Интернет Банкинг: проблемы и перспективы развития

Рисунок 12. Количество пользователей мобильного приложения «ZOOMRAD» за 2022 год.³⁹


Всего- 138 200 пользователей
Анализ роста пользователей банковского приложения "ZOOMRAD" от Алокабанка в течение 2021-2022 года позволяет оценить популярность и привлекательность этой услуги среди клиентов. Рост числа пользователей может свидетельствовать о возрастающем интересе к мобильным банковским услугам и удобстве использования приложения.
В начале 2021 года, при запуске приложения "ZOOMRAD", количество пользователей может быть невелико, поскольку клиентам требуется время для ознакомления с новой услугой и ее принятия. Однако, по мере прошествии времени и осведомленности клиентов о возможностях и преимуществах мобильного приложения, можно ожидать роста числа пользователей.
Важными факторами, способствующими росту пользователей, являются эффективная маркетинговая стратегия, доступность приложения для широкого круга пользователей (например, наличие версий для различных операционных систем), простота использования и удобный интерфейс, а также регулярные обновления и добавление новых функций, отвечающих потребностям клиентов.
Рост пользователей может быть стимулирован также благодаря акциям и бонусным программам, предоставляемым банком, которые могут привлечь новых клиентов и поощрить существующих использовать приложение для своих финансовых операций.
Выводы по второй главе.
В ходе анализа организационно-экономической характеристики АК "Алокабанка" были выявлены ключевые особенности и основные направления деятельности банка. АК "Алокабанк" является крупным банком в Узбекистане, предлагающим широкий спектр банковских услуг своим клиентам. Банк активно развивает свою инфраструктуру и инвестирует в современные технологии, чтобы предоставить удобные и инновационные сервисы своим клиентам.
Анализ структуры и особенностей функционирования интернет-банкинга в АК "Алокабанке" показал его важность и значимость для клиентов. Интернет-банкинг предоставляет удобный способ управления счетами, позволяет осуществлять платежи и переводы, получать выписки и многое другое. Банк активно инвестирует в развитие интернет-банкинга, улучшая его функциональность и безопасность, чтобы удовлетворить потребности и ожидания клиентов.
Анализ деятельности АК "Алокабанка" на протяжении 2020-2022 годов позволил оценить его финансовые показатели, партнерские отношения и клиентскую базу. Банк демонстрирует стабильный рост доходов, что свидетельствует о его эффективной стратегии развития. Важным фактором успеха является партнерство с крупными платежными системами и международными банками, которые расширяют возможности и географию обслуживания клиентов. Такие платежные системы как «Золотая корона» и «U-PAY» позволило Алокабанку расширить свои функции на территориях СНГ и Европы, привлекая всё большо клиентов за территориями своей страны, попутно предоставляя им все больше различные функции со своими соответствующими приложениями и оборудованием.

3.