15 – mavzu: liderlik va kreativlik (2 соат) reja

15 – MAVZU: LIDERLIK VA KREATIVLIK (2 соат)
REJA:

1. 
   Jamoada o’zaro munosabatlarni boshqarish
   
2. 
   Kreativlik uchun muhit yaratish
   
3. 
   Tashqi muhitni yaratish
   
4. 
   Innovatsiyalar uchun madaniy liderlik
   

1 – savol bayoni: Tashkilotlar ko'pincha oddiy yoki muntazam echimlar ishlamaydigan murakkab muammolarga duch kelishadi. Buning o'rniga, bu muammolar ijodiy yoki innovatsion g'oyalar yoki echimlarni talab qiladi. 21-asrda global kengayish va raqobatning keskin o'sishi, iqtisodiy o'zgarishlar va texnologiyalardan tobora murakkab foydalanish kuzatildi. Tese o'zgarishlar tashkilotlarni yangi muhitlarga moslashishga, iste'molchilar talablaridagi o'zgarishlarni oldindan bilishga va kelajakdagi muammolarni yaxshiroq bashorat qilishga majbur qildi. Ijodkorlik va innovatsiya boshqa ko'plab tashkilotlar, jumladan, notijorat tashkilotlar, ta'lim muassasalari va ijtimoiy xizmat agentliklarida muvaffaqiyatga erishish uchun juda muhimdir. Masalan, kollej kampusidagi cheklangan joydan yaxshiroq foydalanish yoki sog'liqni saqlash bo'yicha o'quv materiallarini boshqa mamlakatlarda foydalanishga moslashtirish uchun ijodkorlik talab qilinishi mumkin. Shunga o'xshab, ta'lim muassasalari ko'pincha turli cheklovlar doirasida ishlaganda atrof-muhit va jamoat salomatligi noaniqliklariga tezda moslashishi kerak. Masalan, COVID-19 pandemiyasi koʻplab maktablar va universitetlarni shaxsiy darslarni virtual oʻquv muhitiga moslashtirishga majbur qilganida, oʻqituvchilar va maktab rahbariyati ushbu muammoni hal qilish uchun dars rejalarini tezda yangilashga majbur boʻldi. Turli xil qiyinchiliklar tashkilotlardan innovatsiyalar va ijodiy bo'lishni talab qiladi.
Ko'pincha, bu to'siqlar va qiyinchiliklarni bitta shaxs yoki hatto shunga o'xshash tajriba va tajribaga ega bo'lgan shaxslar jamoasi hal qilish uchun juda murakkab. Shunday qilib, ularning kelib chiqishi va tajribasi jihatidan xilma-xil bo'lgan jamoalar qiyinchiliklarni engishga qodir (Kozlowski & Bell, 2008). Jamoalar muammolarni hal qilish va tashkilot duch keladigan to'siqlarni engish uchun etakchilar tomonidan tobora ko'proq foydalanilmoqda, chunki jamoalar turli nuqtai nazarlar, bilim va tajribani oshirishga imkon beradi (Harvey, 2014; Kozlowski & Bell, 2008; Mesmer-Magnus & DeChurch, 2009). Biroq, bu jamoalar ijodiy bo'lish uchun ko'plab qiyinchiliklarga duch kelishadi, shuning uchun jamoa muvaffaqiyati uchun etakchining roli juda muhimdir. Rahbarlar o'z g'oyalari va yechimlarini qo'shish, ijodkorlik va innovatsiyalar uchun qulay muhitni rag'batlantirish, samarali muloqot va hamkorlikni osonlashtirish va ijodiy jarayonda ishtirok etayotgan shaxslar o'rtasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolarni boshqarish uchun sharoit yaratish orqali jamoalarda ijodkorlikni ta'minlaydi. Bundan tashqari, etakchilar jamoalarning etarli resurslarga ega bo'lishini ta'minlash, qo'shimcha ma'lumot manbalariga kirishni ta'minlash, jamoalarni salbiy tashkiliy ta'sirlardan himoya qilish va innovatsion tashabbuslarni qo'llab-quvvatlash orqali jamoa va tashqi muhit o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni boshqaradi.
Jamoa o'zaro munosabatlarini boshqarish. Jamoa turli xil shaxslardan iborat bo'lishini ta'minlash - etakchilar jamoa sharoitida ijodkorlikni oshirishning muhim usullaridan biridir. Biroq, turli xil kelib chiqishi, tajribalari va istiqbollariga ega bo'lgan shaxslardan tashkil topgan jamoalar rivojlangan ijodkorlik va innovatsiyalarni namoyish etishga moyil bo'lsa-da, bu farqlar jamoa a'zolari bilan qanday muloqot qilish va muammolarga yondashishda qiyinchiliklarga olib kelishi mumkin. Rahbarlar jamoalarga xilma-xillikning afzalliklaridan foydalanishda, vazifalardagi ziddiyatlarni samarali targ'ib qilishda va munosabatlardagi nizo holatlarini yumshatishda muhim rol o'ynaydi.
