1990-yillardan boshlab iqtisodiy faoliyat olib boriladigan ijtimoiy-iqtisodiy kontekst odatda axborot va bilimlar jamiyati deb ataladi

1.1 Samarali va o'z vaqtida qabul qilingan qarorlar
Murakkab tashkilotlarda, davlat yoki xususiy, qarorlar doimiy ravishda qabul qilinadi. Bunday qarorlar ko'proq yoki kamroq tanqidiy bo'lishi mumkin, uzoq yoki qisqa muddatli ta'sirga ega bo'lishi va turli ierarxik darajadagi odamlar va rollarni o'z ichiga olishi mumkin. Ushbu bilim xodimlarining ham shaxs sifatida, ham jamoa sifatida qaror qabul qilish qobiliyati ma'lum bir tashkilotning samaradorligi va raqobatdosh kuchiga ta'sir qiluvchi asosiy omillardan biridir. Ko'pgina bilimdonlar o'z qarorlarini birinchi navbatda oson va intuitiv metodologiyalar yordamida qabul qiladilar, ular tajriba, dastur sohasi bilimi va mavjud ma'lumotlar kabi muayyan elementlarni hisobga oladi. Ushbu yondashuv iqtisodiy muhitning tez-tez va tez o'zgarishi bilan belgilanadigan beqaror sharoitlarga mos kelmaydigan turg'un qaror qabul qilish uslubiga olib keladi. Darhaqiqat, bugungi tashkilotlarda qaror qabul qilish jarayonlari ko'pincha intuitiv yondashuv orqali samarali hal qilish uchun juda murakkab va dinamik bo'lib, buning o'rniga analitik metodologiyalar va matematik modellarga asoslangan qat'iyroq munosabatni talab qiladi. Korxonalar uchun raqobatdosh ustunlikni aniqlashda tahlilning ahamiyati va strategik ahamiyati yaqinda bir nechta mualliflar tomonidan ushbu bobning oxiridagi havolalarda tasvirlanganidek ta'kidlangan. 1.1 va 1.2-misollar tez o'zgaruvchan sharoitlarda ikkita juda murakkab qaror qabul qilish jarayonini tasvirlaydi.
1.1-misol – Mobil telefon sanoatida saqlanish. Mobil telefon kompaniyasining marketing menejeri ko'p sonli mijozlar o'z xizmatlarini to'xtatib, o'z kompaniyasini raqobatdosh provayder foydasiga qoldirishayotganini tushunadi. Tasavvur qilish mumkinki, mijozlarning sodiqligi pastligi, shuningdek, mijozlarning yo'qolishi yoki ishdan chiqishi sifatida ham tanilgan, xizmat ko'rsatish sohasida ishlaydigan ko'plab kompaniyalar uchun hal qiluvchi omil hisoblanadi. Aytaylik, marketing bo'yicha menejer 2 million kishilik umumiy mijozlar bazasidan 2000 kishiga mo'ljallangan mijozlarni ushlab turish kampaniyasini amalga oshirish uchun etarli byudjetga tayanishi mumkin. Shu sababli, tabiiyki, u kampaniyaning samaradorligini optimallashtirish uchun u bilan bog'lanish uchun mijozlarni qanday tanlash kerakligi haqida savol tug'iladi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, har bir mijozning xizmatni to'xtatib qo'yish ehtimolini qanday qilib eng yaxshi mijozlar guruhiga yo'naltirish va shu tariqa ishlamay qolishni kamaytirish va mijozlarni ushlab turishni maksimal darajada oshirish uchun baholash mumkin? Ushbu ehtimolliklarni bilgan holda, maqsadli guruhni biznes qiymati yuqori bo'lgan mijozlar orasida eng yuqori ishlamay qolish ehtimoli bo'lgan 2000 kishi sifatida tanlash mumkin. 5-bobda tasvirlangan ilg'or matematik modellar va ma'lumotlarni qazib olish usullarini qo'llab-quvvatlamasdan, ishdan chiqish ehtimolini ishonchli baholash va ma'lum bir marketing kampaniyasining eng yaxshi oluvchilarini aniqlash qiyin bo'ladi.
