Inson-kompyuter o'zaro ta'siri

Subyektiv qoniqish
Microsoft korporatsiyasining sobiq vitse-prezidenti Neytan Myrvold bir paytlar “Salqin – pul sarflashning kuchli sababi” (Cool – pul sarflash uchun kuchli sabab) degan shov-shuvli maksimni aytgan edi. Men "Krutota" deb tarjima qilgan "Salqin" so'zi, afsuski, rus tiliga yomon tarjima qilingan, ammo Amerika madaniyatining hukmronligi barchamiz uning ma'nosi haqida yaxshi tasavvurga ega ekanligimizga olib keldi. Bu maksim, birinchi navbatda, qiziq, chunki Myhrvold tomonidan tanlangan xarakteristika (salqin) sub'ektivlikning bir xil g'alabasidir.
Myhrvoldning taxmini oqlandi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, foydalanuvchilar ham baxtsiz, lekin yoqimli interfeyslarni ham, oddiy, samarali, ammo quruq va zerikarli interfeyslarni bir xil darajada ijobiy qabul qiladilar.
Shunday qilib, sub'ektiv omillar ob'ektiv omillar bilan bir xil vaznga ega. Albatta, sub'ektivlik faqat foydalanuvchi tizimning xaridori bo'lgan hollarda ob'ektivlik ustidan hukmronlik qiladi, ammo boshqa hollarda "sovuqlik" roli ko'pincha ahamiyatli bo'ladi, faqat quvonch miqdori ortishi, boshqa narsalar teng bo'lsa. , deyarli har doim inson mahsuldorligini oshirishga olib keladi. Bu shakl yoki funktsiyaning ustuvorligi haqidagi abadiy munozarani ahamiyatsiz qiladi. Ikkalasi ham muhim.
Estetika.
Har bir inson estetik jihatdan yoqimli narsalarni ishlatish ancha oson va yoqimli ekanligini biladi. Ushbu kuzatish barcha sanoat dizaynini, jumladan kiyim-kechak dizayni, interyer va boshqalarni yaratdi. Shu bilan birga, sanoat dizaynining boshqa sohasida, ya'ni interfeys dizaynida bu kuzatuv hali to'g'ri o'rnatilmagan: puristlar (interfeys, avvalambor, funktsional bo'lishi kerak) va manneristlar (go'zallik dahshatli) o'rtasidagi janglar. kuch) hech qanday holatda ular pasaymaydi. Shu bilan birga, "o'rta yo'l" hali topilmadi, bir xil darajada qulay va estetik jihatdan jozibali interfeyslar hali ham bitta nusxada mavjud. Bu, asosan, kompyuter hali ham hamma tomonidan mutlaqo yangi narsa sifatida qabul qilinganligi sababli sodir bo'ladi, chunki kompyuterdan oldingi haqiqatda ildiz otgan. Ko'p jihatdan bu to'g'ri. Kim nima desa ammo go'zallik haqidagi ommaviy g'oyalar so'nggi yuz yil ichida o'smagan. Rassom Shishkinning estetikasida bunday sharoitlarda mantiqiy bo'lgan interfeyslar, eng kamida, g'ayritabiiydir. Boshqa tomondan, dizaynning ko'plab yo'nalishlari tamoyillari interfeys dizayni uchun juda mos keladi, u dizaynning boshqa sohalariga yaqinlashtiradigan va ajratib turadigan xususiyatlarga ega. Keling, buni batafsilroq tahlil qilaylik.
- Tafsilotlarga e'tibor . Interfeys alohida qismlardan iborat bo'lib, ularning har biri nisbatan mustaqil ishlaydi, chunki u turli funktsiyalarni ochib beradi. Bu butun interfeys dizaynini kitob dizayniga yaqinlashtiradi, tafsilotlarga diqqat bilan qaraydi.
- Interfeysning o'zi qimmatli emas . Yana kitob dizayni bilan yaqinlashish (hech kim kitobni uning dizayni sifati tufayli sotib olmaydi).
- Interfeys o'z foydalanuvchisiga ma'lumot uzatadi . Yana kitob dizayni va umuman aloqa dizayni. Aslida, metro xaritasi bilan plakat aniq interfeysga ega, yana bir narsa shundaki, bu interfeys ikki tomonlama emas, balki bir tomonlama.
- Interfeys odatda uzoq muddatli foydalanish uchun mo'ljallangan . Bu uni umuman grafik dizayndan jiddiy ajratib turadi (hech kim soatlab yoyilgan jurnalga qaramaydi), lekin uni yana kitob dizayni va yashash joylari dizayniga yaqinlashtiradi.
- Interfeys funktsionaldir . Ko'pincha siz estetika va funktsiya o'rtasida murosaga kelishingiz kerak. Bundan tashqari, interfeysning o'zi funksionallikda tug'ilgan, "hech narsaga interfeys" mavjud bo'lishi mumkin emas. Bu interfeys dizaynini sanoat dizayniga yaqinlashtiradi.
- Tayyor mahsulotning interfeysi o'z-o'zidan emas, balki natijasida hosil bo'ladi sanoat ishlab chiqarish . Interfeys dizayneri interfeysni o'zi ishlab chiqarmaydi - o'z cheklovlariga ega bo'lgan dasturchilar (xarajat, texnologiya va boshqalar) uni amalga oshiradilar.
Shunday qilib, dizaynning ko'plab yo'nalishlari tamoyillari interfeys dizayni uchun juda mos keladi, kitob, aloqa va sanoat dizayni asosiy donorlardir. Xo'sh, interfeys dizaynida qanday printsiplardan foydalanish mumkin?
