей по отношению к 

---

требованиям их работы. Когда какие-либо навыки и способности отсутствуют у 
менеджера, возникает ограничение.