Biznes etikasi. (joriy nazorat) bng`90 guruh talabasi Begjigitov Elmurod

2-savol.
Ishbilarmonlik aloqasi - bu muayyan maqsadlarga erishishga qaratilgan qat'iy tartibga solingan, tor aloqa. Uning tabiati mehnat masalalarini hal qilish bilan bog'liq. Vaziyatga qarab ishbilarmonlik muloqotining turli shakllari mavjud. Bu suhbat, muzokaralar, rasmiy yozishmalar va hatto buyruqlar chiqarish. Ishbilarmonlik aloqasi shakllarini shaxslararo muloqot turlaridan farqlash kerak. Ba'zi hollarda ular bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lishi mumkin. Ammo shuni esda tutish kerakki, shaxslararo muloqot aniq moddiy manfaatni anglatmaydi. Zamonaviy biznes aloqalarining turlari Ishbilarmonlik aloqasi, uning turlari va shakllari ko'p qirrali jarayon bo'lib, ko'p navlarni nazarda tutadi. Uning o'ziga xos xususiyatlaridan biri tartibga solish, ya'ni quyidagi muayyan qoidalar va normalar. Ular ham rasmiy hujjatlashtirilgan, ham yozilmagan talablar xarakterida bo'lishi mumkin. Ishbilarmonlik aloqalarining keng turlari orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak: Og'zaki qarashlar. Suhbat, suhbat, muzokaralar, uchrashuv, hamkasblar bilan suhbat, reklama xabari, matbuot anjumani, telefon suhbati. Yozma qarashlar. Hamkorlar va raqobatchilar o'rtasidagi biznes yozishmalar, rahbariyatning buyruqlari va buyruqlari, bo'ysunuvchilardan eslatmalar, shartnomalar, aktlar. Ishbilarmonlik aloqalarining har qanday turi biznesning muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun muhimdir. Tashqi va ichki aloqa bilan bog'liq lavozimlarda ishlaydigan tashkilotning har bir mutaxassisi aloqa turlarini bilishi va ularni o'zlashtirishi kerak.

Ishbilarmonlik aloqasining asosiy shakllari
Muloqotning to'g'ri shaklini tanlash qobiliyati biznes muvaffaqiyatining eng muhim tarkibiy qismlaridan biridir. Muloqotning vaziyat-ishbilarmonlik shakli barcha ishtirokchilarning moslashuvchanligini, boshqa aloqa variantlariga o'tish qobiliyatini nazarda tutadi. Bundan tashqari, aloqa variantini tanlashda shaxsiy va e'tiborga olish kerak psixologik xususiyatlar suhbatdoshlar. Bu muzokaralar va suhbatlarda katta muvaffaqiyatlarga erishish imkonini beradi. Boshqalar qatorida, biznes aloqasining quyidagi eng keng tarqalgan va zamonaviy shakllarini ajratib ko'rsatish kerak: Suhbat biznes aloqasining eng keng tarqalgan shakllaridan biridir. Bu xo'jayinning bo'ysunuvchi bilan ishining o'ziga xos xususiyatlarini muhokama qilish va teng maqomdagi hamkasblarning ish mavzularida erkin muloqot qilish va yangi xodimlarga qaratilgan murabbiylik nutqi. Ishbilarmonlik suhbati ham yuqori tartibga solinadigan, ham nisbatan norasmiy sharoitda o'tkazilishi mumkin. Ish uchrashuvi muloqotning guruh shaklidir. Bu ikki yoki undan ortiq odamni o'z ichiga oladi. Aniq tartibga solish qabul qilinadi, ko'pincha protokolni yuritish, hujjatlarni imzolash va muayyan qarorlarni qabul qilish bilan birga keladi. Ishbilarmonlik muloqotining bir shakli sifatida ommaviy nutq ko'pincha turli ommaviy tadbirlarda qo'llaniladi. U axborot, reklama yoki ilmiy-amaliy xarakterga ega bo'lishi mumkin. Vaqt cheklangan va tadbir mavzusi bilan cheklangan. Muzokaralar - bu har qanday foyda olish yoki moliyaviy yo'qotishlarning oldini olish maqsadida korxonaning raqobatchilari yoki hamkorlari bilan muloqot qilishga qaratilgan biznes aloqasi shakli. Hukmlar shaxsan yoki yozishmalar yoki telefon qo'ng'iroqlari orqali amalga oshirilishi mumkin. Ishbilarmonlik yozishmalari yozma ish aloqalarining barcha shakllarini, shu jumladan elektron pochtani o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, ishbilarmonlik muloqotining keng tarqalgan shakllari - bu matbuot anjumanlari, nizolar, qarama-qarshiliklar, bitim tuzish, tarjimon orqali muloqot, biznes bilan bog'liq video eshittirish va boshqalar.


Ishbilarmonlik muloqotining guruh shaklining xususiyatlari
Agar suhbat ko'pincha ikki raqib o'rtasida sodir bo'lsa, u holda ishbilarmonlik muloqotining ko'p qismi muloqotning guruh shaklidir. Ular orasida: uchrashuvlar; uchrashuvlar; muzokaralar; uchrashuvlar; konferentsiyalar; matbuot anjumanlari va boshqalar. Muloqotning guruh shakli o'rtasidagi asosiy farq - bu ko'p sonli ishtirokchilarning mavjudligi, bu butun aloqa jarayonini sezilarli darajada murakkablashtiradi. Ishbilarmonlik og'zaki etiketining asosiy qoidalariga rioya qilish orqali bu qiyinchilikni yengish mumkin.