I. Классификация и сущность основных невербальных средств коммуникации

Функции пантомимики
Жесты служат для уточнения речевого общения. Они подразделяются на указательные, поясняющие, иллюстративные, выделяющие и выразительные, которые показывают эмоциональное состояние личности. Так, некоторые типы жестов на протяжении развития историко -общественной практики, приобрели обобщенное символическое общение. Актеры, танцоры и ораторы наибольшее количество своей профессиональной деятельности посвящают отработке жестов.
Развитие мимики и пантомимики помогает развить вашу память и снять напряжение в речедвигательном аппарате. Для детей это полезно тем, что воспитывает в них волевую сознательную само регуляцию. Так же, делая комплекс определенных упражнений, вы научитесь держать под контролем свои эмоции и уметь контролировать их мимическое проявление, что очень важно для людей бизнеса, ораторов и пр. Нет сомнений, что эти навыки положительно скажутся на вашем будущем. Развивать мимику и пантомимику можно и находясь дома.
Пантомимика – это целое искусство, поэтому приведем примеры всего нескольких пантомимических движений:

1. 
   Жест открытости. Раскрытые руки, расстегивание пиджака – эти жесты свидетельствуют о добродушном расположении собеседника к вам, о его открытости.
   
2. 
   Жесты скрытности. Машинальное потирание лба, подбородка, при этом взгляд отводится в сторону, говорит о желании вашего собеседника что-то скрыть от вас, он сомневается в вашей правоте.
   
3. 
   Жесты защиты. Скрещивание рук, скрещенные кисти рук обхватывают плечи - это знак того, что собеседник видит в данной ситуации угрозу, опасность, он негативно к вам настроен.
   

Итак, искусство пантомимики является очень многогранной совокупностью движений, понимая которые, можно найти общие точки соприкосновения с любым человеком.

Глава II. Основные проблемы невербальной коммуникации
2.1 Культурные различия в невербальной коммуникации
Культурные различия в невербальной коммуникации в русском языке также существуют и могут проявляться в следующих аспектах:

1. 
   Жесты и мимика. В русской культуре многие жесты и выражения лица могут быть отнесены к стереотипам общения. Например, считается, что если человек кривит нос или косит глаза, то он не говорит правду. Если же руки скрещены на груди, это может указывать на закрытость и неприязнь. Также в русской культуре многие жесты, такие как показывание кулака, давление руки на голову, могут вызывать явную или скрытую агрессию.
   
2. 
   Пространство и расстояние. Обычно в русской культуре близость в общении общаться может рассматриваться как проявление доверия и понимания. Однако в то время обсуждения более серьезных вопросов или конфликтообразующих тем, русскоязычные предпочитают сохранять некоторое расстояние между собой во избежание повышающейся напряженности.
   
3. 
   Касания. Касания в русской культуре в целом не считаются частым проявлением в речевом акте, но при этом, например, приветствия могут потребовать протяжения руки или небольшого "пританцовывания" вместе с улыбкой лица.
   
4. 
   Голос и интонация. Голос и интонация в русском языке могут иметь довольно большое значение в общении. Например, при общении с старшими или более высокопоставленными людьми следует использовать более вежливый и уважительный тон голоса, а при объяснении сложных вопросов следует использовать более медленный и информативный голос.
   
5. 
   Одежда и украшения. В русской культуре одежда и украшения могут помогать выразить свои чувства. Например, красный цвет обычно ассоциируется с любовью, а черный - с грустью или печалью. Также в русской культуре часто используются украшения, такие как значки или браслеты, для выражения своих убеждений и идей.
   

Считается доказанным тот факт, что большинство средств невербального общения имеет интернациональный характер, однако существуют и такие, которые можно считать строго специфичным для определенных культур. Самыми сложными в межкультурном общении являются жесты, совпадающие по своему выполнению, но имеющие разное значение в отдельных культурах. Это происходит потому, что большинство жестов мы выполняем непроизвольно, и если мы даже получили информацию, что некий жест не следует использовать в определенном регионе, то в процессе общения мы можем забыть об этом предостережении.
Для специалистов, работающих в индустрии туризма, знание культурных различий в невербальном общении особенно важно. Он не только чаще, чем другие граждане нашей страны, имеют контакты с представителями других культур, но и должны быть способны предупредить туристов о возможных последствиях неверно истолкования определенных средств невербального поведения. В последние годы особой популярностью среди российских туристов пользуются страны Средиземноморья, Турция, арабские государства, курорты Латинской Америки и Индии - то есть как раз те регионы, для которых характерно интенсивное невербальное общение. Причем многие жесты, используемые в этих странах, могу быть истолкованы представителем западной цивилизации как обидные и даже оскорбительные. В то же время среди российских среде невербалики есть такие, которые считаются абсолютно непозволительными в упомянутых культурах.