Draft National Tourism Policy 2022 12 th

8.4. 
Industry and visitor feedback and benchmarking against global practices
The reviews will be based on data, studies and other evidences including the best 
practices being followed by other countries. The Ministry of Tourism will provide the 
industry and visitor feedback on the processes, timelines and other experiences to 
the relevant Ministries and Agencies for necessary improvement.
8.5. 
Periodic studies of the processes and benchmarking
Ministry of Tourism will work with relevant agencies for undertaking periodic studies 
including monitoring of the processes through reputed professional agencies to 
benchmark against the best practices prevalent in advanced countries and identify 
areas of systemic and process improvement. The exercise will also include entry/ exit 
processes at the sea ports, which are crucial for growth of cruise tourism in the 
country.
8.6. 
Expansion and liberalization of E-Tourist VISA 
The Policy recognizes the landmark development of e-Tourist Visa that has ushered 
in ease and convenience in travelling to India. Wide publicity of e-VISA will be given. 
The Ministry of Tourism will work with Ministry of Home Affairs and other 
stakeholders for further expansion of the facility of E-Tourist Visa to other 
international airports, seaports, border entry points in a phased manner. It also 
envisages further liberalization of e-Tourist Visa for various categories such as 
Medical Tourism and MICE. 
8.7. 
Mobile App for E-Tourist VISA
Ministry of Tourism will work with Ministry of Home Affairs for developing mobile 
app for e-VISA applications. The mobile app could also be used for verification of data 
at the time of immigration and customs clearance eliminating the need to fill the 
forms. It can also be used for other services such as filing information regarding the 

---

Page 43 of 96 
place of stay in case of foreign tourists and seeking other services throughout their 
journey in the country.