1-mavzu: Housekeeping hodimining lavozim vazifalari Reja: Housekeeping hodimining kasb standartlar

Xonalarning holatiga qarab, tozalash ishlarining ketma-ketligi.

Ishg'ol qilingan xonani tozalash : - egallagan xonani tozalash jarayoni quyida keltirilgan:

Mehmon xonasiga kirishdan oldin xizmatchi har doim eshikni taqillatishi yoki qo‘ng‘iroqni jiringlashi kerak, hatto xona bo‘sh yoki ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lsa ham, “uy ishlari” haqida e’lon qiladi. Ishg'ol qilingan xonalarda mehmon odatda eshik tutqichiga “iltimos, mening xonamni tozalang” yozuvini osib qo'yadi.
• Eshikda “bezovta qilmang” belgisi bo‘lsa, hech qachon taqillatmaslik kerak. Agar belgi mavjud bo'lsa, GRA nazorat ro'yxatiga kiritishi va keyingi xonaga o'tishi kerak.
• Taqillagandan so'ng, GRA bir necha daqiqa kutib turishi va takrorlashi kerak. Agar javob bo'lmasa, xonaga kirish uchun asosiy kalitdan foydalanish mumkin.
• Agar mehmon uyg'ongan yoki javob bergan bo'lsa, ishtirokchilar xonani tozalashi mumkinmi yoki yo'qligini so'rashi kerak. agar mehmon rozi bo'lsa, ular tozalashni davom ettirishlari yoki mehmondan xonani qachon tozalashni xohlashlarini so'rashlari kerak.
• Xonani tozalash vaqtida eshik tutqichida “Xonani tozalash” yozuvi osilgan.
• Trolleybus xona yaqinida g‘ildirakli bo‘lib, mehmonlarning o‘tishiga to‘sqinlik qilmaslik uchun imkon qadar koridor devoriga yaqin tutiladi. • Pardalarni tortib, derazani ochish orqali xonani ventilyatsiya qiling;
• Xonaga xizmat ko‘rsatish tovoqlari va ishlatilgan choy tovoqlarini olib tashlang. • Buni tekshirish uchun fan, konditsioner, televizor va boshqalar kabi barcha elektronikani yoqing
• Bo‘sh kuldon chiqindi qog‘oz savatlari va sanidonni hammomdan aravadagi axlat xaltasiga soling.
Mehmon xonasini tozalash:- tizimli usulga rioya qiling, eshikdan boshlang va soat yo'nalishi bo'yicha yoki soat miliga teskari harakatlanayotganda yuzalarni tozalang va har doim yuqoridan pastgacha tozalang.
• Eshik va barcha eshik moslamalarini namlang.
• Mini barning changini namlang va bo'lgan ko'priklar va gazaklarni to'ldiring
• Qorong'i bagaj javonini nam changdan tozalang.
• Uning atrofida yoki yaqinida kiyinish stollari, tortma va yoritish moslamalarini nam chang bilan tozalang.
• Oynani tozalang.
• Choyshab yonidagi stolni nam changdan tozalang.
• Quruq chang chiroq soyalari va yotoq yon chiroqlarining lampalari.
• Mehmonxonadagi barcha jihoz aksessuarlarini namlang.
• Nam-changli stullar va stollar, vakuumli mebellar.
• Gilamning chetlarini va pol tagliklarini changyutkichdan tozalang.
• Agar kerak bo'lsa, deraza romlarini shisha tekisliklarni tozalang.
• Choyshab boshini nam-chang bilan tozalang.
• Telefonni namlaydi va telefonning og‘iz bo‘shlig‘i va tutqichini dezinfeksiya qiladi
• Pollarni changyutkichdan tozalang va arting.
• Agar kerak bo'lsa, yotoqxona jihozlarini to'ldiring va ularni mehmonxonaga mos ravishda joylashtiring
To'shakni tayyorlash:-
• Toza choyshab va ko'rpa-to'shaklar aravadan olinadi va bir chetda saqlanadi.
• Kirlangan choyshablar olib tashlanadi va trolleybusdagi kirlangan zig‘ir xaltaga solinadi
• Yostiq va adyol olib tashlanadi va divanlarda saqlanadi.
• To‘shak himoyachisida dog‘ yoki shikast bor-yo‘qligi tekshiriladi. Keyin matras himoyachisi ajinlar bo'lmasligi uchun tekislanadi.
• Pastki choyshab matras ustiga yoyiladi, shunda choyshab teng miqdorda bo'ladi, to'shakning har ikki tomoniga tushadi.
• Pastki choyshab karavotning bosh tomonida osilgan.
• Ustki choyshab (noto'g'ri tomoni yuqoriga) taxta etagi bilan karavotning bosh taxta tomoniga qo'yiladi va matrasdan olinmaguncha olinadi.
• Mini barning changini namlang va bo'lgan ko'priklar va gazaklarni to'ldiring
• Ko‘rpachalar to‘shakdagi ustki choyshabdan (Ikkinchi varaq) 4 dyuym pastga qo‘yiladi.
• Ajin varaq (tungi choyshab) adyolning yuqori qismiga yoyiladi.
• Keyin yuqori choyshab (ikkinchi varaq) adyol ustiga o'raladi va buklangan varaq zambilning boshi va bukmasi o'rtasida 8 dyuym farq bo'lishini ta'minlash uchun uni yana buklash kerak. iste'mol.
• Pastki qismida 4 dyuymli oyoq burmasi yasaladi va adyolga o'raladi
