Что такое триз

Как понять пригодится ваш тренинг о ТРИЗ или нет?
А.К.: Очень просто, если у вас в компании есть хотя бы несколько единиц задач которые вот постоянно вас сопровождают в течение нескольких лет, немного усилили задачу с одной стороны, с другой стороны, а вот она полностью не решается, она всё равно продолжает вам портить жизнь и при этом решение этой задачи резко вас продвинет вперед, вот если такие задачи у вас есть — вам точно нужна ТРИЗ, вот 100%. Если у вас таких задач нет, то есть всё чистенько и как бы на уровне каких-то небольших преобразований идет совершенствование, и вы этим полностью удовлетворены, ТРИЗ вам не нужна. Это так называемые задачи 1 уровня сложности и для их решения никакой ТРИЗ не нужно, надо подумать над задачами, содержащими множество противоречий, которые долго не решались.
Как применять ТРИЗ при ведении переговоров, как с помощью ТРИЗ усилить свою позицию на переговорах, поняв собеседника и дав ему то что нужно, при этом выиграть самому?
А.К.: Вот я не просто так сказал о местах и материале, и сказал, что, если применяете ТРИЗ максимально долго, оставайтесь на уровни организационной системы ячеек. То есть попробуйте эту задачу решить не то как убедить какого-то конкретного контрагента. Я кстати 10 лет сам занимался вопросами продаж, был сотрудником нескольких крупных транснациональных компаний, занимался этими вопросами, у меня четыре книги, написанные по B2B продажам, поэтому я эту тему хорошо понимаю.
Так вот, если вернуться к ТРИЗу и говорить об этом предмете, вот не надо ставить задачи об убеждении конкретно собеседника, поставьте задачу как мне изменить методологию воздействия на клиента в таком-то канале определённом, такой-то категории для того чтобы мои воздействия имели максимально высокую конверсию.
Но как её измерить, в каких нюансах это второй вопрос. Но поставьте задачу элементарно на уровне методологии и тогда ТРИЗ здорово поможет.
Малый частный бизнес, количество сотрудников до 15 человек, заработная плата сотрудника фиксирована за услугу, с 1 сентября были подняты цены на услуги для клиентов, поток клиентов существенно сократился из-за повышения цен, привлечением клиентов занимаемся постоянно, расходы на всё выросли, аренда, налоги и так далее. Оптимизировать некуда, снизить заработную плату сотрудникам не могу, если снижу цены на услуги, потеряю существенные деньги, как поступить?
А.К.: Вы уже понимаете, что перед вами не задача, перед вами то, что называется проблемная ситуация. То есть, начинайте формулировать административное противоречие прямо вот в этой макси задачи в проблемном месте. После этого, нужно использовать аналитические инструменты, я рассказывал только один, на самом деле их больше, для того чтобы аккуратно ваше проблемное месиво разобрать на систему задач и каждую задачу решать. У вас в продвижении несколько задач, у вас в плоскости организации работ несколько задач, у вас как сказать наверняка будет задачи как сделать так, чтобы сотрудники на сторону не смотрели да, при той же фиксированной оплате труда. У вас там десятка полтора, два десятка задач сидит, вот первое — вам нужно из этого проблемного месива вычленить эти задачи очень чётко и каждой начать заниматься. Вот такой будет совет к сожалению, более точного ничего сказать не могу, потому что это просто нужно время на анализ, вот путь именно такой, сначала месиво нужно распилить на систему задач.
И не в коем случае не формулируйте противоречия на этом уровне, это ничего не даст вам.