Kasbiy faoliyat va uning xususiyatlari. "Pyotr" nashriyot uyi bu yoki boshqa kasbiy faoliyatning elektron katalogi

Psixologlarning tajribasidan
Rahbariyat katta qiyinchilik bilan meni bu erga haydab yubordi ... Men birinchi marta aylanada o'tirdim. Bu juda qiziq bo'lib chiqdi. Men o'zimni har doim telefon suhbati ustasi deb hisoblaganman. Umuman olganda, shunday bo'ladi. Ammo hali ko'p narsalarni o'rganish kerak. Qandaydir yo'l bilan men u bilan gaplashgandan keyin u qoldirgan narsalar haqida o'ylamadim. Biz rivojlanishda davom etamiz! (Ko'ngillilar uchun telefon treningida 75 yoshli ishtirokchining fikr-mulohazalari asosida.)
Albatta, o'quv dasturidan so'ng uning ishtirokchilarining kasbiy hayoti keskin o'zgaradi deb taxmin qilish bema'nilikdir. Olingan bilim, ko'nikma va ko'nikmalar amalda sinab ko'rilishi kerak, ya'ni. turli xil professional vaziyatlarda sinab ko'rish kerak. Ular o'zlashtiriladi - ular o'zlarini professional muammolarni hal qilishning samarali vositasi sifatida isbotlasagina, insonning kasbiy tajribasiga kirishadilar. Shunday qilib, to'g'ridan-to'g'ri treningni tugatgandan so'ng, psixolog odatda yangi kasbiy tajribaning ba'zi jihatlarini va, ehtimol, ular duch kelgan qiyinchiliklarni muhokama qilishni istagan o'qitilgan xodimlar uchun maslahatlarni tashkil qiladi. Shuning uchun psixologning o'quv ishining samaradorligi darhol o'zini namoyon qilmaydi, ammo mashg'ulot tugaganidan bir necha oy o'tgach. Buni ikkita asosiy parametr bilan baholash mumkin:

• 
  xodimlar o'quv jarayonida olingan bilim, ko'nikma va ko'nikmalarni kundalik kasbiy faoliyatlarida qo'llashadimi;
  
• 
  ularning kasbiy faoliyatining ob'ektiv ko'rsatkichlari o'zgarganmi yoki yo'qmi (masalan, savdo ko'payganmi yoki yo'qmi).
  