Tuzilgan ob'ekt foydalanish paytida ko'rinmas bo'lishi kerak. Buni ongsiz darajada yoqimli his qilish kerak Buning uchun:
- Tasvirdagi bema'nilikdan saqlaning. Kamtar bo'lganingiz ma'qul. Har qanday holatda, interfeys sezilmasligiga ishonch hosil qiling
- Yorqin ranglardan saqlaning. Ham yorqinlik, ham yumshoqlik (ya'ni, ko'zlarga urmang) bo'lgan juda kam ranglar mavjud. Ekranda ularning soni ancha kam, chunki haqiqiy hayotda bunday ranglar odatda ekranda muammolar mavjud bo'lgan haqiqiy rang va tekstura bo'yicha modellashtiriladi.
- Tasvirni iloji boricha engil va havodor qilishga harakat qiling.
- Kontrastga elementlarning to'yinganligini o'zgartirish orqali emas, balki bo'shliqlarni joylashtirish orqali erishishga harakat qiling.
Yana ikkita narsani tushunish muhimdir. Birinchidan, etarli samaradorlikka erishish uchun harakatni iloji boricha real tarzda aks ettirishga harakat qilish shart emas, bu harakat amalga oshirilayotgan ob'ektni iloji boricha real tarzda aks ettirish muhimroqdir. Masalan, yorug'lik moslamalarining ishlashi uchun kompyuterning boshqaruv paneli kalitlarning aniq taqlidlari bilan ta'minlanishi shart emas. Asosiysi, unda zamin rejasini va yorug'lik manbalarining joylashishini real tarzda aks ettirish, shuningdek, ushbu ma'lumot va haqiqiy kalitlar o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri (o'qish - to'g'ridan-to'g'ri) aloqani ko'rsatishdir. Ikkinchidan, to'g'ridan-to'g'ri manipulyatsiya samaradorligi foydalanuvchining jismoniy harakatlarining samarasizligi bilan muvozanatlangan holatlar mavjud.
Diqqatni yo'qotish
Foydalanuvchilar tizim bilan ishlashlari davomida har doim ham tizim bilan ishlamaydilar. Bu tashqi paradoksal bayonot juda oqilona ma'noga ega. Gap shundaki, foydalanuvchilar doimo chalg'itadi.
Telefon qo'ng'irog'i, tushlik tanaffusi, hamkasb aytgan latifa. Ish jarayonida bunday chalg'ituvchi holatlar ko'p. Ularga qo'shimcha ravishda, foydalanuvchi juda ko'p mayda-chuyda narsalar bilan chalg'itadi: stol ustidagi qog'oz parchasi boshqa, zarur bo'lgan qog'oz bilan qoplangan; kimdir o'tib ketadi va siz unga bir nigoh tashlashingiz kerak. Bundan tashqari, hatto begona fikr ham ishdan chalg'itadi. Lekin bu asosiy narsa emas: foydalanuvchi har safar o'z faoliyatini to'xtatib, keyin nima qilish haqida o'ylay boshlasa, u ham chalg'itadi. Va bu fikrlar foydalanuvchini hamma narsadan ko'ra ko'proq chalg'itadi. Har bir bunday chalg'itish ma'lum vaqtni oladi. Bundan ham yomoni, u diqqat markazini tashlaydi, ya'ni. joriy harakatni boshqarish. Har bir bunday chalg'itishdan so'ng, foydalanuvchi joriy vazifani eslab qolishi yoki uni o'zi uchun qayta o'rnatishi kerak (bu bir necha soniya davom etadi, bu juda ko'pmi). Gap shundaki, odamda faqat bitta diqqat markazi bor, shuning uchun har qanday chalg'itish (bu boshqa vazifaga o'tishdan boshqa narsa emas) bilan eski e'tibor yo'qoladi. Agar diqqatni qaytarish uchun faqat qarash yo'nalishini o'zgartirish kerak bo'lsa, yaxshi bo'lar edi. Ammo chalg'iganda, yangi stimullar qisqa muddatli xotira tarkibini almashtiradi, shuning uchun ishga qaytish uchun foydalanuvchi o'z xotirasida kerakli ma'lumotlarni qayta saqlashi kerak.
Shunday qilib, foydalanuvchilarning ishlashga qaytishini va interfeysni loyihalashtirishni imkon qadar osonlashtirish kerak, shunda foydalanuvchilar bu haqda iloji boricha kamroq o'ylashadi. “O‘ylanmagan” interfeysni yaratish keng qamrovli vazifa ekanligi aniq. Biz foydalanuvchilarni ishga qaytarishni iloji boricha osonroq qilish haqida gaplashamiz.
Shunday qilib, ishlashni davom ettirish uchun foydalanuvchi bilishi kerak:U qaysi qadamda to'xtadi?
- u allaqachon tizimga qanday buyruqlar va parametrlarni bergan
- hozirgi bosqichda u nima qilishi kerak
- uning e'tibori chalg'igan paytda qaerga qaratildi.
Foydalanuvchiga ushbu ma'lumotlarning barchasini vizual tarzda taqdim etish yaxshidir. Keling, buni bir misol bilan ko'rib chiqaylik.
Foydalanuvchiga qaysi qadamda to'xtaganini ko'rsatish uchun an'anaviy ravishda "N sahifa N" dizaynidan foydalaning. Afsuski, bu dizayn juda samarali ishlamaydi, chunki u ingl. Biroq, vizual usullar ham mavjud. Misol uchun, kitobxon kitobni qo'lida ushlab turganda, uning qaysi qismida ekanligini yoyilgan chap va o'ng qismlarining qalinligidan tushunish mumkin. Siz ushbu metaforani ekranda ham ishlatishingiz mumkin: oynaning chap va o'ng qirralarining qalinligini o'zgartiring.