Искусство обмана

Один простой звонок
Один из главных барьеров для атакующего – заставить звучать свой запрос обоснованно и 
типично, чтобы сильно не выделяться в течение рабочего дня жертвы. Как и с другими вещами в 
нашей жизни, составление правильного запроса может быть соревнованием сегодня, а завтра 
куском торта.
Телефонный звонок Мэри Х'з
Дата / Время: понедельник, 23 ноября,7.49 утра
Место: Мауэрсбай и Сторч бухгалтерия, Нью-Йорк
Для большинства людей бухгалтерия-это процесс подсчета денег, который так же приятен, 
как и root аккаунт. К счастью, не все рассматривают работу с этих позиций. Мэри Харрис, напри-
мер, находит свою работу захватывающей, и это-часть причины, почему она считается одной из 
лучших служащих в своей фирме.
В этот обычный понедельник, Мэри приехала на работу в ожидании длинного рабочего дня 
и была очень удивлена телефонным звонком. Она подняла трубку и представилась.
«Привет, это Питер Шеппард. Я из Arbuclde Support,компании, которая занимается техни-
ческой поддержкой вашей фирмы. Мы получили несколько жалоб за выходные от людей, у кото-
рых были проблемы с компьютерами. Я подумал, что мне следует узнать все ли в порядке, перед 
70

---

Вильям Саймон и др.: «Искусство обмана»
тем, как все выйдут на работу. У вас не было проблем с компьютером или с подключением к 
сети?»
Она ответила, что еще не знает. Она включила компьютер, и пока он загружался, он объяс-
нил, что от нее требуется.
«Нужно, чтобы мы сделали парочку тестов. Я могу видеть на своем мониторе то, что вы пе-
чатаете, и мне нужно проверить, не нарушается ли это во время работы сети. Так что каждый 
раз, когда вы печатаете строку, говорите мне, что это, чтобы я мог сравнить. Хорошо?»
С ночными кошмарами о сломанном компьютере и потерянном впустую дне, она была бо-
лее чем счастлива от предложения помощи. После нескольких моментов она сказала ему: «Пере-
до мной экран идентификации, и я собираюсь ввести свой логин. Я печатаю его сейчас М Э Р И 
Д»
"Отлично, "ответил он. "Я все вижу. Далее, напечатайте свой пароль, но не говорите мне 
его. Вы никогда не должны говорить кому-либо свой пароль, даже тех. службе. Я лишь увижу 
звездочки у себя – ваш пароль защищен, так что я не могу увидеть его. "Ничего из вышесказан-
ного не было правдой, но это повлияло на Мэри. И затем он сказал: «Скажите мне, когда ваш 
компьютер включится».
Когда она сказала об этом, он попросил ее запустить два приложения, и она ответила, что 
они работают нормально.
Для Мэри было большим облегчением, что компьютер работает нормально. Питер сказал: 
«Я рад, что смог убедиться в работоспособности вашего компьютера. Послушайте», – он продол-
жил", мы только что установили обновление, которое позволит людям менять их пароли. Не мог-
ли бы вы потратить еще парочку минут и проверить, правильно ли оно работает?"
Она была благодарна за помощь и потому с радостью согласилась. Питер помог ей запу-
стить приложения, позволяющие поменять пароль, стандартные элементы ОС Windows 
2000."Давайте дальше и введите свой пароль" – сказал он ей. «Но не произносите его вслух».
Когда она сказала, что выполнила задачу, Питер ответил, "Для быстрой проверки, когда у 
вас запросят пароль, напишите «test123».Затем подтвердите его и нажмите enter "
Он провел ее через процесс отсоединения от сервера. Он попросил ее подождать пару ми-
нут, затем присоединиться вновь, пытаясь в это время использовать ее новый пароль. Это рабо-
тало, как по мановению волшебной палочки, Питер казался очень услужливым, и посоветовал ей 
сменить пароль на свой прежний или выбрать более безопасный пароль и так же не произносить 
его вслух.
«Отлично Мэри», – сказал Питер. "Мы не обнаружили никаких сбоев, и это здорово. По-
слушайте, если какие-то проблемы все же возникнут, просто позвоните на Arbucle. Обычно я 
принимаю участие в особых проектах, но кто-нибудь обязательно поможет вам. " Она поблаго-
дарила его и они попрощались.