Biznes jarayonlarini boshqarish uchun axborot tizimini tanlash. Biznes jarayonlarini boshqarish axborot tizimlari Biznes jarayonlarini boshqarish axborot tizimi

Biznes jarayonlarini boshqarish uchun axborot tizimini tanlash. Biznes jarayonlarini boshqarish axborot tizimlari Biznes jarayonlarini boshqarish axborot tizimi

Bolalar uchun antipiretiklar pediatr tomonidan belgilanadi. Ammo isitma paytida favqulodda vaziyatlar mavjud bo'lib, unda bolaga darhol dori berilishi kerak. Keyin ota-onalar javobgarlikni o'z zimmalariga olishadi va antipiretik preparatlarni qo'llashadi. Chaqaloqlarga nima berishga ruxsat beriladi? Katta yoshdagi bolalarda haroratni qanday pasaytirish mumkin? Eng xavfsiz dorilar qanday?

KIRISH

Korxona rentabelligini oshirish, kadrlar samaradorligi, optimal boshqaruv tuzilmasini yaratish muammolari har qanday rahbarni tashvishga solmoqda. U noaniqlik va tavakkalchilik sharoitida qaror qabul qilishi kerak, bu esa uni moliya-xo'jalik faoliyatining turli jihatlarini doimiy ravishda nazorat ostida ushlab turishga majbur qiladi. Ushbu faoliyat heterojen ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ko'plab hujjatlarda aks etadi. Vakolatli ravishda qayta ishlangan va tizimlashtirilgan, bu ma'lum darajada samarali ishlab chiqarishni boshqarish kafolati bo'lib, ishonchli ma'lumotlarning etishmasligi noto'g'ri boshqaruv qaroriga va natijada jiddiy yo'qotishlarga olib kelishi mumkin.

Bunday sharoitda ERP tizimlarining dolzarbligi aniq. Ularni amalga oshirish omborlar buxgalteriyasida, ko'rsatilayotgan xizmatlar, tovarlarni amalga oshirishda narsalarni tartibga solishga, shartnomalarni kuzatishga, ish haqini tezroq hisoblashga va hisobotlarni o'z vaqtida topshirishga imkon beradi.

Ko'rsatilayotgan xizmatlarni hisobga olishga bo'lgan beparvolik tufayli korxona jiddiy zarar ko'rishi yoki hatto ishdan chiqishi mumkin. Xo'jalik yurituvchi sub'ektlar ham johillik va shunga ko'ra so'nggi qonunlar va buyruqlarni bajarmaganliklari sababli aziyat chekmoqda.

Ishning maqsadi - axborot tizimlarining xususiyatlari va tuzilishini, shuningdek dasturiy ta'minotga talablarni va dasturlarning xususiyatlarini ko'rib chiqish. Shuningdek, korxona uchun eng maqbul ERP tizimini taqqoslash va tanlash kerak.

Kurs loyihasining tadqiqot ob'ekti tadbirkor DV Samarinning virtual tashkiloti edi. OOO NPO Tiviant, Krasnoyarsk shahri.

1 Savdo korxonasining tashkiliy tuzilishi

"Tiviant" ilmiy-ishlab chiqarish birlashmasi ikki qavatli, alohida binoda joylashgan. Uning maydoni 1000 kv. metr. Kompaniyaning xizmatlari elektrni o'rnatish sohasidagi pudrat vazifalarini bajarishdan boshlab, binolar va inshootlarni elektr ta'minoti bo'yicha mustaqil loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishga qadar taqdim etiladi.

Kompaniyaning strategiyasi asosiy vazifalarni bajarishga qaratilgan:

Shahar bozorida uning ulushini oshirish;

Foyda ortishi;

Xarajatlarni pasaytirish;

Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish.

Ishning asosiy yo'nalishi - shaharda xizmatlarni samarali sotishni amalga oshirish bo'yicha loyiha bo'limi ishini muvofiqlashtirish.

Chakana savdo sohasida quyidagi maqsadlar qo'yilgan:

