1. Qo’llanilish sohasi

ISO 9001:2015 sifat menejment tizimini asosiy talablarini oliy ta’lim muassasasiga joriy qilishda ta’lim sifati samaradorligini oshirish.
Dunyoning ko'plab oliy ta’lim muassasalaridagi ta’lim sifatini oshirishda menejment tizimlarini joriy qilish muhim hisoblanadi. Hozirgi vaqtga kelib dunyo bo’ylab 5000dan ortiq oliy ta’lim muassasalari mavjud bo’lib, ulardan 1000 dan ortig’I ISO 9001 menejment tizimlarini joriy qilgan. ISO 9001 menejment tizimlari oliy ta’lim muassasalarining ta’lim sifatini oshirishdagi innovatsion ko’rinishidir.
ISO 9001 xalqaro standartlari sifat menejment tizimlarining rivojlanayotgan modellardan biridir. ISO 9001: 2015 standart loyihasi o'nta bo'limni o’z ichiga oladi:
1. Qo’llanilish sohasi.
2. Normativ xujjatlarga havolalar.
3. Atamalar va ta'riflar.
4. Tashkilot muhiti.
5.Peshqadamlik.
6. Rejalashtirish (xavflar va imkoniyatlar, maqsadlar va ularga erishishni rejalashtirish).
7. Ta’minlash vositalari (resurslar, kompetentsiya, bilimlar, aloqa, hujjatlashtirilgan ma'lumotlar).
8. Mahsulotlar va xizmatlarning xayotiy tsikli bosqichlaridagi faoliyat.
9. Faoliyatni natijalarini baholash (monitoring, o'lchash, tahlil qilish va baholash, ichki audit, boshqaruvni baholash).
10. Yaxshilanish (nomuvofiqliklar va tuzatish ishlari, doimiy yaxshilanish).
ISO 9001: 2015 standartining asosiy kontseptual holati uning loyihasining tahlilini ko'rsatadi, bu umumiy umumiy tizimni yaratishdir. Boshqaruv sifat menejmenti, umumiy menejment va menejment tizimlari bitta tamoyilga qurilishi kerak. Shu bilan birga, umumiy boshqaruvning quyi tizimi bo'lgan sifat menejmenti tizimi (SMT), maqsadlarga erishishga yordam beradi. Sifat nuqtai nazaridan va tashkilotning umumiy boshqarilishini takomillashtirishga yordam beradi [1 - 3].
ISO 9000. Tashkilotning tashkiliy tarkibi yetakchining roziligisiz amalga oshmasligi aniq ko'rinib turibdi. O'z xodimlarining sifat menejmenti muammolarini hal qilishda ishtirok etishni ta'minlashning iloji yo'qligi yuqori boshqaruv sifat menejmenti tizimiga sodiqlikni namoyish qilishi va taqdim etilishi kerak:
- sifat sohasidagi maqsadlarni belgilash, ularning konteksti (atrof-muhit) va tashkilot faoliyatining strategik sohasi;
- menejment tizimining biznes jarayonlariga talablari;
- zarur resurslar;
- sifat menejmenti tizimi rejalashtirilgan natijalarga erishishga qaratilganligini tasdiqlash;
- Sifat menejment tizimi(SMT)ning ahamiyatini tushunish, shuningdek, talablarni bajarish muhimligi;
- boshqaruv tizimining samaradorligini oshirish uchun xodimlarni boshqarish;
- tashkilotning yetakchi xodimlarining o'z sohalarida yetakchilikni namoyish etish uchun yo'naltirilganligi;
- doimiy yaxshilanishni rag'batlantirish;
- SMT samaradorligi uchun javobgarlikni oshirish;
- tashkilotga kiritilgan sifat sohasidagi siyosat tushunish;
- tashkilot xodimlarining jarayonga yo'naltirilgan yondashuv to'g'risida axborot taqdim etish;
- SMT samaradorligini oshirish uchun xodimlarni jalb qilish;
- manfaatdor tomonlarning talablarini o'rnatish va amalga oshirish, shu jumladan (davlat) talablari;
- mahsulotlar va xizmatlar bilan bog'liq xavf va imkoniyatlarni aniqlash, shuningdek manfaatdor tomonlarni qondirish, ushbu maqsadlar uchun tegishli chora-tadbirlarni qabul qilish.
Ma'lumotning bir qismi ma'lumotlar bazasida emas, balki odamlarning ongida saqlanadi. Bilim tajriba, amaliyotlar, an'analar, qadriyatlar, kontekstlik ma'lumotlari, ekspert xulosasi va sog'lom sezgi aralashmasi, ekspertiza platformasini taqdim etish va kiritish uchun keng qamrovli platformani taqdim etadi.
Yangi tajriba va ma'lumotlarni tashkil etish [4]. Bilimlarni boshqarish - bu tashkilotning intellektual aktivlarini, shu jumladan qayd etilgan ma'lumotni (aniq bilimlarni) va uning xodimlarining qobiliyatlarini o'zgartirish strategiyasidir sifatli, ishlashini yaxshilash uchun yangi qiymatlarda
raqobatbardoshlik. Raqobat ustunligiga yangi texnologiyalardan foyda olish, xodimlarni boshqarish sohasidagi tashkiliy o'zgarishlar va moslashuvchan siyosatni joriy etish va bilimlarni boshqarish sohasidagi moslashuvchan siyosatni joriy etish
Imperativ xarakter. Bilimlarni boshqarishning quyi tizimi intellektual kapital yoki bilim bazasidan kelib chiqqan holda manfaatdor tomonlar o'rtasida yangi qiymatlarni yaratish va tarqatishning faol faoliyatidir.
qaysi tashkilot bor. Bunday quyi tizimning rivojlanishi ustuvorligidan biridir
universitetni sifat menejmenti sohasidagi vazifalar.
Universitetning sifat menejmenti sohasida.
Yangi standartning yana bir muhim kontseptual holati xavflarni boshqarishdir,
mahsulotlar va xizmatlar bilan bog'liq, shuningdek qiziqishni qondirish bilan bog'liq
tomonlar. Shu munosabat bilan universitet xavflarni ko'rib chiqishni rejalashtirishi kerak
Ushbu chora-tadbirlar ushbu chora-tadbirlar qanday integratsiyalashgan va amalga oshirilishi va mahsulotlar va xizmatlarning nomuvofiqliklarining ta'siri va mumkin bo'lgan oqibatlari qanday baholanishi bilan tahlil qilinishi kerak. Rismlar va imkoniyatlar aniqlanganligini va ularning imkoniyatlari aniqlanganligini ko'rsatishi va choralar ko'rilishi kerak. Bunday holda, mahsulotlarga rioya qilishga ta'sir qiladigan barcha xatarlar va
Xizmatlar, shuningdek, manfaatdor tomonlarning qoniqishini oshirish bo'yicha ishlar.
Xavflarni baholash bilan bog'liq holda, standartning bunday elementi hisobga olinishi kerak,
Ichki va identifikatsiyani o'z ichiga olgan tashkilotning konteksti (muhiti) sifatida
Bryansk davlat texnik universiteti byulleteni. 2015 yil. № 2 (46)
149
Maqsadlarga erishishga ta'sir qiluvchi tashqi omillar ushbularning ta'sirini baholaydilar
Xodimlar (xavfni baholash) va mumkin bo'lgan xavfni kamaytirish choralarini ishlab chiqish [1]. Universitet faoliyati bo'yicha atrof-muhit omillarining ta'siri baholanishi mumkin
zararkunandalar (e) tahlil qilish (jadval. 1), Tashkilotning ichki salohiyati (kuchli)
S, zaif-w, n-n-o'rtacha ko'rsatkichlar) - SNW tahlili (2-jadval). S
Swot tahlili yordamida (3-jadval), universitetning o'quv bozorida pozitsiyasi baholanadi
Xizmatlar va uning strategik istiqbollari.

