7-mavzu. Boshqaruv mehnatini tashkil qilish reja: Boshqaruv mehnati ta’riflari, xususiyatlari, turlari

Ma’lum qilinmagan keluvchilar bilan muloqat qilish usullari siz- ning yetarliga vaqtga ega bo’lishingiz, keluvchi bilan qanday munosabatda ekanligingiz, uning bilan oldingi muloqotlardan qanday tajriba olgan -ligingizga bog’liq bo’ladi. hammadan avval, uning kelishining sabablari ha- qida so’rash kerak. Javobga ko’ra u bilan suhbatni o’zingizning xodimingiz yoki boshqa bo’limga topshiring. Agar masalaga kamroq vaqt sarflash bilan hal qilish mumkin bo’lsa, suhbatni davom ettiring yoki uchrashuv haqida kelishib oling. Ammo eng yaxshisi- qat’iy ma’lum qabul soatlariga o’rgatishdir.

Ma’lum qilinmagan keluvchilar bilan muloqat qilish usullari siz- ning yetarliga vaqtga ega bo’lishingiz, keluvchi bilan qanday munosabatda ekanligingiz, uning bilan oldingi muloqotlardan qanday tajriba olgan -ligingizga bog’liq bo’ladi. hammadan avval, uning kelishining sabablari ha- qida so’rash kerak. Javobga ko’ra u bilan suhbatni o’zingizning xodimingiz yoki boshqa bo’limga topshiring. Agar masalaga kamroq vaqt sarflash bilan hal qilish mumkin bo’lsa, suhbatni davom ettiring yoki uchrashuv haqida kelishib oling. Ammo eng yaxshisi- qat’iy ma’lum qabul soatlariga o’rgatishdir.

Kabulga tayyorgarlik ko’rish uchun quyidagilar zarur:

• keluvchidan kelishning maqsadini aniqlash;
• suhbatning davomiyligini oldindan belgilash;
• agar mo’ljallangan maqsadga rejalashtirilgan vaqt davomida erishishning iloji bo’lmasa, suhbatni boshqa vaqtga ko’chirish;
• xususiy axborotni qabul oxirida bayon qilish;
• suhbatga tayyorlanish va kerakli hujjatlarni tayyor holda ushlab turish.

SHunday qilib, menejerning shaxsiy ishini ratsionnallashtirish uning faoliyatining samaradorligini oshirishga imkon beradi,jamoani muvaffaqiyatli boshqarish uchun shart-sharoitlar yaratadi.

4. Menejer faoliyatini rejalashtirish va tashkil qilish uchun qurollar

Menejer ishini rejalashtirish va tashkil qilishda maxsus qurollardan foydalaniladi.

Vaqtning kundaligi – bu ishni boshqarishning uni soatlar bo’yicha bajarilishini rejalashtirish, umumiy maqsadning bir qismi sifatida kundalik vazifalarni belgilash va ulardan eng muhimlarini ajratishga imkon beruvchi vositadir.