Boshqarishda axborot va kommuikatsuya

Kommunikatsion jarayon – bu ikki va undan ortiq odamlar o’rtasidagi axborot almashish jarayonidir, bu jarayonda to’rtta bazaviy unsur qatnashadi:

Kommunikatsion jarayon unsurlari
axborotni jo’natuvchi
axborotni o’zi (xabar)
aloqa kanali, ya’ni axborotni uzatish vositasi
axborotni qabul qiluvchi

Kommunikatsiya jarayoni bosqichlari:

1

• Axborotni tanlash va g’oyani sharllantirish.

2

• Axborotlarni kodlashtirish va axborot (xabar)ni shakllantirish

3

• Aloqa qilish kanalini tanlash va ahborot(habar)ni uzatish

4

• Dekodlashtirish va axborotni qabul qilish

5

• Qayta aloqa

Axborotni tanlash va g’oyani sharllantirish

• Axborot almashinuvi g’oyani shakllantirish va axborotni tanlashdan boshlanadi. Jo’natuvchi almashinuv predmeti sifatida qanday muhim g’oya yoki xabarni tanlash kerakligini hal qiladi.
• G’oya hali axborot almashinuviga xizmat qiladigan darajada so’zlarga aylantirilmagan va shakl berilmagan bo’ladi.

Axborotlarni kodlashtirish va axborot (xabar)ni shakllantirish

Aloqa qilish kanalini tanlash va axborot (habar)ni uzatish

• Yuboruvchi kodlash uchun ishlatiladigan belgilar turiga mos keladigan kanalni tanlashi kerak. Ba'zi kanallar orasida nutq va yozma materiallarni uzatish, shuningdek, elektron aloqalar, jumladan, kompyuter tarmoqlari, elektron pochta, videotasmalar va videokonferentsiyalar kiradi.

Dekodlashtirish va axborotni qabul qilish

• Dekodlashtirish deganda uzatilayogan xabarni axborotni qabul qiluvchi fikriga o`tkazish, belgilarda ifodalash tushuniladi. Agar bir tomon axborotni taklif etsa, ikkinchi tomon uni hech qanday to`siqsiz qabul qilsa axborot almashgan hisoblanadi. Ammo har xil to`siqlar sababli, axborot etkazilguncha yo`l-yo`lakay turli shov-shuvlarga duch kelib asl mohiyatini yo`qotish mumkin. Shu sababli teskari aloqa ham mavjud.