F. I. O abduqahhorov Javlonbek Qahramonjon o'g'li Elektron ta'mirlash ustaxonasi biznes rejasi Kirish; qisqa Umumiy ma'lumot

Yolg'iz yoki xonadoshlari bilan yashaydigan yolg'iz erkaklar . Bu guruh biz uchun eng katta segment emas, lekin potentsial eng daromadlilardan biri, chunki yolg'iz erkaklar uydagi ko'ngilochar jihozlariga ustunlik berishadi. Ular o'z daromadlarining katta qismini yuqori sifatli televizor va stereo uskunalarga sarflaydilar.
Baby boomers . Baby boomers bolalari uydan chiqib ketgan yoshga yetib bormoqda va ular bolalari yoshligida va uyda yashagandan ko'ra ko'proq bir martalik daromadga ega. Ular o‘zidan oldingi avlodga qaraganda ko‘proq texnologiyaga ega va hayotdagi yaxshi narsalarni qadrlashadi. Ular o'z uylarida vaqt o'tkazishni yaxshi ko'radilar, endi bolalar uydan tashqarida.

Haqiqiy jadvallar kerakmi?

O'zingizning biznes rejangiz uchun grafiklarni yaratishning eng oson usuli sifatida LivePlan-dan foydalanishni tavsiya etamiz.
O'z biznes rejangizni yarating

Bozor tahlili
Potentsial mijozlar	O'sish						CAGR
televizorlar	3%	415 875	428 351	441 202	454 438	468 071	3,00%
Videomagnitofonlar	-2%	310 645	304 432	298 343	292 376	286 528	-2,00%
DVD disklar	25%	106 400	133 000	166 250	207 813	259 766	25,00%
Stereo tizimlar	12%	875 500	980 560	1 098 227	1 230 014	1 377 616	12,00%
Mikroto'lqinli pechlar	8%	282 625	305,235	329 654	356 026	384 508	8,00%
Jami	8,67%	1 991 045	2 151 578	2 333 676	2 540 667	2 776 489	8,67%

4.1 Bozor tendentsiyalari
So'nggi o'n yil ichida elektronikani ta'mirlash uchun bozor talabi nisbatan barqaror edi. DVD pleerlarning paydo bo'lishi bilan bozor yuqori malakali texnik xodimlarga ehtiyoj sezmoqda. Texnologiyaning rivojlanishi bilan ushbu bozordagi uzoq muddatli rejalashtiruvchilar elektronikani ta'mirlash uchun yangi imkoniyatlar tezda paydo bo'lishini kutishadi. Uyali telefonlar, PDA va boshqa yangi elektronika kabi qurilmalar bu sohada keng tasavvurga ega bo'lgan odamlarda rol o'ynashi mumkin.

4.2 Xizmat biznesini tahlil qilish

Elektron ta'mirlash sanoati tahlilining ko'p qismi raqobatbardosh taqqoslash bo'limida mavjud. Biroq, asosiy jihatlar shundaki, sanoat yuqori raqobatbardosh va ko'pchilik firmalar ularga ta'sir qiluvchi kuchlarga yoki bozor belgilaydigan narx darajasiga ta'sir qilish uchun kam kuchga ega. Aslini olganda, Tucson Electronics talab egri chizig'i gorizontal bo'lgan sof raqobat muhitida ishlaydi. Boshqacha qilib aytganda, kompaniya o'z xizmatlariga narx yoki talabga ta'sir qilmasdan maksimal quvvatda elektronikaga xizmat ko'rsatishda bepul. Ushbu turdagi muhit va mijozlar bunday xizmatlarni "tovar" sifatida ko'rishlari bilan, bu sohadagi kompaniyalar uchun ochiq bo'lgan yagona strategiya - bu past narxdagi etakchilik yondashuvidir.
Tucson Electronics janob Munroning rafiqasi Janet Munroning mamlakatdagi eng yaxshi arzon narxlardagi kompaniyalardan biri bo'lgan Wal-Mart kompaniyasida xarajatlar tahlili bo'yicha ishlayotgani bilan baxtlidir. Munro xonim Tucson Electronics kompaniyasiga xarajatlarni tahlil qilish xizmatlarini bepul taqdim etishga rozi bo'ldi.
Kam xarajatli etakchilik strategiyasiga erishish oson bo'lmaydi. Haqiqatan ham, sanoatning tarqoq tabiati tufayli Tucson Electronics birinchi yetti-o'n yillik faoliyati davomida Tucson mintaqasida faqat arzon narxlarda etakchilikka intiladi. Ushbu pozitsiyani egallash va yuqori bozor ulushi va rentabellik afzalliklariga erishish uchun kompaniya dastlabki bir necha yil ichida yuqori boshlang'ich xarajatlarga ega bo'lishi kutilmoqda, chunki kompaniya ko'pchilikka qaraganda yaxshiroq va samaraliroq ob'ektlar va uskunalarga sarmoya kiritadi. raqobatchilar va bozor ulushini egallash uchun agressiv narxlash bilan shug'ullanadi. Kompaniya samaradorlikni oshirish va xarajatlarni kamaytirish uchun kompaniyaning har bir jihatini sinchkovlik bilan baholaydi. Xonim. Munro kompaniyaning qiymat zanjiri va xarajat omillari tahlilini tayyorlamoqda va xarajatlar qayerda kamayishi mumkinligi va janob Munro biznesning qaysi jihatlariga e'tibor qaratishi kerakligini aniqlash uchun. Menejment xarajatlarni boshqarish va mijozlar hisoblari va marketing xarajatlari kabi narsalarni kamaytirish uchun katta energiya sarflashi kutilmoqda. Ishga kirishgandan so'ng, rahbariyat eng samarali xizmat ko'rsatish tajribasini yaratadigan belgilangan tartiblarni ishlab chiqishga e'tibor qaratadi. Nihoyat, ushbu arzon narxlardagi etakchilik strategiyasining bir qismi sifatida kompaniya hajmini oshirish uchun xarajatlarni taqsimlaydigan va barcha asosiy mijozlar turlariga xizmat ko'rsatadigan original savdo va keng xizmatlarni o'z ichiga olish uchun vertikal integratsiya qilishni rejalashtirmoqda. Menejment xarajatlarni boshqarish va mijozlar hisoblari va marketing xarajatlari kabi narsalarni kamaytirish uchun katta energiya sarflashi kutilmoqda. Ishga kirishgandan so'ng, rahbariyat eng samarali xizmat ko'rsatish tajribasini yaratadigan belgilangan tartiblarni ishlab chiqishga e'tibor qaratadi. Nihoyat, ushbu arzon narxlardagi etakchilik strategiyasining bir qismi sifatida kompaniya hajmini oshirish uchun xarajatlarni taqsimlaydigan va barcha asosiy mijozlar turlariga xizmat ko'rsatadigan original savdo va keng xizmatlarni o'z ichiga olish uchun vertikal integratsiya qilishni rejalashtirmoqda. Menejment xarajatlarni boshqarish va mijozlar hisoblari va marketing xarajatlari kabi narsalarni kamaytirish uchun katta energiya sarflashi kutilmoqda. Ishga kirishgandan so'ng, rahbariyat eng samarali xizmat ko'rsatish tajribasini yaratadigan belgilangan tartiblarni ishlab chiqishga e'tibor qaratadi. Nihoyat, ushbu arzon narxlardagi etakchilik strategiyasining bir qismi sifatida kompaniya hajmini oshirish uchun xarajatlarni taqsimlaydigan va barcha asosiy mijozlar turlariga xizmat ko'rsatadigan original savdo va keng xizmatlarni o'z ichiga olish uchun vertikal integratsiya qilishni rejalashtirmoqda.

