Эффективная воронка продаж: объясняем, как это сделать без потери времени и денег Фразы воронка продаж

Преимущества воронки продаж:

• 
  четкое понимание эффективности каждого этапа продвижения и сбыта;
  
• 
  возможность найти слабые места в процессе ведения покупателя от первого контакта до приобретения товара или услуги;
  
• 
  повышение конверсии продвижения и продаж, что минимизирует расходы по привлечению и обслуживанию клиентов.
  
• 
  возможность автоматизации процессов сбора данных о каждом этапе воронки для наглядного анализа и корректировки действий маркетологов и продажников.
  

Этапы воронки продаж. Быстро строим путь клиента от холодной рекламы до постоянных покупок

Воронка продаж выстраивается на основании базовой модели, но под конкретную задачу или продукт.
Можно выделить такие этапы

1. 
   Звонки по холодной базе или запуск интернет-рекламы (контекстная реклама в поисковых сетях, таргетированная — в социальных, реклама в YouTube и пр.) Это знакомство (первый контакт) пользователя с продуктом или компанией. Потенциальный клиент осознает, что у него есть проблема, но пока не знает, как ее решить.
   
2. 
   Проявление интереса. Человек начинает искать варианты решения проблемы. Здесь очень важно учесть потребности и особенности пользователя, т. к. он еще не уверен в том, что хочет купить товар именно вашей фирмы. Он пока сравнивает, выбирает самые удобные и выгодные способы решения своей проблемы.
   
3. 
   Уточнение стоимости, условий покупки и доставки, других важных деталей. Если потенциального покупателя все устраивает, он уже находится на этапе желания совершить целевое действие.
   
4. 
   Оплата товара или услуги. Самый важный этап для компании, ради которого выстраивается маркетинговая стратегия и сбытовая политика. Главный, но не последний в работе с клиентом.
   
5. 
   Работа с заказчиками, которые уже совершили покупку. Для того, чтобы пользователь снова покупал продвигаемые товары или услуги, нужно постоянно работать с ним: делать рассылки при поступлении новых товаров или проведении промо-акций, поздравлять с важными датами, периодически напоминать о себе. Таким образом можно увеличить продажи.