Искусство обмана

Ширли атакует
До этих пор все это было легким маневром. Теперь же она готова использовать искусство
обмана.
Она звонит в службу поддержки потребителей компании. “Я из отдела Финансовых Сбо-
ров, в Кливлендском офисе,” говорит она, а потом пускается в уже знакомое оправдание. “Мой 
компьютер в ремонте, и мне нужна ваша помощь в поиске этой информации.” И она продолжает, 
предоставляя имя и день рождения человека, чью личность она намеревается украсть. Далее она 
перечисляет нужную ей для получения информацию: адрес, девичье имя матери, номер карты, 
кредитный лимит, доступный кредит, и историю оплаты. “Перезвоните мне на этот номер”, гово-
рит она, предоставляя внутренний номер расширения, который администратор голосовой почты 
установил для нее. “И если меня не будет, просто оставьте информацию на мою голосовую по-
чту.”
Она остается занятой поручениями на остаток утра, а потом проверяет голосовую почту в 
полдень. Оно все там, все что она просила. Перед тем как отсоединиться, Ширли стирает исходя-
щее сообщение; было бы небрежным оставить запись ее голоса на том конце.
Воровство личности, самое быстро растущее преступление в Америке, “входящее” пре-
ступление нового века, почти обзавелось еще одной жертвой. Ширли использует кредитную кар-
ту и инфомацию о личнсти которую она только что получила, и начинает накручивать расходы 
на карту жертвы.
Анализ обмана
В этой уловке атакующая сначала одурачила администратора голосовой почты компании, 
заставляя поверить что она сотрудник компании, так что он установил временный ящик для го-
лосовой почты. Если бы он вообще побеспокоился проверить, он бы обнаружил что имя и номер 
телефона которые она дала совпадают со списком в базе данных корпорации.
Остальное было просто делом предъявления разумного оправдания о компьютерной 
проблеме, требованием нужной информации, и запросом оставить ответ на голосовой почте. Да 
и зачем бы это любому сотруднику сопротивляться, не делясь информацией с коллегой? Так как 
телефонный номер, который Ширли предоставила, был сугубо внутренним расширением, то не 
было и причины для любого подозрения.