1. Ko'rsatilayotgan xizmatlarning raqobatbardosh chakana savdosini yaratish va qo'llab-quvvatlash.

2. Zarur xizmatlarni saqlash, uni bozor kon'yunkturasi va savdo joyining xususiyatlariga mos ravishda o'zgartirish.

3. Firma rentabelligini oshirish, foydani oshirish.

Dastlab siz korxonaning umumiy faoliyati bilan tanishishingiz kerak. Ushbu bo'limda tashkiliy va boshqaruv tahlili mavjud bo'lib, u quyidagilarni o'z ichiga oladi: tashkiliy tuzilmani ko'rib chiqish va uning samaradorligini baholash, mehnat salohiyatini tahlil qilish, boshqaruv tizimining samaradorligini baholash, shuningdek tashkilot xodimlarini boshqarish bilan bog'liq faoliyat. Tashkilotni boshqarish tuzilishi bir-biri bilan barqaror aloqada bo'lgan, ularning rivojlanishi va umuman ishlashini ta'minlaydigan o'zaro bog'liq elementlarning tartiblangan to'plami sifatida tushuniladi. Boshqaruv tuzilmasi kompaniyaning strategiyasini tanlashni, uning firma maqsad va vazifalarini aks ettiradi; korxona kengayishi bilan boshqaruv tuzilmasi ham kengaymoqda. NPO Tiviant menejmentining tashkiliy tuzilishi to'rtta bo'limga bo'lingan bo'lib, ularning har biri o'z funktsional vazifalarini bajaradi (1-rasmga qarang).

1-rasm - Tashkiliy tuzilish

Kompaniyaning direktori ham egasidir. U do'konning moliyaviy, xo'jalik va ma'muriy faoliyatini o'z lavozimiga muvofiq nazorat qiladi. Kompaniyaning barcha xodimlari to'g'ridan-to'g'ri direktorga bo'ysunadilar. Direktor xodimlarni qabul qilish, ishdan bo'shatish va boshqa joyga o'tkazish huquqiga ega; mablag'larni boshqarish; buyruqlar, buyruqlar chiqaradi, xodimlarni rag'batlantiradi, agar kerak bo'lsa, ularga nisbatan jazo choralarini ko'radi. Shuningdek, direktor ishchilarning ish unumdorligini oshirishga, ish joyidagi xavfsizlik bo'yicha brifinglar o'tkazishga, ishchilarni malakalariga muvofiq ish joylariga joylashtirishga, intizomni o'rnatishga vaqt ajratishi kerak.

"Buxgalteriya" bo'limi to'g'ridan-to'g'ri direktorga bo'ysunadigan tashkilotning yagona buxgalteri tomonidan namoyish etiladi.

"Dizayn bo'limi" bo'limi kompaniyaning funktsiyalari, loyihalarni loyihalash bilan bevosita bog'liq bo'lgan xodimlarni ifodalaydi. Uning tarkibiga loyihani ishlab chiqish bilan shug'ullanadigan VET muhandisi kiradi. ETL muhandisi uskunalarni tanlash bilan bir qatorda elektrni o'lchash ishlari bilan shug'ullanadi.

Oxirgi bo'lim "Savdo bo'limi" loyihalarni amalga oshirishni, uskunalarni o'rnatish va ishga tushirishni ta'minlaydi. Uning tarkibiga omborchi va montajchilar kiradi.

Tashkiliy tuzilish chiziqli turga kiradi. Ushbu tuzilmaning afzalliklari orasida:

· "Menejer - bo'ysunuvchi" munosabatlarni har bir xodim ierarxik narvon bo'ylab faqat bitta rahbarga bo'ysunishi sharti bilan qurish;

· Ijro etishning tezkor javobi.

Kamchiliklari:

· Har bir havolaning tor ixtisoslashuvi;

· Gorizontal darajada yomon aloqa.

· Xodimlar orasida tashabbusni kamaytirish.

2 Korxonaning axborot sxemasi

Kompaniya savdo korxonasining aloqasini va ishlashini ta'minlaydigan quyidagi axborot texnologiyalaridan foydalanadi: Microsoft Office dasturiy ta'minot to'plami, telefon aloqasi.

Xodimlarning ishini optimallashtirish, shuningdek, xizmatlar iste'molchilarining ehtiyojlarini maksimal darajada qondirish uchun chakana avtomatlashtirish sohasida zamonaviy texnologiyalarni joriy etish zarur. ERP echimini tanlash - bu tashkilotni jiddiy tekshirishni va korporativ axborot tizimiga qo'yiladigan talablarni aniq shakllantirishni talab qiladigan o'ta qiyin va murakkab vazifa. Bugungi kunda dunyodagi eng muhim ERP ishlab chiquvchilarining barchasi Rossiya bozorida namoyish etilmoqda. Bundan tashqari, so'nggi paytlarda ushbu echimlar sinfining mahalliy etkazib beruvchilari o'zlarini tobora baland ovoz bilan tanishtirmoqdalar. Bozorda raqobat kuchaymoqda, tobora ko'proq yangi o'yinchilar paydo bo'lmoqda, natijada xaridorga turli xil spektrdagi muammolarni hal qilishga qaratilgan juda keng turdagi mahsulotlar taklif etilmoqda. ERP tizimlarini joriy etish sabablari: