Boshqarish, tashkil etish maxsus boshqarish faoliyati; boshqarish toʻgʻrisidagi fan

Tashkilotning ichki muhiti— tashkilot ichidagi vaziyat omillari. Tashkilot ichidagi asosiy o'zgaruvchilar maqsadlar, tuzilma, vazifalar, texnologiya va odamlarni o'z ichiga oladi.
Maqsadlar - bu guruh birgalikda ishlash orqali erishmoqchi bo'lgan aniq, yakuniy holatlar yoki istalgan natijalar. Tashkilotning tuzilishi - bu tashkilotning maqsadlariga eng samarali erishishga imkon beradigan shaklda qurilgan boshqaruv darajalari va funktsional sohalarning mantiqiy munosabati.
Vazifalar - muayyan ish, oldindan belgilangan vaqt oralig'ida oldindan belgilangan tartibda bajarilishi kerak bo'lgan ishlar turkumi.
Tashkilotga eng yaqin bo'lgan birinchi qobiq to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilish muhiti, bu tashkilot faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan va uning faoliyatiga ta'sir qiluvchi omillarni o'z ichiga oladi: mijozlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, davlat organlari va jamoatchilik fikri.
Bu qobiq noyobdir, u turli tashkilotlar uchun mutlaqo bir xil bo'lishi mumkin emas: har bir aviakompaniyaning o'z raqobatchilari, har bir universitetning o'z talabalari, har bir kutubxonaning o'ziga xos jihoz manbalari va boshqalar.
Tashqi muhitning ushbu o'lchovi elementlarining har birining alohida ahamiyati ularni batafsilroq ko'rib chiqishni talab qiladi.
Iste'molchilar - daromadi yoki mavjudligi asoslanishi bog'liq bo'lgan tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotni sotib olishga tayyor bo'lganlar (notijorat tuzilmalar uchun). Bu alohida shaxslar va ularning turli guruhlari bo'lishi mumkin. Tashkilotning omon qolishi uning o'z mahsulotlariga xaridorlarni topish va ularning ehtiyojlarini qondirish qobiliyatiga bog'liq.
Tashkilot iste'molchilar to'g'risida, shu jumladan miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari haqida to'liq ma'lumotni muntazam ravishda olishi kerak. Ushbu turdagi ma'lumotlar bozorni talab nuqtai nazaridan tahlil qilish imkonini beradi:

• 
  bozorning mutlaq hajmi;
  
• 
  bozor o'sish sur'atlari;
  
• 
  tarmoqdagi talabni qondirish darajasi (bozorning to'yinganligi);
  
• 
  xaridorlarning kontsentratsiyasi;
  
• 
  iste'mol barqarorligi;
  
• 
  mijozlar ehtiyojlarining tuzilishi;
  
• 
  mijozlarning daromad darajasi, xarid qobiliyati;
  
• 
  xaridlar hajmi;
  
• 
  sotib olish sabablari;
  
• 
  sotib olish jarayonining turi;
  
• 
  iste'molchi tomonidan ma'lumot olish usullari;
  
• 
  turmush tarzi va xarid qilish odatlarining o'zgarishi;
  
• 
  narx darajasi va uning o'zgarishi;
  
• 
  boshqa mahsulotlarning narxi (yashash qiymati);
  
• 
  yangi mahsulotlarga talab;
  
• 
  yangi mijozlar guruhlarining paydo bo'lishi.
  

23.2
Tashkilotni boshqarishning roli va o'rni, boshqaruv faoliyatining mazmuni, uni amalga oshirish usullari va tamoyillari haqidagi g'oyalar vaqtni boshqarish tashkilotda amalga oshiriladigan faoliyatning alohida turi sifatida ko'rib chiqila boshlanganidan beri bir necha bor sezilarli o'zgarishlarga duch keldi. Boshqaruv qarashlari rivojlanish jarayonida rivojlanib bordi ijtimoiy munosabatlar, biznes o'zgardi, ishlab chiqarish texnologiyasi yaxshilandi, aloqa va axborotni qayta ishlashning yangi vositalari paydo bo'ldi. Menejment amaliyoti o'zgardi - menejment haqidagi ta'limot ham o'zgardi. Biroq, boshqaruv fikri boshqaruv amaliyotiga passiv ergashish rolini o'ynamadi. Bundan tashqari, menejment sohasidagi etakchi fikrlar tomonidan ilgari surilgan va shakllantirilgan menejment sohasidagi yangi g'oyalar, shuningdek menejmentni amalga oshirishga yangi yondashuvlar menejment amaliyotida keng o'zgarishlar sodir bo'lgan bosqichlarni belgilab berdi. . 20-asrning boshlarida paydo bo'lgan va rahbarning faoliyati va ixtisoslashuviga yo'naltirilgan ilmiy boshqaruv muammolarining rivojlanishi qurilishni tahlil qilish va butun tashkilotning ishlash tamoyillarini yaratish zaruriyatiga duch keldi. Menejment fanining asosiy vazifalari - boshqaruv maqsadlarining butun majmuasini ishlab chiqish tamoyillarini o'rganish va amaliyotda qo'llash, rejalarni ishlab chiqish, mehnat jamoalarining samarali faoliyati uchun iqtisodiy va tashkiliy shart-sharoitlarni yaratish. Ushbu naqshlarni o'rganish va o'zlashtirish zarur shart davlat va xususiy ishlab chiqarishni boshqarishni takomillashtirish, iqtisodiy infratuzilmani yaxshilash va mamlakat milliy iqtisodiyotini yuksaltirish. Muvofiqlik Mavzu shundan iboratki, boshqaruv tafakkurining rivojlanish bosqichlari va tamoyillarini bilsangiz, samarali boshqaruv modelini tanlash yanada aniqroq amalga oshirilishi mumkin. Tadqiqot ob'ekti va predmeti: Tadqiqot ob'ekti - ilmiy menejment maktabi, predmeti - ilmiy boshqaruv maktabining tamoyillaridan foydalanish. zamonaviy sharoitlar. Maqsad: ilmiy boshqaruv maktabi tamoyillari asosida zamonaviy sharoitda menejmentni o‘rganish. Vazifalar: ko'rib chiqing boshqaruv tamoyillarining tarixi, mohiyati va mazmuni ilmiy boshqaruv maktabiga asoslangan boshqaruv tamoyillari shakllantirish zamonaviy boshqaruvda boshqaruv tamoyillarini amalga oshirish Maqsad va vazifalarga erishish usullari: Tadqiqotning metodologik asosini bilishning dialektik usuli va tizimli yondashuv tashkil etdi. Jarayon keng tarqalgan ilmiy usullar va tadqiqot: tahlil, sintez, guruhlash va taqqoslash usullari. Bibliografik sharh: Ishni tayyorlashda ilmiy va o‘quv adabiyotlari manbalari, internet resurslari, tadqiqot mavzusiga oid maqolalar o‘rganildi va tahlil qilindi. Ish tuzilishi: Ish kirish, ikki bob, xulosa, foydalanilgan manbalar va adabiyotlar ro‘yxati hamda ilovadan iborat. Kirish qismidamavzuni tanlashning dolzarbligi asoslanadi, maqsad va vazifalar belgilanadi, metodlar tavsiflanadi va tadqiqot manbalari ko'rsatiladi. 1-bobdaboshqaruv tamoyillarining nazariy mohiyati va asoslari ko‘rib chiqiladi. 2-bobhozirgi bosqichdagi boshqaruv ko'rib chiqiladi. Hibsdaasosiy xulosalar shakllantiriladi. 1. Boshqaruv tamoyillarining nazariy mohiyati va asoslari .1 Boshqaruv tamoyillarining tarixi, mohiyati va mazmuni Boshqaruv evolyutsiyasining tarixiy yo'li yuz yildan ko'proq vaqtni tashkil etadi. Menejmentning mohiyati shundan iboratki maxsus funktsiya birgalikdagi faoliyatni tashkil etish zaruratidan kelib chiqadigan va bir tomondan mehnat taqsimoti, ikkinchi tomondan, mehnat kooperatsiyasini belgilovchi jamiyatning ijtimoiy-tarixiy sharoitlari natijasida vujudga keladigan ijtimoiy mehnat. Binobarin, odamlarning ham, boshqaruvning birgalikdagi mehnati ham ana shu umumiy mehnatning, jamiyatning mavjudligi va rivojlanishining zaruriy elementi, vazifasidir. Menejmentning paydo bo'lishi bir o'zi erishib bo'lmaydigan maqsadlarga erishish zarurati bilan bog'liq. Ular odamlarni ikki guruhga bo'lishni taklif qildilar: mehnat faoliyati bilan shug'ullanuvchilar va ularni boshqaradiganlar. Bu ikki guruh o'rtasida ma'lum munosabatlar - boshqaruv munosabatlari shakllana boshladi. Har qanday tashkilotning asosiy qurilish bloklari vazifalar, odamlar va boshqaruvdir. Tashkilotning muvaffaqiyatli mavjudligi uchun ushbu uchta jarayon o'rtasida ma'lum bir muvozanatni saqlash kerak. Va bu muvozanatni saqlashda asosiy rol menejmentga tegishli. Boshqaruv tizimi ishlab chiqilgan va tasdiqlangan