9.3 Aloqa tizimini takomillashtirish
Yaxshiroq aloqalarni o'rnatish
• Doimiy ko'rsatmalar yangilanib turishi kerak bo'lgan oson kirish qo'llanmalarida yozilishi kerak.
• Boshqaruv qarorlari ular ta'sir qiladigan barcha odamlarga, yaxshisi yozma ravishda etkazilishi kerak.
• Doimiy ravishda xodimlar yig'ilishlari yoki kasaba uyushmalari vakillari bilan rasmiy maslahatlashuvlar o'tkazilishi kerak.
• Uy jurnali muntazam chop etilishi kerak.
• Rahbar va unga bo'ysunuvchi xodimlar o'rtasida bo'ysunuvchilarning faoliyati va martaba istiqbollarini muhokama qilish uchun baholash suhbatlari o'tkazilishi kerak.
• Texnologiya, masalan, tashkilot bilimlari va ma'lumotlarini to'plash va saqlashni ta'minlash hamda qidirishni osonlashtirish uchun qo'llanilishi kerak.
Ushbu ortib borayotgan muloqot erkinligini to'ldirish uchun norasmiy tashkilotdan foydalaning.
9.4 Tushunmovchiliklarni bartaraf qilish
Tasdiqlash: Bir nechta shakllarda muloqot yordam berishi mumkin (masalan, bir necha daqiqadan so'ng tasdiqlangan uchrashuvda og'zaki).
Istisno hisobotlar menejerlarning ma'lumotlarning ortiqcha yuklanishini oldini olish uchun ishlashi kerak.
O'z fikrini aniq va aniq ifoda eta olmaydigan menejerlarni tayyorlang. Kerakli jargonni ma'lum darajada tashkilotga yangi kelgan yoki mutaxassis terminologiyasi bilan tanish bo'lmagan odamlar o'rgatishlari kerak.
Menejerlar o'rtasidagi aloqa va to'g'ridan-to'g'ri hisobotlar shaxslararo ishonch mavjud bo'lganda yaxshilanadi. Bunga qanday aniq erishish menejerning boshqaruv uslubiga, ishtirok etayotgan shaxslarning munosabati va shaxsiyatiga va boshqa atrof-muhit omillariga bog'liq bo'ladi. Peters va Waterman yaqinroq aloqalarni o'rnatish vositasi sifatida "yurish boshqaruvi" (MBWA) va yuqori/bo'ysunuvchi munosabatlardagi norasmiylikni himoya qiladi.
10. ALOQA USULLARI
1.1 Aloqa usullari
Aloqa usullarining keng doirasi mavjud. Barcha holatlarda ishlatiladigan usul aloqa jarayonini osonlashtirishi kerak.
Do'stlaringiz bilan baham: |