Jamoaga xilma-xillikdan foydalanishga yordam berish. Turli xillikni muhokama qilganda, demografik xilma-xillik va funktsional ijodkorlikni farqlash muhimdir. Demografik xilma-xillik etnik o'ziga xoslik, irq, jins, yosh yoki millat kabi shaxslar o'rtasidagi farqlarni anglatadi. Funktsional xilma-xillik ish bilan bog'liq ko'nikmalar, qobiliyat va bilimlar kabi shaxslar o'rtasidagi farqlarni anglatadi, ular ishlashga ko'proq mos keladi. Jamoalarda demografik xilma-xillik bo'yicha tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, bu ijodkorlik va innovatsiyalarga ta'sir qilmaydi. Boshqacha qilib aytganda, turli demografik ko'rsatkichlarga ega bo'lgan a'zolardan tashkil topgan jamoalar (masalan, jinsi, irqi, etnik kelib chiqishi yoki yoshi) ijodiy ishlash jihatidan xilma-xillikning afzalliklarini ko'rsatmaydi. Biroq, funktsional xilma-xillik jamoa ijodkorligiga ta'sir ko'rsatishi ko'rsatilgan. O'tgan tadqiqotlar funktsional xilma-xillik va jamoa ijodkorligi o'rtasidagi ijobiy munosabatni ko'rsatdi. Turli xil ma'lumotlarga, ko'nikmalarga va tajribalarga ega bo'lgan shaxslardan tashkil topgan jamoalar o'xshash tajriba va bilimlarni baham ko'radigan shaxslardan tashkil topgan jamoalarga qaraganda yuqori samaradorlik ko'rsatadi. Bundan tashqari, turli nuqtai nazarga, kognitiv uslubga, bilimga, qobiliyatga va tajribaga ega bo'lgan shaxslardan tashkil topgan jamoalar o'zlarining turli nuqtai nazarlarini boshqalar bilan baham ko'rishlari mumkin, bu esa jamoaga muammoni turli nuqtai nazardan kontseptsiyalash va baholashga imkon beradi va muammoni hal qilish uchun yanada kengroq va ijodiy echimni ishlab chiqadi. muammo. Bundan tashqari, Yoon va boshqalar. Top-menejment jamoalaridagi funktsional xilma-xillik tashkiliy darajadagi ijodkorlik bilan ijobiy bog'liqligini aniqladi. Rahbarlar keng ko'lamli bilim, tajriba va ko'nikmalarni namoyish etadigan shaxslarni tanlash orqali jamoaning muammolarni hal qilish harakatlarida funktsional xilma-xillik darajasiga ta'sir qilishi mumkin. Biroq, funktsional jihatdan xilma-xil jamoani tanlash oson qismdir.
Rahbarlar oldiga qo'yilgan vazifa jamoa ega bo'lgan tajriba va bilimlardan unumli foydalanishiga ishonch hosil qilishdir. Rahbarlar funktsional xilma-xillik va jamoa ijodkorligi o'rtasidagi bog'liqlikka ta'sir ko'rsatishi mumkin, bunda ma'lumotlar erkin almashinadigan, nuqtai nazarlarni muhokama qilish mumkin bo'lgan muhitni targ'ib qilish va turli fikrlar va qarashlar etakchi va jamoa tomonidan qadrlanadi. Mitchell va boshqalar (2015) etakchining inklyuzivligi yoki rahbarlar turli nuqtai nazarlarni rag'batlantirsa va qadrlasa, funktsional jihatdan xilma-xil jamoalarda jamoa samaradorligini oshiradi, chunki bu umumiy jamoa o'ziga xosligini tuyg'usini osonlashtiradi. Bundan tashqari, u maqomlardagi idrok etilgan individual farqlarning ba'zi salbiy ta'sirini kamaytirdi. Rahbarlar tajriba va istiqbollarni ochiq almashish muhitini yaratganda, jamoalar jamoa a'zolari o'rtasida bo'lingan bilim, ko'nikma va tajribadan yaxshiroq foydalana oladi.
