Alisher navoiy nomidagi samarqand davlat universiteti psixologiya kafedrasi

Konfliktli  vaziyatni  qabul  qilish.  Konfliktli  vaziyatni  subyektiv  tarzda  aks 
ettirish  ishning  haqiqiy  holatiga  to’g’ri  kelishi  shart  emas.  Adabiyotda  konfliktni 
anglab  olish  har  doim  o’zida  subyektivizm  elementini  aks  ettirishi  va  shu  sababli 
muayyan darajada buzib aks etilishi haqida fikr to’g’ri bildirilgan. 
Vaziyatni  noto’g’ri  qabul  qilish  keng  ko’lam  kasb  etishi  mumkin.  Ma’lumki, 
konflikt  sababi  bo’lib  boshqa  subyektni    tushunmaslik  hisoblanishi  mumkin. 
Mutaxassislar  «adekvat  tushunilmagan»  va  «soxta»  konfliktlar  kategoriyalarini 
ajratadilar
1
 . 
Birinchisiga shunday holatlar kiradiki, bunda konfliktli vaziyat mavjud va taraflar 
uni  shundayligicha  qabul  qiladilar,  biroq  haqiqiy  ahvoldan  jiddiy  chetga  chiqqan 
holda  qabul  qiladilar.  Jiddiy  chetga  chiqish  deganda  paydo  bo’lgan  muammoning 
ko’lamlarini  haddan  ziyod  kengaytirish  (mutloq  xususiy  sabab  yuzasidan  paydo 
bulgan  kelishmovchilik  umumiy  xarakterga  ega  kelishmovchilik  sifatida  noto’g’ri 
talqin  qilinishi  mumkin)  yoki  aksincha  uni  haddan  ziyod  toraytirish  mumkin,  ya’ni 
konfliktli  vaziyat  to’liqmas  yoki  qisman  aks  etishi  mumkin.  Boshqa  turdagi  chetga 
chiqish  «shartli»  konflikt  vaziyatida  mavjud  bo’ladi,  bunda  ziddiyatlarning  mavjud 
bo’lishi  kurashuvchi  taraflar  tomonidan  anglashilmaydigan  yengil  o’zgaruvchi 
vaziyatlarga bog’liq bo’ladi. Millatlararo konfliktlarda bu hol tez-tez uchraydi. 
«Soxta» konfliktda esa obyektiv konfliktli vaziyat butunlay bo’lmaydi, subyektlar 
o’rtasida birorta ziddiyat yuq, shunga qaramasdan taraflar o’zaro munosabatlarining 
konfliktliligini  his  etadilar  va  qarama-qarshi  kurashni  boshlaydilar.  Yuridik 
adabiyotda    bu  masalada      bildirilgan    yana  bir  fikr  diqqatga  sazovordir,  ya’ni  : 
―Insonlar  hayotni     va  unga  xos  bo’lgan  qiyinchiliklarni  turlicha  tushunadilar, 
chunki :  
- har  birimizda   takrorlanmas  xarakter  va  o’ziga  xos   hayotiy    tajriba  bor; 
- har  birimiz  erkak  yoki  ayol  bo’lib  tug’ilamiz; 
-  har    birimiz    tug’ilishda    muayyan    muhitga    tushib      qolamiz    va    butunlay  
boshqa  tajriba, dunyoqarash  va  rolga  ega  bo’lamiz; 
- har  birimiz  turli  qadriyatlarga  ega  bo’lamizki,   bular  bizning  tafakkurimizga  
va    xulq-atvorimizga    ta’sir    etadi   hamda    bir   xil    harakatlarni    sodir    qilishga   va  
boshqalaridan  voz  kechishga  majbur  qiladi. 
Shu   sababli   biz   boshqa    odamlar      bilan    tanishganimizda    va    ishlaganimizda  
hammamizning    aynan    bir    xil    narsalarni        turlicha    qabul   qilishimiz    ajablanarli  
emas»
1
. 
                                                 
1
 Қаранг:Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. М., 1977г. 
1
Қаранг: Работа с конфликтом: навыки и стратегия действия. Лондон, Конфликтологический центр, 2001. С.23. 

---

 
 
40 
Yuqorida  ko’rsatilgan  hollarda  noadekvat  bo’lgan  yoki  soxta  qabul  qilishning 
ikkala  tarafga  xosligi  kam  kuzatiladi.Odatda  faqat  bir  subyekt  vaziyatni  xato  yoki 
buzib,  boshqasi  esa  to’la  adekvat  holda  tushunadi.  Birinchi  subyekt  vaziyatni 
konfliktli  deb  tushunib,  shunga  mos  harakat  qila  boshlaydi,  boshqasi  esa,  konfliktli 
harakatlarni o’ziga yo’naltirilganligini bilgandan so’ng bu vaziyatni «konfliktli» deb 
baholash uchun ko’proq asosga ega bo’ladi. Mabodo ikkinchi subyekt vujudga kelgan 
muammoning  tasodifiyligini  anglab  yetmasa,  vaziyatni  u  tomondan  baholanishi 
obyektiv  bo’la  olmaydi.Soxta  qabul  qilish  kimningdir  oldindan  ko’zlanmagan 
harakatlarini  qasddan,  ataylab  qilingan,  ya’ni  shaxsning  muayan  manfaatlariga  mos 
keluvchi harakat deb  tushunish bilan  bog’liq bo’ladi. Bunday  muammoni  hal qilish 
uchun  odatda  konfliktni  boshlagan  harakatlar  ehtiyotsizlik  tufayli,  qasddan 
bo’lmaganligini  aniqlash  va  tushunish  yetarli  hisoblanadi.  Biroq,  ko’pincha  bu 
imkoniyatlar  e’tibordan  chetda  qoldiriladi  va  taraflar  bir-birlarining  harakatlarida 
yovuz  qasdni  ko’radilar,  bu  esa  konfliktning  kuchayishi  va  chuqurlashishiga  olib 
keladi. 
 Konfliktli  vaziyatni  noadekvat  yoki  soxta  qabul  qilishning  sababi  sifatida 
qaraganda  shuni  ta’kidlash  muhimki,  agar  bunday  qabul  qilish  kognitiv  konflikt 
genezisida bayon qilinayotgan nuqtai nazar mazmunini buzib sharhlash bilan bog’liq 
bo’lsa,  mafaatlar  konflikti  genezisida  esa  bu,  eng  avvalo,  opponent  motivlarini 
baholashdagi xatolar bilan belgilanadi. 
Soxta qabul qilish odatda boshqalarning so’zi va harakatlarini noto’g’ri tushunish 
bilan  bog’lik.  U  turli  sabablardan  kelib  chiqadi:  xabarning  ikki  xil  mazmunga  ega 
bulishi, xabarning dastlabki mazmuniga muloqot matni orqali kiritiladigan xatoliklar 
bilan  va  b. Muayyan  holatlarda  savol    berish    yoki  hatto  xushomad  qilishni  haqorat 
sifatida qabul qilinishi kuzatilgan. O’zgalarning hatti-harakatlaridagi ma’noni bunday 
qabul  qilishdagi  tafovutlar  ko’pincha  madaniyatdagi  farqlar,  muloqotning  turli 
qoidalari bilan belgilanadi. 
Afsuski, xatolik orqasida yuzaga kelgan konflikt keyinchalik guyoki o’zining  real 
predmetiga  ega  bulgan  konflikt  kabi    avj  olishi  mumkin.  Konflikt  jarayonining 
o’zidayoq haqiqiy konfliktli vaziyat vujudga keladi.