• Choyshab choklari va yon tomonlari to‘shak chetiga to‘g‘ri kelishi va uning har tomondan teng tushishiga ishonch hosil qilish uchun yoyiladi.
• Choyshab yostig'i yostiqlarni yopish uchun etarli joy qoldirib, boshidan pastga katlanadi
• Yostiq sliplari toza ekanligi tekshiriladi, agar toza bo'lsa, yostiqni o'rtadan mahkam ushlab, qopqog'iga surib qo'yish orqali yostiqchalar qo'yiladi.
• Yostiqlar ochiq tomoni o‘rtaga qo‘yiladi.
• Choyshab yostiqlar ustiga sirg‘alib qo‘yilgan.
• Eng so‘nggi tendentsiya shundan iboratki, ko‘rpa-to‘shak o‘rniga ko‘rpa-to‘shak qo‘yiladi, uchta choyshab o‘rniga faqat birinchi choyshab ishlatiladi.
Hammomni tozalash:-
• Chiroq
• Axlat qutisi va laganda bo'shatiladi va idish tozalanadi va dezinfektsiya qilingan.
• Hojatxona yuviladi va idish atrofiga hojatxona tozalagich surtiladi. Bir vaqtning o'zida turishga ruxsat beriladi.
• Lavabo va peshtaxta shimgich yordamida tozalanadi.
• Devorga plitkalar shimgich va hammom tozalagich bilan vanna maydonidan boshlab, hammom atrofida, peshtaxta ostidan, eshik yuzasida, vannaning atrofida, hojatxona kosasi atrofida, barcha chetlardan tashqarida tozalanadi.
• Vanna, sovunli idish va boshqalar tozalanadi.
• Barcha kranlar va dush boshlari tozalanadi.
• Dush pardasining ikkala tomoni, ayniqsa chiriyotgan joyning pastki qismi to'planganlar tozalanadi
• Hojatxonaning ichki qismi cho'tka bilan tozalanadi. Jantning tagini tozalash va idishdagi barcha dog'larni olib tashlash va hojatxonani yuvishga ishonch hosil qilish kerak.
• Hojatxona o‘rindig‘i va qopqog‘i yuviladi, o‘rindiq tagini tozalashga e’tibor bering
• Lavabo va hojatxona joyi tozalanadi, shunda suv sachramasligi yoki oqib chiqmasligiga ishonch hosil qiling.
• Barcha sovunli joylar yuviladi.
• Barcha tozalangan yuzalar toza chang yutgich bilan artib quritiladi.
• Barcha nometall/musluklar jilolangan.
• Telefon tozalanadi va dezinfeksiya qilinadi.
• Xona eshigi old va orqa tomondan tozalanadi.
• Barcha hojatxonalar va sochiqlar almashtiriladi.
• Nihoyat pol artiladi.
• Hammom va mehmon xonasi oxirgi tekshiruvdan o‘tkaziladi, mehmon nuqtai nazaridan barcha chiroqlar o‘chiriladi, konditsioner mehmon o‘rnatganidek qoldiriladi va GRA biror narsa o‘tkazib yuborilgan yoki yo‘qligini tekshiradi. .
Chiqish xonasini tozalash: -Chetdan chiqish xonasi - bu mehmon o'z hisobini to'ldirish, xona kalitlarini qaytarib berish va mehmonxonani tark etish. Chiqish xonasini tozalash ishg'ol qilingan xonani tozalashdan ko'ra biroz puxtaroq bo'lishi kerak."Mehmon xonasiga kirish" tartib-qoidasi, band bo'lgan xona uchun tushuntirilgan, chiqish xonasiga taalluqli emas.Ammo agar sizda biron bir shubhangiz bo'lsa, vaqt band bo'lgan mehmon xonasiga kirish uchun yuqorida ko'rsatilgan tartibni bajaring.Ishg'ol qilingan xonani tozalashning barcha vazifalari kassa xonasini tozalashga ham tegishli. Qo'shimcha vazifa quyidagilardan iborat bo'lishi mumkin: -
• Ketgan mehmonda qolgan narsalarni tekshiring. Bunday maqolalarni topishda yo'qolgan va topilgan maqola bilan ishlash uchun protsessorni kuzatib boring.
• Shiftlardan o‘rgimchak to‘ri yoki changni olib tashlang.
• Ichkaridagi tortma va shkaflarni artib, ilgichni tekshiring va to‘ldiring
.• So‘rish – gilamni tozalang.
• Shlangi - barcha yumshoq mebellarni tozalang.
• Har qanday texnik xizmat ko'rsatish zarurligini tekshiring.
• Ketishdan oldin. Xonani oxirgi marta ko'rib chiqing, sizning yo'qolgan ko'rinishingiz mehmonning xonaga birinchi qarashi bo'lishini yodda tuting.
Bo'sh xonani tozalash:- Bo'sh xona - bu bo'sh xona - bu bo'sh xonada hech bir mehmon avvalgi balandlikda uxlamagan va hali band bo'lmagan xonada oxirgi bo'lgan mehmon chiqib ketganida, bu xonada allaqachon xizmat ko'rsatilgan bo'lar edi. xonada faqat engil changni tozalash va barcha elektr jihozlarini tekshirish kerak. Banyoda hojatxonani yuvish kerak.Bo'sh xona uzoq vaqt davomida ega bo'lmagan taqdirda, boshqa qanday qilib, bo'sh xonaga o'xshash tarzda tozalash kerak bo'lishi mumkin. GRA, shuningdek, tunda to'shakda uxlab yotganligini, hammom jihozlari ishlatilganligini va hokazolarni tekshirish orqali noqonuniy ishg'ol belgilarini izlashi kerak