G'oyalar va istiqbollarni qabul qilishni rag'batlantirish. Xuddi shunday, etakchilar jamoa a'zolarining jamoaning boshqa a'zolari tomonidan taqdim etilgan g'oyalar va istiqbollarni ochiq va qabul qilishlariga ishonch hosil qilishda muhim rol o'ynaydi. Masalan, Hoever va boshqalar liderlarning qabul qilish muhitini osonlashtirishi va shu bilan jamoa ijodkorligini oshirishning bir usuli, jamoa a'zolari taklif qilganda boshqalarning qaerdan kelganini tushunishga harakat qiladigan istiqbolni tanlashni rag'batlantirish ekanligini aniqladi. Jamoalar boshqa jamoa a'zolarining fikrlari va motivlarini hisobga olishga da'vat etilganda, ular bir hil jamoalarga nisbatan o'sgan ijodkorlikni namoyish etishga moyil edilar; aksincha, rahbardan bunday dalda bo'lmaganida, turli jamoalar bir hil jamoalar kabi bir xil ijodkorlik darajasini ko'rsatdi. Biroq, istiqbolni tanlash tabiiy ravishda turli jamoalarda sodir bo'lmasligi mumkin, shuning uchun etakchilar jamoa a'zolarining boshqalarning g'oyalarini hurmat qilishlarini va umumiy istiqbollarni qabul qilishlarini ta'minlash orqali istiqbolni qabul qilishni osonlashtirish uchun noyob holatda. Bu harakat nafaqat jamoalarda yanada ijodiy natijalarga olib keladi, balki boshqalarning nuqtai nazarini hisobga olish jamoaviy ziddiyatni kamaytirishi mumkin, bu esa ijodkorlikka zarar etkazishi mumkin.
Konfliktlarni samarali boshqarish. Har xil qarashlarga ega bo'lgan shaxslar maqsadga erishish uchun birgalikda harakat qilishlari kerak bo'lgan jamoalarda va tashkilotlarda nizolar tez-tez kuzatiladi. Jamoa mojarosini ikki yo'l bilan ko'rish mumkin - munosabatlarga yo'naltirilgan yoki vazifaga yo'naltirilgan ziddiyat. Vazifaga yo'naltirilgan ziddiyat odamlarning muammo yoki muammo bo'yicha kelishmovchiliklarini anglatadi va ko'pincha ijodkorlik bilan ijobiy munosabatda bo'ladi. Bundan farqli o'laroq, munosabatlarga yo'naltirilgan ziddiyat jamoa o'rtasidagi shaxsiy e'tiqodlar, imtiyozlar yoki boshqa xususiyatlarga asoslangan kelishmovchiliklarni anglatadi va ko'pincha ijodkorlikka to'sqinlik qiladi.
Jamoalar o'zaro nizolarni boshdan kechirganda, jamoa a'zolari o'zlarining hissalari boshqalar tomonidan haddan tashqari tanqid qilinishini his qilishlari, boshqalar orasida ishonchsizlik, salbiy raqobatbardoshlik va jamoa maqsadlariga sadoqatni yo'qotishlari sababli ijodkorlik va innovatsiyalar azoblanadi. Jamoa a'zolari o'zaro ziddiyatni sezadilar, ko'pincha jamoa muhiti o'z g'oyalari va istiqbollari bilan bo'lishish uchun xavfsiz emas va boshqalarning g'oyalariga konstruktiv tanqid yoki fikr bildirish uchun xavfsiz emas deb hisoblaydi, bu ikkalasi ham ijodkorlikni oshirish uchun juda muhimdir. Agar g'oyalar tanqid yoki masxara bilan kutib olinsa, odamlar ko'pincha g'oyalarni baham ko'rishga yoki bir-birlari bilan hamkorlik qilishga qarshilik ko'rsatadilar, ayniqsa, tashvish yoki ortiqcha tanqid qo'rquviga moyil bo'lgan jamoa a'zolari orasida.
Bundan tashqari, qabul qilingan munosabatlardagi ziddiyat odatda jamoa a'zolarini tashvish, stress, qo'rquv va umidsizlik kabi salbiy his-tuyg'ularni his qilishga olib keladi, bu ularning ijodiy salohiyatini cheklaydi va jamoa maqsadlariga erishadi. Jamoa a'zolari yuqori munosabatlardagi ziddiyatni sezganda, ular bir-birining nuqtai nazarini ko'rishga urinish, farqlar haqida umumiy tushunchaga ega bo'lish, jamoa a'zolarining barcha ehtiyojlarini qondiradigan yechimni ishlab chiqish kabi ijobiy nizolarni boshqarish taktikasini qo'llash ehtimoli kamroq. Jamoa a'zolari muammoni hal qilishda turlicha yondashuvlarni so'roq qilishlari va muhokama qilishlari va bu turli nuqtai nazarlarni eng to'g'ri va keng qamrovli yechimga qo'shishlari mumkin bo'lsa, vazifalar to'qnashuvi yuzaga keladi.
