Draft National Tourism Policy 2022 12 th

7.17. 
Areas for innovation in travel, hospitality and tourism sector
While there are unlimited opportunities for innovation in the travel, hospitality and 
tourism sector, some of the key areas where Startups can work and provide new 
innovative solutions are as follows: 
(i). 
Personalization of the travel and hospitality experience 
(ii). Better security for travelers and their transactions 
(iii). Multimodal transportation planning and booking 
(iv). Regional connectivity between destinations
(v). Better payment models throughout the travel value chain (B2C and B2B) 
(vi). Facilities, asset, and inventory management for hotels and resorts 
(vii). Reduced environmental impact 
(viii). Enhanced customer experiences in travel and hospitality 
(ix). Automation in hotels and resorts 
(x). Improved conversions for booking platforms 
(xi). Solutions for “over tourism” 
7.18. 
Inclusive entrepreneurship in tourism sector 
While promoting entrepreneurship, the Mission will have special focus on women 
entrepreneurship and weaker section to ensure inclusive tourism development in the 
country. 
7.19. 
E-market place for tourism MSMEs 
Ministry of Tourism has set up an e-market place for guides to facilitate tourists avail 
services of tourist guides through the portal, pay online and also see his rating and 
feedback. This will empower the tourist guides and connect him with tourists 
enhancing his reach. The Mission will set up e-market place for other such tourism 
MSMEs also such art, craft and souvenir etc. 

---

Page 41 of 96 
Chapter 8 – VISA, Immigration and Custom Processes
8.1. 
Facilitating travel to the Country
8.1.1. Need to balance travel facilitation and security considerations
The Policy recognises that there is need to balance travel facilitation on one hand 
and the issues of national security on the other hand, which are also related to other 
national priorities, including labour market, immigration and health. Making 
legitimate travel easier can enhance the ability of destinations to appeal to visitors. 
The additional time, effort and cost associated with visa and entry formalities, 
whether real or perceived, can influence destination choice and consumer 
behaviour.