Islom karimov nomidagi toshkent davlat texnika universiteti elektronika va avtomatika fakulteti

ISO 9004 standarti - Ish faoliyatini yaxshilash bo'yicha tavsiyalar. Standart menejerlar uchun tashkilotning ish faoliyatini yaxshilash va barcha manfaatdor tomonlarning talablarini qondirish uchun ishlab chiqilgan sifat menejmentining sakkiz tamoyiliga asoslangan tavsiyalarni o'z ichiga oladi. ISO standartlari mijozning talab va istaklarini qondirish va oldindan bilish uchun tashkilotning mavjud boshqaruv tizimiga osonlikcha qo'shilishi uchun tuzilgan. 2015 yilda kuchga kirgan standartning so'nggi versiyasi tashkilotlarning turli xil boshqaruv tizimlariga qo'yiladigan talablarni belgilaydigan eng ko'p ishlatiladigan standartlarning asosini tashkil etuvchi yuqori darajadagi tuzilmani hisobga olgan holda ishlab chiqilganligi sababli, ISO 9001 bilan muvofiqlashtirish ancha osonlashdi. masalan, ISO 14001 (atrof-muhitni boshqarish tizimlariga talablar), ISO 45001 (sog'liqni saqlash va xavfsizlikni boshqarish tizimlariga qo'yiladigan talablar), ISO 39001 (yo'l harakati xavfsizligini boshqarish tizimlariga talablar) kabi standartlar. ISO 20000 (IT xizmatlari) va boshqa boshqaruv tizimi talablariga ISO 27001 (axborot xavfsizligini boshqarish tizimlari talablari uchun zhnogo harakati),), Amalga oshirish va sertifikatlashtirishning afzalliklari mijozlarning talablarini bajarish orqali ularning ehtiyojlarini qondirish darajasini oshirish; ichki tashkiliy jarayonlarning samaradorligini oshirish; faoliyatni amalga oshirish jarayonida yo'qotishlarni aniqlash va yo'q qilish orqali tashkilot jarayonlarini doimiy ravishda takomillashtirish; ichki aloqalarni, moddiy resurslarni rejalashtirish va taqsimlash mexanizmini takomillashtirish; funktsional majburiyatlarning shaffofligi va ravshanligi tufayli xodimlarning motivatsiyasini oshirish; xodimlarning sifat sohasidagi bilimlarini boyitish; samaradorlikni oshirish, mahsulotlar, xizmatlar sifatini yaxshilash va kamchilik darajasini kamaytirish orqali xarajatlarni kamaytirish; zamonaviy sifat menejmenti vositalaridan foydalangan holda tashkilotni doimiy ravishda takomillashtirish; tashkilotning Rossiya va jahon bozoridagi raqobatbardoshligini oshirish.

Xulosa

Shunday qilib, ISO 9001 eng to’liq sifatida ISO 9002 ni o’z ichiga oladi, bu esa o’z navbatida ISO 9003 ni o’z ichiga oladi.

ISO 9000 seriyasi sifat tizimini korxonaning barcha faoliyati bilan o’zaro bog’liqligini talab qiladi va uning samarasi mahsulotning hayotiy tsiklining barcha bosqichlariga va bozor ehtiyojlarini dastlabki identifikatsiyalashdan aniqlangan ehtiyojlarni yakuniy qondirishgacha bo’lgan jarayonlarga to’g’ri keladi.

Bundan tashqari, ISO 9000 seriyasida sifat tizimi bo’yicha bir qator qoidalar mavjud bo’lib, ularsiz uni amalga oshirish va muvaffaqiyatli ishlashi mumkin emas.

Bularga quyidagi qoidalar kiradi:

kompaniya rahbariyati sifat tizimini boshlaydi, rivojlantiradi, tatbiq etadi va saqlaydi;

¨ umumiy ichida tashkiliy tuzilma sifat tizimi bilan bog’liq funktsiyalar aniq belgilangan;

¨ korxona rahbariyati sifat siyosatini amalga oshirish va belgilangan maqsadlarga erishish uchun zarur bo’lgan barcha resurslarni ajratadi;

¨ sifat tizimida amalga oshirilgan barcha tadbirlar hujjatlashtirilgan;

¨ sifat tizimi muntazam ravishda korxona yuqori rahbariyati tomonidan ko’rib chiqilishi va baholanishi kerak.Ushbu qoidalarning amalga oshirilishi deyarli har qanday korxonada yaratilishini ta’minlaydi samarali tizim sifat.
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR:

• 
  Ismatullayev P.R. va boshqalar. Metrologiya, standartlashtirish va sertifikatlashtirish. Toshkent
  
• 
  Ismatullayev P.R Sifat menejment tizimi va uni sertifikatlashtirish
  
• 
  Bir qancha internet maqolalaridan foydalanildi
  
• 
  www.standart.uz
  
• 
  www.nim.uz
  
• 
  www.smsiti.uz
  
• 
  www.lex.uz