Shunday qilib, vazifalar to'qnashuvi muammoni hal qilishning dastlabki bosqichlarida foydali bo'lishi mumkin, chunki bu muammoning ko'proq jihatlarini ko'rib chiqishga imkon beradi va jamoa muammoga eng yaxshi strategiyadan foydalangan holda yondashayotganiga ishonch hosil qilish uchun istiqboldagi har qanday farqlar muhokama qilinishi mumkin. Bundan tashqari, jamoalar vazifalarda qandaydir ziddiyatlarni boshdan kechirganda, bu muammo haqida tanqidiy fikrlashni oshirishga xizmat qiladi va to'liq yechim ishlab chiqilishini ta'minlaydi. Bundan tashqari, vazifalar to'qnashuvi, o'zaro qarama-qarshilik va jamoaning ishlashi o'rtasidagi bog'liqlikning meta-tahlili shuni ko'rsatdiki, vazifalar to'qnashuvi kamroq munosabatlardagi nizolarni boshdan kechiradigan jamoalarda ishlashga ko'proq bog'liq.
Jamoa iqlimining ba'zi jihatlari vazifalardagi ziddiyat ijodkorlikka yordam berishini yoki to'sqinlik qilishini aniqlashda hal qiluvchi rol o'ynaydi. Masalan, ishtirokchi xavfsizlik muhitida yuzaga keladigan, odamlar g'oyalarni baham ko'rish va boshqalarning g'oyalarini ochiq baholashni ta'minlaydigan vazifalar to'qnashuvi ko'pincha jamoa ijodkorligi bilan ijobiy munosabatni ko'rsatadi. Bundan tashqari, vazifalar to'qnashuvi hamkorlikda yuzaga kelganda ijodkorlikni osonlashtiradi va qarama-qarshilik shaxslarga qaratilgan emas, balki mavjud vazifaga qaratiladi. Vazifaga e'tibor qaratish vazifa ziddiyatining munosabatlardagi ziddiyatga aylanishini oldini oladi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, vazifalarning haddan tashqari ko'pligi jamoalar uchun o'z afzalliklarini yo'qotishi mumkin. Vazifalardagi ziddiyat jamoa ijodkorligi bilan egri chiziqli munosabatga ega ekanligini aniqladi, ya'ni o'rtacha darajadagi mojarolar jamoa ijodkorligi bilan kuchli bog'liq, past darajalar va yuqori darajadagi vazifalar ziddiyatlari jamoa ijodkorligi bilan kuchli aloqani ko'rsatmaydi.
Rahbarlar tegishli vazifalar to'qnashuvini targ'ib qilish va shu bilan birga munosabatlardagi nizolarni kamaytirishning bir qancha usullari mavjud. Turli xil shaxslardan tashkil topgan jamoalar muammoga qanday yondashish va ular ma'lumot almashish bo'yicha juda xilma-xil qarashlarga ega bo'lishi mumkin, shuning uchun rahbarlar tegishli muloqotni kuzatish va osonlashtirish uchun juda muhim pozitsiyaga ega. Bundan tashqari, ijodiy shaxslar ko'pincha mustaqil, raqobatbardosh va tanqidiy bo'lib, bu jamoalarning shaxsiy farqlari tufayli yuqori darajadagi ziddiyatlarni ko'rish ehtimoli ko'proq. Rahbarlar g'oyalarni ishlab chiqish va baholashni rag'batlantirish uchun mojarolar uchun qulay muhit yaratish uchun mas'uldirlar, shu bilan birga munosabatlardagi ziddiyatlarni kuzatishda tezkor aralashuv orqali munosabatlardagi ziddiyat ijodiy jarayonga putur etkazmasligini ta'minlaydi. Xavfsizlik muhitini yaratish orqali odamlar o'z g'oyalari va istiqbollari bilan o'z rahbarlariga va bir-biriga ishonishlari mumkinligini bilishadi.
Bundan tashqari, liderlar ko'pincha nizolarni hal qilishda namuna sifatida ko'riladi. Shunday qilib, rahbarlar guruh a'zolari o'rtasida yuzaga keladigan nizolarni hal qilish usullarini va tegishli o'zaro ta'sirlarni kutish orqali jamoadagi ziddiyatlarni boshqarishi mumkin. Vazifalarning o'zaro bog'liqligi munosabatlardagi ziddiyatni kamaytirishga intilishlarini aniqladi. Vazifalarning o'zaro bog'liqligi odamlardan vazifani bajarish yoki maqsadga erishish uchun hamkorlik qilishni talab qiladi va rahbarlar maqsadga erishish uchun jamoani birgalikda ishlashga yordam berishda muhim rol o'ynaydi. Bundan tashqari, rahbarlar vazifalar to'qnashuvining tegishli darajalari mavjudligini ta'minlashi kerak, chunki juda yuqori darajalar zararli. Tis rahbarlardan muloqotni kuzatishni va takliflar berishda har bir jamoa a'zosi qayerdan kelayotganini tushunishni osonlashtirishni talab qiladi.