Ijtimoiy fanlar” kafedrasi «kasbiy psixologiya» fanidan
Xaridor qaroriga uning yoshi, kasbi, iqtisodiy holati, yashash tarzi, shaxsiyati, o’zini anglashi kabi shaxsiy faktorlar ta’sir qiladi
2021 Касбий психологияси УМК333
| Xaridor qaroriga uning yoshi, kasbi, iqtisodiy holati, yashash tarzi, shaxsiyati, o’zini anglashi kabi shaxsiy faktorlar ta’sir qiladi.
|
|
|
Misol uchun “Axioms Personix” kompaniyasi Amerika fuqarolari hayot bosqichlariga qarab ularni 70 ta iste’molchi segmentiga va 21 ta hayot bosqichiga bo’lgan holda guruhlarga ajratadi. “Axioms Personix”kompaniyasi hayot bosqichiga qarab guruhlarni, boshlang’ich, qabul qiluvchilar, pul va karyera, oila, o’tish davri, oltin davr kabi nomlar bilan nomlab chiqqan. Qabul qiluvchilar guruhi o’z ichiga yosh, serg’ayrat, ijtimoiy hayotda faol sport bilan shug’ullanuvchi insonlarni olsa, o’tish davri kam daromadlilikdan barqarorlik, daromadli hayotga o’tayotgan, oila qurishni ko’zlayotgan insonlarni o’z ichiga kiritadi.44
Marketing faoliyati davomida asosiy iste’molchilar talablarini batafsil va to‘la o‘rganishni, ushbu talabni qondirish, sotishning jarayonini o‘stirish va tadbirkorlik faoliyatida umumiy samaradorligini oshirish maqsadida talabni shakllantirish va rag‘batlantirishni hal qilishni ko‘zda tutadi. Ushbu maqsadga, birinchi navbatda, kommunikatsion siyosat deb nomlangan tizim javob beradi, reklama uning tarkibiga bozorga ta’sir qiluvchi kompleks choralar sifatida kiradi.
Har bir insonning shaxsiyati uning his tuyg’ulariga, xaridor xulqiga bevosita ta’sir o’tkazadi. Shaxsiyat bu insonni farqlantiruvchi ruxiy xususiyatdir. Shaxsiyat ko’pincha o’ziga ishonch, kirishimlilik, ko’nikuv-chanlik kabi insonlarning o’ziga xos husuiyatlarini o’z ichiga oladi. Shaxsiyatni o’rganish insonlarning turli xil mahsulot va brendlarga bo’lgan qarashi, iste’molchi xuqlini o’rganishda foydali bo’lishi mumkin.
Asosiy fikr shuki, brendlar ham o’zida shaxsiyatni aks ettiradi va shuning uchun iste’molchilar o’z shaxsiyatiga to’g’ri keluvchi brendlarni tanlashga urinadi. Brend individualligi bu shaxs va brend o’ziga xos husuiyatlari jamlanmasidir. Bir tadqiqotchi, brend individualligining besh turi mavjudligini aniqlagan bo’lib, ular Samimiylik (haqiqatgo’y, xush-chaqchaq), ruxlanish(jasur, matonatli), qobiliyat (ishonchlilik, donolik va muvaffaqiyatlilik), nafslilik (o’ziga jalb etuvchi), bardoshlilik kabilarni o’z ichiga oladi.Sizning shaxsiyatingiz nimani iste’mol qilishingiz, qanday ko’rsatuvlarni ko’rishingiz va qanday qarorlarni qabul qilishingizga ta’sir o’tkazadi.
Ko’p mashhur brendlar ayni bir xususiyat, masalan Ford kompaniyasi “mustahkamlik”, Washington Post kompaniyasi “qobiliyat”, Metod kompaniyasi “samimiylik”, Gucci kompaniyasi “nafislik” bilan bog’lanadi. Jumladan, ushbu brendlar shu xususiyat-larga ega bo’lgan haridorlarni ko’proq o’ziga jalb etadi.45
Reklamaning muhim elementlaridan - sotishni rag‘batlantirish vositasi, servis siyosati, to‘g‘ridan to‘g‘ri va shaxsiy sotishlar, ko‘rgazmalar va yarmarkalarda ishtirok etish, tovar belgisi, o‘rash-joylash, ishlab chiqa ruvchilar va iste’molchilar o‘rtasida shaxsiy munosabatlarning shakllanishi, ommaviy axborot vositalari bilan ishlash va boshqalarni o‘z ichiga oladi.
Download 6 Mb.
Do'stlaringiz bilan baham:
