Author (authors)

3.4 Reliability and validity
D O'Gorman and MacIntosh (2015, 171) stress the concept of reliability and 
validity that possess a significant influence upo
n researchers’ consideration 
about their work, where reliability highlights on how research able to repeat 
study and expect the same findings, meanwhile the validity concept concerned 
with a quantitative study which consists of internal validity and external validity. 
Kothari (2004, 111) claims that reliability of data can be evaluated based on the 
findings of the secondary data which indicates the collection sources as a date 
of publication, references, who collected the data, and the justification of using 
data. The researcher has carefully collected the relevant sources and 
information from reliable books, famous academic researchers, and publishers. 
The researcher managed to easy access to academic books and articles by 
assuring the precisely presenting of references style in texts as well as in the 
table of reference. 
Bryman et al. (2015, 400-403.) mention an alternative criterion for evaluating 
the reliability concepts which found as (1), Dependability that related to 
establishing some criteria of trustworthiness by a researcher to audit methods 
through recording all phases of research, selection of participants, fieldwork 
notes, interview transcript, and accessible to data analysis-decision. (2), 
Confirmability that concerns acting of research in good faith and personal value, 
in which reflect findings and research. 

---

37 
As suggested by (Walliman 2005, 294-294) who found that validity is the quality 
of data collection which should truly reflect the impact of the controlled variables 
and enable a study to make generalizations more relevant to experimental 
situation, “the internal validity is a level of sophistication of design and the 
extent of control determine of experimental design, and external validity is the 
extent of legitimate generalizability of 
the results giving a rating of design”. 
Bryman et al. (2015, 403) claim the authenticity is one of the influential criteria 
of the validity concept when a researcher administers fully clarify different 
viewpoints from members of the social setting in the way of fairness aspect, and 
researcher able to empower participants for involving action as tactical 
authenticity.
D O'Gorman and MacIntosh (2015, 171) suppose that survey questionnaire 
could be implemented by carefully asserting the cause and effect of creating the 
sample in terms of external validity. Meanwhile, internal validity could achieve 
from assuring the coherent of questions and measurements through testing 
questionnaire wording and layout and question sequencing, be familiar with