1. Понятие об общении. Педагогическое общение. Условия, при которых возможно общение

Техника речи - комплекс навыков в речевом дыхании, дикции, голосообразования, которое позволяет донести до ученика все богатство содержания его слова:неправильное произношение- смех; громкая беседа, неоправданная интонация – надолго отделяют учителя от ученика; не умение дышать при разговоре – появление одышки, покраснение лица, учащение пульса; четкое произношение – профессиональная необходимость; чем более возбужден ученик, тем медленнее и тише следует говорить;
Внешний вид педагога (осанка, одежда, движение) - сила влияния на ученика:
как входите в класс; как посмотрите; как поздоровались; как отодвинете стул; как пройдете по классу; сутулость, опущенная голова - внутренняя слабость, не уверенность в себе; согнутый слабый человек не производит впечатление; прическа, костюм и украшения в одежде - эффективно воздействуют на формирование личности воспитанника; ребята любят сочетание в педагоге внешней и внутренней красоты;у каждого педагога должно быть стремление к эстетической выразительности своего внешнего облика.
Мимика и пантомимика: нужно стремиться держать в поле зрения всех учеников; лицо должно выражать – уверенность, одобрение, осуждение, недовольство, радость, восхищение; улыбка – символ духовного здоровья и нравственная сила человека; взгляд учителя должен быть обращен к детям, создавая визуальный контакт.
27. Уровни общения педагогов и школьников. Примитивный уровень общения.
Примитивный
Слово "примитивный" понятно всем и означает слишком упрощенный, простой, несложно устроенный.
При общении на примитивном уровне хотя бы один из его участников (а возможно, что и оба) задается простыми вопросами: кто перед ним? С кем он имеет дело? Что представляет собой партнер по общению? Главное, что интересует автора подобных вопросов, - кто сильнее: он или его партнер по общению? В зависимости от этого выбирается тактика взаимодействия с собеседником, причем, как правило, также довольно примитивная.
Если оказывается, что партнер не соперник в физическом или интеллектуальном плане, то с ним можно не церемониться, можно смело пристраиваться к нему "сверху" и диктовать свои условия общения. Например, физически крепкий подросток может подойти к менее сильному сверстнику и бесцеремонно попросить, а точнее, потребовать у него закурить или дать денег на недостающую покупку. В случае отказа возможно предъявление более серьезных "аргументов" в виде ругательств, угроз или крепкого кулака.
Собеседник настраивает контакт, не особо беспокоясь, насколько адекватно и правильно вы его воспримете. Собеседник предпочитает больше говорить, чем слушать, он не заботится о рождении нужных чувств у окружающих. Подобное также можно наблюдать, когда приходится иметь дело с бюрократической системой или с невежливым продавцом. Заметьте, что словарный запас у таких людей обычно довольно скуден; темп речи непомерно быстр, потому как единственная цель – подавить вас, сбить с толку; а отношение к общению с вами, как к разговору со стулом, на котором вы сейчас сидите, т.е. никакое. Ваше обращение к такому собеседнику должно быть направлено на то, чтобы умерить его пыл, при этом не повышайте тон, говорите размеренно. Если вы проявите учтивость, но при этом будете тверды и где-то даже жесткими в своем обращении, сложно будет ответить на это агрессией. Мир Советов хотел бы подчеркнуть, что юмор с вашей стороны будет уместен только в случае, если не будут затронуты личные качества хоть и какого-никакого, но вашего собеседника.
28. Уровни общения педагогов и школьников. Манипулятивный уровень общения.
Уровень общения – определенные поведенческие проявления позволяющие судить об особенностях воздействия одного партнера на другого, о характере их взаимодействия.
Манипулятивный уровень общения - на манипулятивном уровне один из партнеров или оба пытаются прибегнуть к различного рода ухищрениям, уловкам с целью получения определенной выгоды для себя. Одни манипуляторы предпочитают демонстрировать своему партнеру агрессивность, враждебность, сознательно создают неудобную для партнера атмосферу общения, в которой тот будет чувствовать себя неуютно, проявлять покладистость, покорность.
Другие манимуляторы демонстрируют свое дружеское расположение, готовность принимать участие в решении проблем состоящих перед партнером по общению. Такие манипуляторы получают свой выигрыш за счет дружеских отношений и указаний услуг партнеру.
Человек сознательно прикидывается больным, несчастным, нуждающимся в помощи и на столько искусно все показывает, что другие вынуждены ему помочь.
Люди умело сочетают различные манипулятивные приемы и ловко используют их в разных ситуациях.
Причины манипуляции:

• 
  Конфликт человека с самим собой (рабочий- работодатель);
  
• 
  Любовь;
  
• 
  Риск и неопределенность;
  
• 
  Боязнь межличностных конфликтов;
  
• 
  Необходимость получения одобрения.
  

