Biznes jarayonlari analitikasi (bpa)


-rasm. Biznes jarayonlari analitikasi


Download 0.64 Mb.
Pdf ko'rish
bet5/6
Sana18.06.2023
Hajmi0.64 Mb.
#1573742
1   2   3   4   5   6
Bog'liq
10.Ma`lumotlarni intellektual tahlil qilish

1.37-rasm. Biznes jarayonlari analitikasi 
Yaxshilash (
Improve) 
Biznes jarayonlari menejerlari muammoli sohalarni 
yaxshilaydigan rejalarni yaratish va amalga oshirish uchun tahlilchilar bilan 
hamkorlik qiladilar. Yaxshilanishlar jarayonni qayta xaritalash, resurslarni 
ko‘paytirish yoki aloqa yondashuvlari va kanallarini o ‘zgartirishni 
anglatishi mumkin. Shunga qaramay, bu turli xil takomillashtirish usullarini 
qo ‘llashi mumkin bo ‘lgan batafsil qadam bo ‘lishi mumkin. 
Nazorat (
Control
) Bunday muhim tahlildan so‘ng, yangi standartlar va 
jarayonlarni nazorat qilish yakuniy qadamdir. Qaror qabul qiluvchilar 
tahlildan keyin resurslarni, mas‘uliyatni, ishga olish jarayonlarini, IT, ma 
‘muriy va ijro etuvchi jarayonlarni boshqarish uchun foydalanishlari 
mumkin. Manfaatdor tomonlar ushbu o‘zgarishlarni ham kuzatib boradilar 
va kelajakda tahlil qilish uchun vaqt belgilarini o‘rnatadilar. 
Hozirgi vaqtda giperavtomatlashtirish korxona biznesining eng ustuvor yo 
‘nalishlaridan biri hisoblanadi. Gartner 2022 yilga kelib sanoat 600 milliard 
dollarga yetishini bashorat qilgan. Giperavtomatlashtirish to 



‘liq avtomatlashtirilgan, sezgir jarayon yoki aqlli jarayon uchun inson 
aralashuvi miqdorini barqaror ravishda kamaytiradi. 
1.39-rasm. Biznes jarayonlari tasviriy analitikasi 
Tashkilotingiz 
avtomatlashtirilgan jarayonlarga o‘tish uchun 
muayyan savollarni ko‘rib chiqishi lozim: 
 Qaysi asosiy sohalarni avtomatlashtirishga intilasiz va nima 
uchun? 
 Qo‘lda xatolar yoki noto‘g‘ri qo‘llaniladigan siyosatlar bormi? 
 Qayerda qimmat va katta hajmli jarayonlar mavjud? 
 Tashkilot aniq jarayon muammolarini aniqladimi? 
 Mijozlarning noroziligiga nima sabab bo‘ladi? 
Biznes jarayonlarini tahlil qilish (BPA) tashkilotingizga avtomatlashtirilgan 
jarayonlarni birlashtirish va giperavtomatlashtirish maqsadi sari harakat 
qilish uchun hujjatlashtirilgan, xaritalangan yo‘lni yaratishga yordam 
beradi. Misol tariqasida, gibriddan to‘liq avtomatlashtirilgan mijozlarni 
qo‘llab-quvvatlashga o tish xizmat 


10 
ko‘rsatish markazlarining xarajatlarni kamaytirish va giperavtomatizatsiya 
yordamida mijozlarni qo‘llab-quvvatlashni optimallashtirishning bir usuli 
hisoblanadi. 

Download 0.64 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling