Jinsi a yol Erkak t ug‘ilgan yili ?

Bank ishi fanidan - So‘rovnoma

1. 
   Jinsi
   

A yol Erkak

2. 
   T

   ug‘ilgan yili ?

   
   

3. Kasbi

Oddiy ishchi

T adbirkor

O ’qituvchi

Boshqa______________

4. Qaysi bank mijozisiz?
_______________________________________________________________________
5. Banklarga qay darjada ishonasiz ?
T o‘liq ishonaman Ishonaman 50/50 Ishonmayman
6.Bankning qaysi xizmatlaridan foydalanasiz ?
K reditPlastik kartalar
O monatPul o‘tkazmalari
V alyuta ayriboshlashBoshqa (____________________________)
7.Siz mijozi bo’lgan bankning xizmatlarini qay darajada baholaysiz ?
A ’lo Juda Yaxshi Yaxshi O‘rtacha Yomon
8 . Bankingiz qaysi taraflarini yaxshilashi kerak deb o‘ylaysiz?
X izmat ko‘rsatish Tezkorlik Muhit Xizmatlar turi
I nternet va mobil banking Xizmatlar haqida batafsil ma’lumot
B oshqa (_________________________________________________________)
9.Boshqa banklar xizmatlaridan foydalanasizmi?

H a

Y o‘q

Ha bo‘lsa, qaysi bank va sababi ______________________ ______________________________________________________

10.Bankingiz haqida o‘ylaganingizda hayolingizga birinchi nima keladi?
M ijozga individual yondashuv To‘liq bank xizmatlari
M ijozlarga xizmat ko‘rsatish Boshqa ___________________________
11.Bankingizdagi xizmatlar narxi sizni qoniqtiradimi?
H aYo‘q Yo‘q bo‘lsa, qaysi ____________________________
12.Bank tanlaganda nimaga ko‘proq e’tibor qilasiz?
F ilial va shaxobchasi ko‘pBankomatlar tarmog‘i
X izmatlar va mahsulotlar tanlovi Tezkorlik
M unosabatlardagi iliqlik Mijozlarga xizmat ko‘rsatish
B oshqalar ____________________________________________
13.Bankingiz taklif qiladigan xizmatlar haqida ma’lumotingiz qay darajada ?
H ammasini bilaman Qisman bilaman
D eyarli ma’lumotim yo‘q Umuman ma’lumotim yo‘q
14. Banklarning reklamasi va bank xizmatlari yetarlicha yoritilgan deb o‘ylaysizmi?
H a Yo’q O’rtacha
15. Bankingizni do‘stingiz, qarindoshlaringiz yoki tanishlaringizga tavsiya qilgan bo‘larmidingiz?

H a

Y o‘q

B alki

16. Taklif va shikoyatlar:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Bonus savol: Islomiy banklar va ularning xizmatlari haqida ma’lumotga egamisiz?
H a Yo’q Ma’lumot:__________________________________


Mijoz (F.I.SH va manzili) : ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
So’rovnomani o’tkazdi: ________________________________________________