29. Уровни общения педагогов и школьников. Стандартизи¬рованный уровень общения.
30. Уровни общения педагогов и школьников. Конвенцио¬нальный уровень общения.
Конвенциональный уровень можно также считать оптимальным и для разрешения личных и межличностных проблем в школьном коллективе, поскольку в случае конфронтации общения на этом уровне может завершиться либо корректной репликой информирующей, что человек остается при своем мнении, либо предложением при случае продолжить контакт. Очевидно, также, что важным условием формирования идеального риторического образца является овладение учителем (наряду с лингвистическими, культурологическими, эстетическими и др.) и коммуникативными данными. По мнению специалистов учитель должен обладать знаниями, умениями и навыками, необходимыми для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения, адекватных целям, сферам, ситуациям общения.
На конвенциональном, полноценном уровне человеческого общения человек становится “рядом” с собеседником: он интуитивно готовится быть то говорящим, то слушателем. Учителю полезно прислушаться к мысли психолога: “Ведь побуждая кого-то к контакту, нужно обеспечить этому другому равноправные возможности оказаться рядом. Таким образом, заботу о партнере, готовности стать на его место встроены еще в фазу, которая опережает отражение конкретного собеседника.
На второй фазе – “отражение образа партнера” – учителю нужно уловить актуальную роль ребенка (и доминанту класса в целом), а также, что сложнее, уловить собственную актуальную роль глазами собеседника. Третья фаза, взаимоинформирование, на конвенциональном уровне общения совсем не обязательно проходит гладко. В предыдущей фазе партнеры установили, какими являются их ролевые ожидания друг от друга. Однако теперь каждый из них имеет право не подтвердить эти ожидания. Учитель, например, восторженно рассказывает о глубоких личных переживаниях лирического героя поэзии Байрона – и встречает равнодушие ученика к тому, что, по его убеждению, должно было бы взволновать. Иногда эта фаза общения имеет вид “конфронтации”. Подумаем, как учителю полноценно завершить диалог с конкретным школьником и вообще урок? Исчерпав тему, собеседники должны сказать о том, что разговор был интересным. Уйти без такой фразы и соответствующего теплого взгляда значит проявить по отношению к партнеру незаслуженное невнимание. В случае же конфронтации партнеры, свертывая контакт, оставляют друг другу право на собственную мысль и расходятся скорее оппонентами, чем врагами.
Умение “держать” диалог на этом уровне, а тем паче приводить его к такому уровню можно отождествить со сложным искусством, для овладения которого некоторым людям приходится годами работать над собой. Учителю нужно держать этот уровень как элементарный, начинать свою деятельность по нему, перед ним стоят более сложные задачи: овладеть высшими уровнями – игровым, деловым и духовным. К сожалению, иногда даже конвенциональный уровень остается недосягаемым для педагога, который не придает диалогу надлежащее значение. Он опускается на примитивный, манипуляционный или стандартизированный уровень.
Образом, своеобразным эталоном для осуществления коммуникации вообще и, в частности, в школьном коллективе следует считать конвенциональный уровень общения, (высокий) поскольку речевая деятельность на данном уровне характеризуется:
* равноправием, взаимоуважением и этической состоятельностью партнеров, обязательным употреблением в речи необходимых формул этикета;
* адекватным тоном (спокойным, нейтральным) и темпом речи (ровным);
* избежанием резких оценочных слов, иронических замечаний, язвительных намеков и прочих негативных вербальных проявлений в адрес собеседника.

31. Уровни общения педагогов и школьников. Игровой уровень общения.
Уровень общения- определенное поведенческое проявление, позволяющее судить об особенностях воздействия одного партнера на другого, о характере их взаимодействия.