Jarayon
|
Izoh
|
Xabarni kodlash
|
Xabarning kodi yoki "tili" og'zaki (og'zaki yoki yozma) yoki og'zaki bo'lmagan, rasmlar, diagrammalar, raqamlar yoki tana tili ko'rinishida bo'lishi mumkin.
|
Aloqa vositasi
|
Suhbat, yozish, e'lonlar taxtasi yoki kompyuter kabi bir nechta aloqa kanallari mavjud. Muloqot uchun ishlatiladigan vositani tanlash shoshilinchlik, qat'iyatlilik, murakkablik, sezgirlik va narx kabi bir qator omillarga bog'liq.
|
qayta aloqa
|
Xabarni jo'natuvchiga qabul qiluvchining javobi haqida fikr-mulohaza kerak. Bu qisman qabul qiluvchining xabarni tushunishini sinab ko'rish va qisman qabul qiluvchining javobini o'lchash uchun.
|
Buzilish; xato ko'rsatish
|
Kodlash va dekodlash bosqichlarida xabarning ma'nosi yo'qolishi mumkin. Odatda muammo ishlatiladigan til va vositada yotadi; qisqa elektron pochta xabarida noto'g'ri taassurot qoldirish juda oson.
|
Shovqin
|
Muloqot sodir bo'ladigan muhitda chalg'itish va buzilishlar jismoniy shovqin (trafik), texnik shovqin (yomon telefon liniyasi), ijtimoiy shovqin (tomonlarning shaxsiyatidagi farqlar) yoki psixologik shovqin (g'azab, umidsizlik, charchoq) bo'lishi mumkin.
|
7.2 Tashkilotdagi aloqa tizimining istalgan sifatlari
Aniqlik. Xabarni kodlovchi potentsial qabul qiluvchini hisobga olishi kerak. Jargondan foydalanish mumkin - va hatto eng to'g'ri bo'ladi - bu erda qabul qiluvchi bir xil tajribaga ega. Buni qilmaganlar oldini olishlari kerak.
Qabul qiluvchi. Qabul qiluvchini aniq aniqlash va buzilish va shovqinni kamaytirish uchun to'g'ri vositani tanlash kerak.
o'rtada. Kanal yoki vosita maqsadli auditoriyaga yetadigan tarzda tanlanishi kerak. Umumiy xabarlar (masalan, salomatlik va xavfsizlik belgilari) aniq ko'rsatilishi kerak.
Vaqt. Ma'lumot foydali bo'lishi uchun o'z vaqtida bo'lishi kerak.
Do'stlaringiz bilan baham: |
