Йўл қурилишидаги сертификацияланадиган маҳсулотларининг сифат кўрсаткичлари

Ҳар 5 йилда қайта кўриб чиқиш халқаро талабидир
Сифатли мақсадларга эришишга ҳисса қўшиш мақсадида,саккизта бошқарув тамойиллари белгиланди:
1. Мижозлар ориентацияси.
2. Етакчи раҳбарият.
3. Ходимларни жалб этиш.
4. Жараён ёндашуви.
5. Тизимли ёндашув.
6. Узлуксиз такомиллаштириш.
7. Фактлар асосида қарорлар қабул қилиш.
8. Таъминотчилар билан ўзаро манфаатли муносабатлар.
Истеъмолчи (буюртмачи) га йўналтириш. Сифат-бу бажарилиш истеъмол талабларининг. Ташкилотлар ўз мижозларига боғлиқ шунинг учун улар ҳозирги ва келажакдаги эҳтиёжларини тушунишлари керак, истеъмолчи талабларига жавоб ва уларнинг тахминлари ошмаслиги учун ҳаракат қилиш.
Етакчилик. Менежерлар мақсадлар, йўналишлар бирлигини аниқлайдилар ва ташкилотнинг ички фаолияти. Улар одамлар бўлган муҳитни яратади эришиш жараёнида тўлиқ иштирок бўлади. Ташкилотнинг мақсадлари. Мақсадларни белгилаш ва уларнинг бажарилишини таҳлил қилиш орқали раҳбарият фаолиятининг доимий элементи бўлиши керак.
Ходимни ишга жалб этиш. Ташкилотнинг барча даражаларида одамлар унинг моҳияти, ва фақат уларнинг тўлиқ жалб этиш имконини беради.
-ташкилот учун максимал фойда уларнинг қобилиятини ишга солишдан иборат бўлади. жамоавий иш;
-лойиҳани ташкилий шакл сифатида ишлатиш;
Жараён ёндашуви. Керакли натижага кўпроқ эришиш учун зарур ресурслар ва ҳаракатларни ягона бўлиб бошқарса самарали жараён амалга ошади. Сифат менежменти тизимини жорий этиш ва самарадорлигини оширишни амалга ошириш орқали мижозлар эҳтиёжини қондириш мақсадга мувофиқ бўлади