1.2-misol – Logistika rejalashtirish. Ishlab chiqarish kompaniyasining logistika menejeri o'rta muddatli logistika-ishlab chiqarish rejasini ishlab chiqishni xohlaydi. Bu yuqori murakkablikdagi qarorlar qabul qilish jarayoni bo'lib, u boshqa tanlovlar qatorida turli bozor zonalaridan kelib chiqadigan talabni ishlab chiqarish maydonchalariga taqsimlashni, etkazib beruvchilardan xom ashyo va sotib olingan qismlarni xarid qilishni, zavodlar va korxonalarni ishlab chiqarishni rejalashtirishni o'z ichiga oladi. yakuniy mahsulotlarni bozor hududlariga taqsimlash. Oddiy ishlab chiqarish kompaniyasida bu haftalarga bo'lingan bir yil davomida o'nlab ob'ektlar, yuzlab etkazib beruvchilar va minglab tayyor mahsulotlar va butlovchi qismlarni o'z ichiga olishi mumkin. Muammoning kattaligi va murakkabligi shuni ko'rsatadiki, eng yaxshi logistika rejasini ishlab chiqish uchun ilg'or optimallashtirish modellari talab qilinadi. 14-bobda ko'rib turganimizdek, optimallashtirish modellari juda murakkab va keng ko'lamli muammolarni biznes razvedkasi doirasida muvaffaqiyatli hal qilish imkonini beradi.
Biznes razvedka tizimlarining asosiy maqsadi bilim xodimlarini samarali va o'z vaqtida qaror qabul qilish imkonini beruvchi vositalar va metodologiyalar bilan ta'minlashdir.
Samarali qarorlar. Qattiq tahliliy usullarni qo'llash qaror qabul qiluvchilarga ishonchliroq bo'lgan ma'lumotlar va bilimlarga tayanishga imkon beradi. Natijada, ular o'z maqsadlariga yanada samaraliroq erishishga imkon beruvchi yaxshiroq qarorlar qabul qilishlari va harakat rejalarini ishlab chiqishlari mumkin. Darhaqiqat, rasmiy tahliliy usullarga murojaat qilish qaror qabul qiluvchilarni muqobil tanlovlarni baholash mezonlarini ham, tekshirilayotgan muammoni tartibga solish mexanizmlarini ham aniq tasvirlashga majbur qiladi. Bundan tashqari, keyingi chuqur o'rganish va fikrlash qaror qabul qilish jarayonining asosiy mantiqini chuqurroq anglash va tushunishga olib keladi.
O'z vaqtida qabul qilingan qarorlar. Korxonalar o'sib borayotgan raqobat darajasi va yuqori dinamizm bilan tavsiflangan iqtisodiy muhitda ishlaydi. Natijada, raqobatchilarning harakatlariga va yangi bozor sharoitlariga tezda javob berish qobiliyati kompaniyaning muvaffaqiyati yoki hatto omon qolishi uchun hal qiluvchi omil hisoblanadi.
1.1-rasmda ma'lum bir tashkilot biznes razvedkasi tizimini qo'llashdan olishi mumkin bo'lgan asosiy imtiyozlarni ko'rsatadi. Yuqoridagi 1.1 va 1.2-misollarda tasvirlangan muammolarga duch kelganda, qaror qabul qiluvchilar o'zlariga bir qator savollar beradilar va tegishli tahlilni ishlab chiqadilar.
Shunday qilib, ular bir nechta variantlarni ko'rib chiqadilar va solishtiradilar, ular orasidan mavjud shartlarni hisobga olgan holda eng yaxshi qarorni tanlaydilar.
Agar qaror qabul qiluvchilar ularning faoliyatini osonlashtiradigan biznes razvedka tizimiga tayansa, qaror qabul qilish jarayonining umumiy sifati sezilarli darajada yaxshilanishini kutishimiz mumkin. Matematik modellar va algoritmlar yordamida haqiqatan ham ko'proq alternativalarni tahlil qilish mumkin.

Shakl 1.1 Biznes razvedkasi tizimining afzalliklari
harakatlar, aniqroq xulosalarga erishish va samarali va o'z vaqtida qarorlar qabul qilish. Shunday qilib, biz biznes-razvedka tizimini qabul qilishdan kelib chiqadigan asosiy afzallik qaror qabul qilish jarayonining samaradorligini oshirishda topilgan degan xulosaga kelishimiz mumkin.