Безопасность жизнедеятельности

Особенности групповой психологии. Поведение больших масс лю­дей, особен-но в условиях паники, имеет свои законы и отличается от поведения одного человека.
Известно, что в экстремальной ситуации своевременное и правиль­но выбранное решение зачастую снижает или предотвращает развитие аварии с катастрофическими последствиями. В условиях производства действует группа людей (цех, управление и т.п.) и принятие решений ложится на эту группу. В психологии оно носит название как групповое принятие решений (ГПР), т.е. осуществляемый групповой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи.
Процедура ГПР предполагает обязательное согласование мнений членов группы в отличие от групповой дискуссии, которая является лишь фазой, предшествующей ГПР. В процессе дискуссии могут возникать некоторые деформации, снижающие качество принимаемых решений, могут наблюдаться и феномены сдвига к риску и групповой поляризации.
Сдвиг к риску — возрастание рискованности групповых или инди­видуальных решений после проведения групповых дискуссий по срав­нению с первоначальными ре-шениями членов группы — происходит из-за того, что каждый член группы в процессе дискуссии пересмат­ривает свое решение, чтобы приблизить его к ценностному стан-дарту группы. Суть таких изменений состоит в так называемом «заражении» — процес-се передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизиче-ском уровне контакта помимо собственно-смыслового воздействия или дополнительно к нему. Этот процесс может иметь хаотический характер. При наличии обратной связи заражение способно нарастать в силу взаимной индукции, приобретая вид циркулярной реакции. В ряде случаев такая реакция способствует эффективным массовым акциям (принятие решения, ликвидации чрез­вычайной ситуации и т.п.), восприятие верного мнения одного авто­ритетного лидера и служит дополнительным сплачивающим факто-ром, пока не превысит некоторой оптимальной по эмоциональным пара­метрам интен-сивности. Основными механизмами формирования тол­пы и развития ее специфических качеств является циркуляционная реакция — нарастающее обоюдонаправленное эмоциональное зараже­ние, а также слухи.
Отсутствие ясных целей порождает практически наиболее важное свойство толпы — ее легкую превращаемость из одного вида поведения в другой (любопытство, экспрессия, агрессивные действия и др.). Такие превращения происходят спонтанно, и в условиях чрезвычайных си­туаций (пожар, авария и пр.) весьма опасна толпа, зараженная массовой паникой и трудно поддающаяся управлению.
Массовая паника — один из видов поведения толпы. Психологиче­ски характеризуется состоянием массового страха перед реальной или воображаемой опасностью, нарастающего в процессе взаимного «за­ражения» и блокирующего способность рациональной оценки обста­новки, мобилизацию волевых ресурсов и организацию совместного противодействия. Взаимодействующая группа людей тем легче вырож­дается в паническую толпу, чем менее ясны или субъективно значимы общие цели, чем ниже сплоченность группы и авторитет ее лидеров.
Выделяются социально-ситуативные условия возникновения мас­совой паники, связанные с общей обстановкой психической напря­женности, вызывающей состояние тревоги, ожидание тяжелых событий (наводнение, землетрясение, засуха и пр.); общепсихологиче­ские условия (неожиданность, испуг, связанный с недостатком сведе­ний о конкретном источнике опасности, времени ее возникновения и способах противодействия); физиологические условия (усталость, го­лод, опьянение).
Употребление неумеренного количества алкоголя снижает работо­способность человека, даже может сделать его временно нетрудоспо­собным (частично из-за воздей-ствия алкоголя на физиологические, а частично на психологические функции); при упо-треблении алкоголя в небольших количествах подобного воздействия не наблюдается, однако и в этих случаях возрастает подверженность опасности несча­стного случая.
Установлено также, что подавленность и разбитость, сменяющие состояние опьянения, значительно повышают подверженность работ­ника опасности несчастных случаев.