4.2.1 Raqobat va sotib olish shakllari

Mijozlar an'anaviy ravishda ushbu sohada samarali reklama va obro'-e'tibor tufayli xizmatlarni sotib oladi. Mijozlar tez va ishonchli xizmat ko'rsatishlariga ishonch hosil qilishni xohlashadi va tushunadigan xizmat vakili ularning muammolarini tinglaydi va ularni tez va professional tarzda hal qilishga intiladi. Shuning uchun butun xizmat ko'rsatish tajribasi davomida tasvir og'zaki marketingni qo'llab-quvvatlash va past narxni saqlash uchun juda muhimdir. Hozirgi vaqtda kichik firmalar duch keladigan eng katta muammo mahsulot/xizmat haqida xabardorlikdir. Samarali va keng tarqalgan reklamadan foydalangan holda, Tucson Electronics "ona va pop" liboslarining passiv reklama uslubining zaifligidan (masalan, Sariq sahifa reklamalari) foydalanishni va bozor ulushini oshirish uchun mahsulot xabardorligini oshirishni kutmoqda. .

4.2.2 Biznes ishtirokchilari

Yuqorida aytib o'tilganidek, elektron ta'mirlash sanoati juda tarqoq. Darhaqiqat, juda ko'p kichik provayderlar mavjudki, bu sohadagi har qanday kompaniya sof raqobat muhitiga duch keladi. Bugungi kunda mamlakatimizda 23 700 ga yaqin elektron ta'mirlash firmalari mavjud. Bu sohadagi firmalar oʻlchamlari boʻyicha “Mom and pop” kiyimlari, masalan, Dave's Electronics va Tucson shahar markazidagi Kachina Repair, Magnolia Hi-Fi kabi mintaqaviy kompaniyalar va Circuit City kabi milliy tarmoqlargacha. Bu firmalarning hammasi ham kiyim-kechaklarni ta'mirlash bilan shug'ullanmaydi. Darhaqiqat, barcha yirik firmalar o'z daromadlarining asosiy qismini asl sotuvdan oladilar. Aynan shu kompaniyalar eng katta bozor ulushiga ega va mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki mahsulot/xizmat assortimenti bo'yicha farqlash orqali raqobatlashish imkoniyatiga ega.
Yuqorida aytib o'tilganidek, Tucson Electronics birinchi navbatda mahalliy Tucson mintaqasida arzon narxlardagi etakchilik yondashuvini izlaydi. Uning maqsadlari Tucson Electronics bilan samarali raqobatlasha oladigan yirik kompaniyalar bilan bevosita raqobatlashish emas. Buning o'rniga kompaniya mahalliy "mom and pop" liboslaridan qimmatroq bo'lishga va keyinchalik mintaqaviy firmalar bilan raqobatlashish uchun ularning bozor ulushini olishga intiladi. Sakkizta shunday "mom & pop" firmalari mavjud bo'lib, ular Tucson Electronics faoliyatining dastlabki bir necha yillarida asosiy raqobatchilarga aylanadi. Ular:

• 
  Deyvning elektronikasi.
  
• 
  Kachina ta'mirlash.
  
• 
  Kaktuslarni ta'mirlash va jihozlar.
  
• 
  Miller TV.
  
• 
  Robbni ta'mirlash.
  
• 
  Televizor Sem.
  
• 
  Teletron Service Co.
  
• 
  Ferndale TV Shoppe.