usullar va tamoyillarga asoslanadi. Boshqaruv tamoyillari nima va ularsiz zamonaviy ishlab chiqarishda qilish mumkinmi? Boshqaruv tamoyillari boshqaruv tizimining tuzilishi va faoliyatini tartibga soluvchi asosiy qoidalardir; eng muhim talablar, ularga rioya etilishi boshqaruv samaradorligini ta'minlaydi. Boshqaruv tamoyillari boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirishda rahbar uchun asosiy g'oyalar va xulq-atvor qoidalari sifatida taqdim etilishi mumkin. Ilgari odamlar hech qanday tamoyillarni bilmagan holda o'z xo'jalik faoliyatini muvaffaqiyatli olib borishgan. Shu o‘rinda ta’kidlash joizki, insonlar o‘z faoliyatida hamisha ma’lum tamoyillarga amal qilganlar. Nisbatan yaqin oʻtmishda mehnatning ixtisoslashuvi va kooperatsiyasining rivojlanishi hamda fan-texnika taraqqiyoti tufayli iqtisodiy aloqalarning murakkab tizimi mavjud emas edi. Zamonaviy sharoitda, har tomonlama asoslangan va tasdiqlangan boshqaruv tamoyillariga tayanmasdan, uni ta'minlash mumkin emas. samarali rivojlanish korxonalar va umuman iqtisodiyot. Asosiy tamoyillar korxona va uning bo'g'inlarini boshqarish falsafasi va strategiyasini belgilaydi. Ular ma'lum darajada korxona uchun reklama sifatida xizmat qilish uchun mo'ljallangan. Ishlab chiqilgan tamoyillar asosida korxonaning maqsadlari tuzatiladi, ustuvorliklar aniqlanadi, uning siyosati shakllantiriladi va uslublar ishlab chiqiladi. Korxonalarning tamoyillari, maqsadlari, ustuvor yo'nalishlari va siyosatlarini amalga oshirish tegishli ish usullari, ko'rsatmalar, qoidalar va standartlardan foydalangan holda amalga oshiriladi. Ijtimoiy ishlab chiqarish munosabatlari har bir mehnatkashning ishlab chiqarish, ayirboshlash, taqsimlash va iste’mol jarayonida tutgan o‘rni va rolini belgilaydi. Ularning har birining ishining sifati va samaradorligi bog'liq yakuniy natija- ulkan jamoa faoliyatining natijasi. Boshqaruv tamoyillari menejmentning eng muhim kategoriyalaridan biridir. Adabiyotlarda boshqaruv tamoyillarini tasniflashda yagona yondashuv mavjud emas, boshqaruvning asosiy tamoyillari mazmuni bo‘yicha konsensus mavjud emas. Boshqaruv tamoyillari juda xilma-xildir. Ular ishlab chiqarish samaradorligini oshirish va ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishning ham qisman, ham umumiy maqsadlariga mos kelishi kerak. Boshqaruv tamoyillari nafaqat spekulyativ sxemalarni qurishga xizmat qiladi. Ular tizimdagi bo'g'inlarning tabiatini, boshqaruv organlarining tuzilishini, qabul qilinishi va amalga oshirilishini qat'iy belgilaydi. boshqaruv qarorlari. .2 Ilmiy boshqaruv maktabiga asoslangan boshqaruv tamoyillari Texnik inqilob davri yangi energiya mashinalari, optik va o'lchash asboblari, ommaviy ishlab chiqarishni tashkil etish tamoyillari, avtomatlar va dasturlashni yaratishga imkon berdi. Biroq, 19-asrda monastir mehnatining muntazamligi, samaradorligi va tartibliligi mehnatning alohida ibtidoiy operatsiyalarga bo'linishi bilan siqib chiqarila boshlandi. Shu bilan birga, 20-asr boshlariga kelib, ilmiy menejmentni shakllantirish uchun muayyan shart-sharoitlar shakllana boshladi. Ilmiy boshqaruv g‘oyalarining asoschisi va asosiy muallifi Frederik Uinslou Teylordir. 1911 yilda uning "Ilmiy boshqaruv tamoyillari" kitobi nashr etildi. Teylor tizimining maqsadi ishchini maksimal kuch bilan ishlashga majburlash orqali biznes egasi uchun maksimal foyda olishdir. Ko'pgina boshqaruv nazariyotchilaridan farqli o'laroq, Teylor tadqiqotchi olim ham, biznes maktabi professori ham emas edi. U amaliyotchi edi: avval ishchi, keyin esa boshqaruvchi. Ishchi sifatidan boshlab, u ierarxiyaning bir necha darajalaridan o'tib, po'lat ishlab chiqaruvchi korxonada bosh muhandis darajasiga ko'tarildi. “Teylor ta’limoti inson, uning tashkilotdagi o’rni va faoliyatining mohiyatini mexanistik tushunishga asoslanadi. Teylor o'z oldiga mehnat unumdorligini oshirish vazifasini qo'ydi va uning yechimini ishchilarning mehnat faoliyatini amalga oshirishni ilmiy tashkil etish asosida mehnat operatsiyalarini ratsionalizatsiya qilishda ko'rdi. Teylorda mehnatni ratsionalizatsiya qilishning boshlang'ich nuqtasi ushbu muammoni hal qilish uchun oqilona operatsiyalar to'plamini yaratish uchun ma'lumot berishi kerak bo'lgan muammoni o'rganish edi. Teylor ishchilar tabiatan dangasa va shunchaki ishlashni xohlamaydilar, degan asosdan chiqdi. Shu sababli, u foydaning ko'payishiga olib keladigan ratsionalizatsiya ishchi tomonidan faqat uning daromadi o'sishi bilan qabul qilinadi, deb ishongan.