1-jadval
Zararkunandalar (e) - universitet faoliyati bo'yicha ekologik omillarning ta'sirini

imkoniyatlar	Tahdidlar
Siyosiy omillar
1. Ikki-sonli ta'lim tizimiga o'tish, Mashinasozlik xodimlarini tayyorlashda universitet imkoniyatlarini kengaytirish. 2. Ta'lim dasturlarining ustuvor yo'nalishlarini davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash. 3. Uzluksiz ta'lim strategiyasini amalga oshirish, Mashinasozlikni tayyorlash, qayta tayyorlash va malakasini oshirishga qaratilgan xodimlar. 4. Universitetning innovatsion faoliyatini davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash	1. Universitetning hamkorligi samaradorligi pastligi Viloyat va xalqaro mavzular Hamjamiyatlar. 2. Moddiy va texnik bazaning pastligi zamonaviy talablar bo'yicha o'quv va ilmiy faoliyat. 3. Universitetning ilmiy salohiyatiga etarli bo'lmagan talabni viloyat hamjamiyati sub'ektlari tomonidan etarli emas
Iqtisodiy kuchlar
Universitet faoliyatini davlat tomonidan moliyalashtirish inflyatsiya doirasida	Universitetning moddiy-texnik bazasini yangilash va kengaytirish tezligini pasaytirish
Ijtimoiy omillar
1. Universitetgacha bo'lgan ta'lim shakllarini faollashtirish va rivojlantirish qo'shimcha qiymatli xizmatlar va martaba yo'naltirish. 2. Oliy va o'rta professionalning qiymatini oshirish milliy ta'lim	1. Respublikada demografik vaziyatning keskinlashishi ion va bu boradagi potentsialning kamayishi universitet abituriyentlari. 2. Moddiy ta'minotning past darajasi pedagogik xodimlar. 3. Yuqori malakali yoshlarning yetishmasligi xodimlar
Texnologik omillar
Ta'limga innovatsion texnologiyalarni joriy etish universitetning jismoniy, ilmiy va ijtimoiy sohasi	Universitet moddiy-texnik bazasining qarishi
Atrof-muhit omillari
Ta'minlashda universitetning mas'uliyatini oshirish manfaatdor tomonlarning qoniqishi	Chernobil halokati oqibatlarining ta'siri