17-mavzu: interaktiv va raqamli marketing reja

17.4. Raqamli marketing tushunchasi. SEO, SMM tizimilar.


Raqamli marketing - raqamli texnologiyalardan foydalangan holda, asosan, Internet tarmog'ida mahsulot va xizmatlarning sotilishi, shuningdek, mobil telefonlar, e-mail marketing, SMS, tezkor qidiruv qurilmasi, displey reklama va boshqa raqamli vositalarni o'z ichiga oladi.
1990 va 2000 yillardagi raqamli marketing rivojlanishi brendlar va korxonalar marketing uchun texnologiyadan foydalanishni o'zgartirdi. Raqamli platformalar marketing rejalariga va kundalik hayotga tobora ko'proq qo'shilib borilmoqda va odamlar jismoniy do'konlarni ziyorat qilish o'rniga raqamli qurilmalardan foydalanganlari sababli, raqamli marketing kampaniyalari yanada keng tarqalgan va samarali.
Shuni aytib o‘tish joizki, an’anaviy kommunikatsiya medialari hisoblangan sotuv kuchlari, televizor va elektron medialari bo‘lmish veb-tarmoqlari hamda elektron pochta orasida narx bo‘yicha sezilarli darajada farq bor. Raqamli kanallarning narx samaradorligi va interaktivligi iste’molchi hamda korxonalar orasida to‘g‘ridan-to‘g‘ri dialogni amalga oshirib, marketologlarni o‘zlarining iste’molchilari bilan tez-tez aloqada bo‘lib turishni ta’minlash bilan birga, kam sarf-harajat orqali interaktivlik va personallikni oshiradi.
An’anaviy marketing iste’molchilar e’tiborini jalb qilgan holda mahsulot va xizmatlarni sotish uchun amalga oshiriladigan marketing tadqiqotlari va reklama jarayonidir. Raqamli marketing iste’molchilar bilan mustahkam aloqa o‘rnatish bilan bir qatorda iste’molchilarni safini kengaytirish maqsadida integratsion, maqsadli va samarador aloqani yaratish uchun raqamli vositalardan foydalanadi. U raqamli mediada mavjud bo‘lgan barcha media vositalaridan printer, televizor, mobil va radiolardan foydalanib iste’molchilarga ma’lumot yetkazib beradi. An’anaviy marketing radio, televizor, gazeta va afishalardan foydalansa, raqamli marketing mobil marketing, ye-mail marketing, SMS, tezkor qidiruv qurilmasi va displey reklama texnologiyalaridan foydalanadi.
Raqamli marketingdan keng miqyosda transport-logistika xizmatlari ko‘rsatuvchi korxonalar, tovar va yuklarni yetkazib berish, saqlash, buyurtmalarni shakllantirish, tovar zahiralari haqidagi tezkor axborotlarni yig‘ish va qayta ishlashda, savdo korxonalari esa tovarlarni onlayn tarzda haridorlarga sotishda, turizm biznesida esa turoperatorlar, turagentlar turpaketlarni onlayn sotish, mehmonxona nomerlarini bronlashda, banklar esa mijozlari bilan pul o‘tkazmalari, turli xil ko‘rinishdagi tijorat xizmatlarini ko‘rsatishda foydalanmoqda.
Qidiruv mexanizmi optimallashtirish (SEO), qidiruvi marketingi (SEM), tarkibiy marketing, ta'sirchan marketing, tarkibiy otomasyon, marketing marketingi, ma'lumotlarga asoslangan marketing, elektron tijorat marketingi, ijtimoiy media marketingi, ijtimoiy media optimallashtirish - To'g'ridan-to'g'ri marketing, reklama reklamasi, elektron kitoblar va optik disklar va o'yinlar bizning ilg'or texnologiyalarimizda tez-tez uchraydi. Aslida, raqamli marketing endi mobil telefonlar (SMS va MMC), qayta qo'ng'iroq qilish va kutishdagi mobil qo'ng'iroq ohanglari kabi raqamli ommaviy axborot vositalarini taqdim etadigan Internet-kanallarga uzatiladi. Aslida, bu internet-kanallardan tashqari ushbu kengayish onlayn marketing orqali raqamli marketing, yuqorida qayd etilgan marketing usullari uchun yana bir aniq ta'rif, albatta, bu aniq ravishda onlayn rejimda ro'y beradi.
Raqamli marketing, yangi tushuncha. Bu mijozlar jalb mavjud bo'lgan har qanday ommaviy axborot platformalarda asoslangan maxsus marketing usullarini o'z ichiga oladi. Bugun raqamli marketing bir hashamatli, lekin zarurat bo'lmaydi.
Biznes hamjamiyati raqamli marketing haqida tortishib qoladi. Bu erda raqamli marketing bilan bog'liq bir necha muhim taxminlar bor:

• 
  Biz “Digital” deganda u bir media kanali lekin bir qo'llab-quvvatlash texnologiyasi, degani emas.
  
• 
  Odamlar reklama haqida oz g'amxo'rlik, lekin ular uchun qiziqarli bo'lgan, nima haqida g'amxo'rlik. Ular, zo'ravonlik xabarlar bilan bezovta qilmasligi kerak.