«А вообще, мы с Путиным не знакомы». И все ее нападки и необоснованные речи разбились об одну только его фразу

Казус 10
Там, где вы начинали свою деятельность, большинство членов адвокатского бюро, исходя из своих индивидуальных способностей, активно выполняют определенную роль. Например, заместитель начальника бюро И.Нозимов эффективно координирует обращения в учреждение и распределяет работу между сотрудниками, а В.Ашуров, вернувшийся после трех-четырехлетнего обучения за границей, известен своими новыми предложениями и творческим мышлением. М.Гафуров и секретарь Н.Олимова выполняют поставленные задачи в срок и в полном объеме. Однако, по вашим наблюдениям, двое членов коллектива с многолетним стажем – Г.Джалилов и Н. Мавлонова – эгоцентричны, занимаются только порученными делами, а в остальное время совершенно равнодушны к такому важному вопросу, как совершенствование работы команды, для улучшения ее имиджа и увеличивая количество клиентов. Они вызывают недовольство у многих, поскольку высокомерны в отношениях с другими. Возраст и опыт этих сотрудников затрудняет руководителя юридического бюро принять решительные меры в отношении к ним.

1. Какими качествами, по вашему мнению, вы должны обладать, чтобы быть членом бюро? (15 баллов)

2. Обладаете ли вы в настоящее время всеми перечисленными качествами? Как вы думаете, что вам нужно сделать, чтобы иметь те качества, которых у вас нет? (15 баллов)
3. Как вы представляете ваши межличностные отношения с Г. Джалиловым и Н. Мавлоновой? Какими методами вы можете решить проблемы, связанные с ними? (15 баллов)
4. Объясните на примерах успехи, которых вы уже достигли, используя те же самые методы. (15 баллов)
Ответ:
1. Лицо, входящее в состав какой-либо организации, это член этой организации. Соответственно, быть членом бюро, это быть членом команды. Команда это небольшая группа людей связанная одной выраженной целью, интенсивно взаимодействующая между собой. Как установлено, командная работа это эффективная и продуктивная и практическая деятельность команды.
Чтобы влиться в членство организации, нужно практиковать такие качества, как коммуникабельность; совместная работа; синергия; позиционирование.
Коммуникабельность. Каждая команда требует постоянного взаимодействия между её членами, способности к общению и установке связей. Совместимость разнотипных систем передачи информации одно из важнейших черт коммуникабельности. Члены организации с развитой коммуникабельностью всегда отличаются от более закрытых людей и быстро налаживают отношения с людьми.
Совместная работа. На сегодняшний день есть много современных понятий данному термину. Коллаборация или как говорят в современном сленге team building (тим билдинг) это структурированная, взаимодополняемая работа членов команды. Совместная деятельность в какой-либо сфере для достижения общих целей, при которой происходит обмен знаниями, обучение и достижение согласия. Во многих современных и весьма успешных организациях практикуют данный навык.
Синергия. Синергия это суммированный эффект взаимодействия факторов, характеризующийся тем, что из действие существенно превосходит отдельной работы каждого фактора. Данное понятие выделяет важность работы в команде, и повышает эффективность труда. Синергетическое действие выделяет три основных процесса: адекватное планирование целей; эффективный обмен знаниями; текущая координация работы.
Позиционирование. Продуманное позиционирование каждого члена команды это отношение членов на общую цель. Каждый участник должен осознавать всю полноту ситуации, быть осведомлён об общих стратегических целях, иметь закрепленные за ним ряд задач и обязательств, за невыполнение которых он несёт ответственность. Правильное позиционирование фундамент оперативного достижения целей и задач команды.
Таким образом, мы можем сказать, что чтобы быть членом бюро или какой-либо другой организации нам необходимо освоить вышеизложенные важнейшие навыки командной работы, взаимодействовать с людьми, проявлять уважение и терпение, проявлять гибкость и нести ответственность за свои действия и бездействия при выполнении общих целей.
2. Как я излагала выше, на сегодняшний день многие организации практикуют работу в команде. Свойственно, относясь к типу экстравертов и ежедневно практикуя навыки работы в команде, я оттачиваю вышеуказанные качества. Также, такие книги как «Как общаться с невыносимыми людьми», «Лидер и племя», «Заряженные на результат» восполняют мою книжную полку.
Многие считают, что работа в команде, взаимодействие и гибкое отношение это то, что у человека с рождения. Однако, все качества для взаимодействия с людьми это дополнения которые может приобрести каждый.
Я бы выбрала несколько вариаций для восполнения своих качеств в работе с командой.
Позитивное мышление это самый простой и легкий способ показать себя в команде. Именно люди, которые даже после неудачной попытки не теряют настрой на цель и мотивируют остальных, считаются самыми ценными.
Выполняя свою часть обязанностей для максимального достижения результата, вы показываете важность вашей цели, тем самым развиваете доверие в команде. Именно доверие между людьми делают их наиболее сплоченными.
Уверенность в себе, а не нарциссизм. Именно стабильная самооценка поможет адекватно реагировать как на победы, так и на поражения, а также всегда адекватно воспринимать советы и обратную связь. Как мы говорили ранее, обмен знаниями и восприятие критики (проявление уважения к мнению других) будут выделять вас среди ваших коллег.
Постоянно учитесь и узнавайте что-то новое. Бизнес-тренинги, семинары, чтение профессиональной литературы расширяют кругозор, улучшают личные и профессиональные навыки, помогают находить новы пути решения задач. Выделяйте на чтение хотя бы полчаса в день. Запомните, если вам кажется, что вы знаете всё — вы остановились в развитии.
Именно эти задачи помогут вам обрести навыки для работы в команде, и выделяться среди коллег.
3. Несмотря на эгоцентричность этих людей, учитывая их возраст и опыт в этой сфере я бы уделяла должное уважение к Г. Джалилову и Н. Мавлоновой. Как говорят “всё в современных технологиях”. Однако, именно создателями того, что мы сейчас развиваем были наши предшественники. Люди с опытом работы знают намного больше нас, что ставит их на уровень выше. Даже эгоцентричность и ужасный характер не должны влиять на остальных членов бюро. Как мы выделяли ранее выполняя свои обязанности, они не причиняют вреда для членов бюро. Также субъективное мнение для применения соответствующих мер здесь неуместно.
По словарному определению, эгоцентризм — это неспособность учитывать, принимать, а порой даже допускать существование точек зрения, отличных от собственной. Как и всегда, когда речь идет о налаживании коммуникации, с таким типом людей универсальных «работающих» методов не существует.. По общему правилу, здоровое общение с эгоцентриком возможно только при условии твердого обозначения ваших границ и полного отказа от попыток переделать и переубедить собеседника. Отстаивая свои границы и не переступая через убеждения собеседника, вы сможете поддерживать такие отношения.
4.Как я говорила ранее, нет точных методов работы с эгоцентричными людьми. Вышеизложенные качества для работы с людьми, здоровая самооценка и гибкость всегда помогают мне налаживать отношения даже с самыми сложными людьми. Нужно понимать, что переубеждая и конфликтуя с таким типом людей вы не добьетесь успеха. Несмотря на сложный характер эгоцентричным людям свойственны и естественные качества. Так как в будущем моя профессия связана с коммуникацией с обществом, я стараюсь поддерживать отношения с людьми в тёплом тоне.