Odamlarning kasbiy faoliyatini optimallashtirish nuqtai nazaridan psixolog duch keladigan muammolarning uchinchi qismi bu ergonomik deb ataladigan muammolardir.
Ergonomika (qadimgi yunon tilidan. ergon - ish va nomoslar - qonun) - bu insonning jismoniy va aqliy qobiliyatlari o'rtasidagi o'zaro bog'liqlik haqidagi ilmiy bilimlar sohasi ish majburiyatlari, ish joylarini, ob'ektlarni, ob'ektlarni va mehnat vositalarini joylashtirish va ushbu nisbatning xodimning samaradorligi va xavfsizligiga ta'siri.
Psixolog birinchi navbatda insonning aqliy qobiliyatlarini hisobga olishdan manfaatdor: reaktsiya tezligi, rang stimullarini farqlash xususiyatlari, shaxsiy ijtimoiy-psixologik makon chegaralari va boshqalar. Bularning barchasi odamlarning kasbiy faoliyatini tashkil qilishda hisobga olinadi.
Ergonomik printsiplarning samaradorligiga misol sifatida biz deyarli har kuni ishlatadigan ko'p narsalar, masalan, Windows operatsion tizimining grafik interfeysi mavjud. Uni ishlab chiqishda haqiqiy hujjatlar bilan ishlaydigan foydalanuvchiga tanish bo'lgan harakatlar e'tiborga olindi: qog'ozlarni papkalarga yig'ish, keraksiz hujjatlarni axlat qutisiga tashlash va hk. "Ish stolida" "punk" va "savat" ning mavjudligi foydalanuvchi uchun shunchalik tushunarli bo'lib chiqadiki, hatto kichkina bola ham bugungi kunda kompyuterning asosiy ko'nikmalarini osongina o'zlashtira oladi.
Ergonomik printsiplarni har bir ish joyida ko'rib chiqish kerak. Buning uchun ko'plab korxonalarda ish joylarini sertifikatlash amalga oshiriladi - ish sharoitlarini baholash, unga psixolog jalb qilinishi mumkin. Ish joylarini sertifikatlash jarayonida ko'plab parametrlarga xarakteristikalar beriladi: yoritish, ish xonasining harorati, maydoni va boshqalar. Psixolog xodimlarning kasbiy faoliyati samaradorligini va ish joyidagi psixologik farovonlikning ustuvorligiga asoslangan korxona maydonini rejalashtirishda faol ishtirok etishi mumkin.
Ilmiy psixologik tadqiqotlar tajribasidan
Shunday qilib, masalan, tajribalarning birida shuni ko'rsatdiki, agar siz yillik hisobotni tayyorlashda ishtirok etgan bo'lim xodimlariga ushbu hujjat ustida ish olib borishga ruxsat bersangiz, u xonada mebelni qulay joylashtiradigan darajada joylashtiring, bu kabi tayyorlov bilan muqarrar ravishda birga keladigan vaqt bosimi darajasi. hujjatlar sezilarli darajada kamayadi, xodimlar aniq psixologik noqulaylikni boshdan kechirmaydilar.
Va, nihoyat, kasbiy munosabatlar sohasidagi psixolog duch keladigan yana bir muammo - bu korxona imidji va reklama muammolari. Bu erda psixolog jamoat bilan bog'liq muammolarni hal qilish bilan shug'ullanadi - PR (ingliz tilidan, ijtimoiy munosabatlar - ijtimoiy munosabatlar).
PRbu jamoatchilik ongida ob'ektning ijobiy imidjini yaratish va birlashtirishga qaratilgan, bizning holimizda - korxona yoki tashkilot imidjini yaratish bo'yicha texnologiyalar majmui.
Shu munosabat bilan, psixologik bilimlar maqsadli auditoriya e'tiborini jalb qilish, uning fikriga zarur ta'sir ko'rsatadigan muammolarni hal qilishda juda foydali bo'lishi mumkin. Biroq, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassis va psixologning kasblari qisman bir-biriga ziddir. Ushbu sohada ishlashni istagan psixolog uchun filologiya, jurnalistika, marketing kabi sohalarda, shuningdek, ehtimol u vakili bo'lgan tashkilot faoliyati bilan bog'liq bo'lgan professional sohada qo'shimcha ma'lumot olish muhimdir.
PR menejerlari ego yaxshi. Ammo ko'plab tashkilotlarda mutaxassislar etishmaydi, ammo haqiqat bilan bog'liqlik.
Shunday qilib, kasbiy faoliyat sohasi psixologlar uchun juda ko'p muammolarni keltirib chiqaradi, ularni hal qilish undan chuqur va ko'p qirrali kasbiy tayyorgarlikni talab qiladi. Kasbiy faoliyat muammolarini hal qilishga malakali yondoshish, kishining shaxsiy farovonligiga zarar etkazmasdan, ish samaradorligini ta'minlaydi, aksincha, uning doimiy kasbiy va shaxsiy o'sishiga hissa qo'shadi. Ta'kidlash joizki, psixologga tegishli bo'lgan kasbiy faoliyat bilan bog'liq muammolarni hal qilishdagi bilim, ko'nikma va ko'nikmalar uning kasbiy faoliyatini rejalashtirishda, kasbiy martabasini shakllantirishda o'zi uchun foydali bo'lishi mumkin. Aynan shu savollar darslikning keyingi qismida muhokama qilinadi.
Kasblar dunyosi juda xilma-xil va bundan tashqari dinamikdir. Mahalliy va xorijiy ma'lumotnomalarga ko'ra, o'ttiz besh mingta kasbiy faoliyat turlari va ularning nomlari mavjud. Psixologiya sohasida, masalan, kasbga yo'naltirish kabi ilmiy va amaliy muammolarni hal qilish uchun inson faoliyatini tizimlashtirish, uning tarqalishi, shuningdek har qanday belgilarga ko'ra taqqoslash kerak: murakkablik, xavflilik, yukning ahamiyati, kuchlanish va boshqalar.