Ещё хуже выглядят встречные вопросы

За гранью: как устанавливать и оберегать личные границы на работе
4 июля 2022
•
1 460
Приходя на собеседование, многие кандидаты забывают, что выбирают не только их, но и они. То же самое происходит и в рабочем процессе, когда интересы работодателя ставятся на первое место, а собственные потребности отодвигаются на второй план. В результате неудовлетворённость растёт, эффективность падает и, кажется, выход один — уволиться. Но не стоит торопиться, для начала разберём, что вызывает такую реакцию и как это можно поправить на разных стадиях.

автор статей
Ирина Жильникова
⏱ 14 минут полезного чтения
Обозначаем проблему
Вопрос всегда в том, как правильно и вовремя обозначить личные границы. Этот термин пришёл из психологии, он означает набор правил, которые помогают установить безопасные пределы поведения окружающих. Другими словами — личные границы позволяют отделить собственное я от другого человека, сохранить внутренний баланс и дать понять, какие действия со стороны другого недопустимы. Например, для кого-то нарушением границ будет сообщение в рабочем чате от руководителя, отправленное в ночи. Кому-то не нравится, когда его перебивают или игнорируют на совместных собраниях. Личные границы есть у каждого, но не все способны их обозначить и установить «буйки», за которые не стоит «заплывать» ни коллегам, ни руководителю.
Сложности чаще всего возникают уже в процессе работы. Во время адаптации сотрудник старается показать себя с лучшей стороны, зачастую берёт на себя больше задач и ответственности, не может отказать коллегам или начальнику, а в результате остаётся неудовлетворённым, потому что рабочее время оказывается «резиновым», а все попытки исправить ситуацию купирует страх — «а вдруг меня уволят».
В современном бизнесе нет чёткого определения рабочего времени — мало кто сегодня работает с 9:00 до 18:00. Большую роль в этом сыграла пандемия, когда грань между рабочим и личным начала стираться у многих сотрудников. Изменились как форматы, так и режимы работы. И большая часть людей к этому приспособилась, осознав свои потребности, расставив жизненные приоритеты. Но не все. Кто-то, как и прежде, страдает, потому что вынужден работать с коллегами, клиентами или партнёрами, живущими в разных часовых поясах; мириться со скандалистом-начальником или подковёрными интригами коллег; по несколько раз переслушивать десятиминутные голосовые сообщения от тимлида, стараясь вычленить из них рациональное зерно.
Нарастающее беспокойство и раздражение в долгосрочной перспективе ни к чему хорошему не приведут, поэтому проблему, вне зависимости от степени её запущенности, следует решать здесь и сейчас. Всё традиционно начинается с осознания — что не так и как всё должно быть в идеальной вселенной.
Подобные вопросы есть у всех людей, точно не стоит стигматизировать себя: «Если у меня есть проблемы на работе, значит, я какой-то не такой». Сложности и конфликты случаются абсолютно у всех, оптимальная рабочая среда — это скорее процесс, чем результат. Начать стоит с себя. Задание, которое я даю клиентам в начале работы: попробуйте описать картину вашего желаемого результата, постарайтесь избежать общих фраз из разряда — «чтобы меня все любили, ценили, и я никогда не выгорал». Такие общие картины редко дают результат. Сконцентрируйтесь на том, какие навыки, умения и способы взаимодействия вы хотели бы освоить. Как они могли бы вам помочь. Например, в следующей подобной конфликтной ситуации вы бы хотели научиться брать паузу, вместо того чтобы эмоционально вспыхивать и включаться в конфликт, подобрать те словесные конструкции, которые помогли бы вам наладить сотрудничество, а не уходить в конфронтацию или соперничество. Подобная задача выглядит уже более решаемой. Из таких маленьких реакций складывается все наше взаимодействие. И не только на работе.Роман Шиндриков, психолог
Конечно, на старте, когда вы только приходите в компанию и знакомитесь с руководителем, командой, корпоративной культурой, проще выставить личные границы. Это можно сравнить с переводом в новую школу, когда о вас никто ничего не знает, и самое время зарекомендовать себя с лучшей стороны, не превратившись в человека, который отдувается за всех.