Banklarda hisob-kitob operatsiyalari va bank bo`limlari faoliyati

Mijozlarga xizmat ko’rsatish:
Mijozlarga bankning barcha xizmatlar majmuasi faqat Front-ofis bo’limidako’rsatilganligi bois, mazkur bo’lim bank xizmatlarining barcha turlarini yaxshibiladigan malakali mutaxassislardan tashkil etilishi shart. Bunda, shart-sharoitlar vabank tomonidan mijozlarga ko’rsatilayotgan xizmatlar ro’yxati e'lon qilinishi hamdamazkur xizmatlardan bankning mavjud va bo’lg’usi mijozlari xabardor qilinishi shart.Xizmat ko’rsatish jarayonida nostandart - ko’zda tutilmagan holatlar kelib chiqishiehtimoli mavjudligini inobatga olgan holda, aniq xizmatlar turi bo’yicha paydobo’lgan savollami joyida hal qiluvchi va tegishli operatsiyalami butunlay nazoratqilish salohiyatiga ega bo’lgan yuqori malakali mutaxassislar bilan jamlanganbo’lishi kerak.


Banklarda plastik kartochkalar bilan hisob-kitoblar
Plastik kartochkalar bank tomonidan chiqarilgan personi-fitsirlangan to'lovvositasi bo'lib, kartochka egasining tegishli bankdagi hisobvarag'ida mablag'borligiga guvohlik beruvchi va naqd pul to'lamasdan tovarlar (ish va xizmat) lamisotib olish huquqini o‘zida aks ettiradi. Plastik kartochkada bir xil ma'noda tenglashtiruvchi emitentning nomi va bosma usulda terilgan bo‘g‘inli belgi lari ko'rsatilgan bo'ladi. Plastik kartochkalar barcha yuridik va jismoniy shaxslarga, yakka tartibdagi tadbirkorlaming tovarlar (ish va xizmat)lar bo'yicha o'zaro naqdpulsiz hisob-kitoblarini amalga oshirishlarida, shuningdek, bank shaxobchalaridan va bankomatlardan naqd pul mablag'larini olishlarida qo'llaniladi.Vakolatli banklar xalkaro plastik kartochkalarini muomalaga chiqarish va ularga xizmat ko'rsatishlari mumkin, bunda ular xalharo to'lov tizimlari bilan tuzilganshartnomalarga muvofiq operatsiyalami o'tkazish qoidalariga amal qiladilar. Plastik kartochkalarga xizmat ko'rsatish bo'yicha tuzilgan shartnoma quyidagilarni o'zichiga oladi: tomonlaming nomi, shartnoma predmeti, tomonlaming huquqlari va majburiyatlari, tomonlaming javobgarligi, hisob-kitoblami o'tkazish shartlari, shartnomani amal qilish muddati va uni bekor qilish shartlari, nizolami echish tartibi, tomonlaming yuridik manzili.Tegishligiga ko'ra plastik kartochkalar shaxsiy, oilaviy va korporativ turlarga bo'linadi: shaxsiy kartochka - bu jismoniy shaxsga berilgan plastik kartochka, oilaviykartochka - bu foydalanuvchiga shaxsiy kartochka ushlovchining ishonchnomasiga asosan berilgan plastik kartochka, korporativ kartochka - bu yuridik shaxslar vayuridik shaxsni tashkil etmagan yakka tartibdagi tadbirkorlarga xizmat ko'rsatishgabelgilangan plastik kartochkalardir.
Harakatlanish rejimiga ko'ra, esa, debet - ulardan foydalanish uni ushlovchigaemitent va mijoz o'rtasidagi shartnoma shartlariga binoan, uning kartochkahisobvarag'ida mavjud bo'lgan pul vositalaridan tovar (ish va xizmat) larga haqto'lashda foydalanishi yoki naqd pul mablag'larini olish imkoniyatini beradigan,kredit - undan foydalanish uni ushlovchiga emitent bilan tuzilgan shartnomagaasosan, tovar (ish va xizmat) larga haq to'lash yoki naqd pul mablag'larini olishuchun emitent tomonidan berilgan kredit liniyasi hajmida operatsiyalami amalgaoshirish imkonini beradigan, elektron xamyon - jismoniy shaxsning kartochkasibo'lib, undan foydalanish uni ushlovchiga tovar (ish va xizmat) larga haq to'lash yokiplastik kartochkadagi qoldiq mablag'lar chegarasida naqd pul mablag'larini olish imkoniyatini beradi. Bitta kartochkada bir nechta "elektron xamyonlar" joylashishimumkin. Agar ular personalizatsiya qilinganda plastik kartochkaga quyidagirekvizitlar yozilishi kerak: identifikatsiyalovchi ma'lumotlar, bank-emitentning xos raqami, hisobvarag'ining tartib raqami va kartochka ushlovchining familiyasi, ismi,sharifi, kartochkaning amal qilish muddati. Agar plastik kartochkada bir nechta hamyon mavjud bo'lsa, bir xillashtiruvchi ma'lumotlar har bir xamyonni bir xil ma'noda bir xillashtirishi kerak bo'ladi. Ko'rsatilgan rekvizitlardan tashqari, kartochkaga operatsiyani amalga oshirish vahisob olib borish uchun zarur bo'lgan boshqa qo'shimcha ma'lumotlar ham kiritilishi mumkin. Qaytadan personalizatsiya qilish uchun qaytarilgan plastik kartochkalaming hisobi 93609- "Saqlanayotgan qimmatbaho buyumlar" ko'zda
tutilmagan holatlarhisobvarag'ining alohida shaxsiy hisobvarag'ida yuritiladi.