Bobur usmanov

  

 

  BOBUR USMANOV

 

Enthusiastic candidate  for Sales with over 6 years' UAE experience 

in Retail and Hospitality industry. 

Physically dexterous with international experience in customer service 

industry. 

Quite competent at delivering an excellent selling skills, high-level 

customer service,  

standard visual merchandising and up to date product knowledge. 

Well-versed in sustaining positive customer relations. 

 

 

E-mail  :      [e-mail] 

Tel  :            [phone]

 

 

PERSONAL DETAILS 

EXPERIENCE 

Nationality :                    Uzbekistan 

Date of birth :                 20/04/1991 

Visual appearance :       175 cm tall/ 75 kg 

Visa status :                     Resident visa 

Address :                          Dubai, UAE 

 

QUEEN ELIZABETH 2 Floating Hotel              

Nov/2018-present 

Dubai, United Arab Emirates 

GRO (Guest Relations Officer) 

 

•  Greeting customers  as they arrive and guide them appropriately. 

•  Receiving  customers  in  a professional manner,  exceeding  guest 

expectation. 

•  Assisting customers with any kind of requests they require 

•  Informing customers of the hotel’s procedures and policies and 

provide emergency information. 

•  Handling complaints and find solutions to guests' concerns in a 

professional way 

 

Worood LLC

                                                     April/2016-Sep/2018 

Mall of Emirates 

Dubai, United Arab Emirates 

Customer Sales Supervisor 

 

➢  Dealing with different kinds of customers to satisfy their needs 

➢ 

Establishing and building rapport to enhance loyalty with 

 

all customers

 

➢ 

Providing personalized service by consultatively suggesting

 

 products that meet customers' needs

 

➢ 

Increasing overall sales by recommending additional products

 

➢ 

Maintaining retail display to ensure highest level of organization

 

 and presentation of product is achieved.

 

 

Starco Fashion LLC, Shoes Brand

                Aug/2014-Sep/2016                                                     

Dubai Mall 

Dubai, United Arab Emirates 

Sales assistant 

 

➢  Creating unique luxury experience geared to meet and exceed the 

expectation of each customer 

➢  Contributing to the team work by the accomplishment of the 

goals set by the Store Management 

➢  Creating and developing a positive relationship with the customers, 

from the first contact to the farewell 

LANGUAGES 

English    -   Fluent  

Russian   -   Fluent  

Turkish    -   Basic 

Uzbek      -   Native 

EDUCATION 

 

Higher degree :                

2005 -2009 

Fergana lyceum №1, 

Uzbekistan 

  

Bachelor's  degree  in  International  languages  :        

2010-2014 

Andijan State University 

Uzbekistan  

 

 

SKILLS 

•  Communication and social skills 

•  Flexibility  / Attention to detail 

•  Team work /  Customer Focus 

•  Practical knowledge of MS Office  

• 

B2C -Sales