Kirish. Asosiy qism. Biznes tizimlari nazariyasining asosiy tushunchasi

Umumiy tartibsizlik. To'g'ri qog'oz qaerga ketdi? Nega kotib bir varaq qog'ozda shoshilinch hujjatni payqamadi? Mijoz bilan bog'lanish uchun mutaxassisga murojaat qilish uchun qaerga murojaat qilish kerak? Bu chalkashlik va yo'laklarni qog'oz bilan to'ldirilgan koridorlarda yugurish juda zerikarli va albatta samarali ishlashga yordam bermaydi.

Hatto 10 yil oldin, ko'pgina kompaniyalar uchun biznes jarayonlarini modellashtirish qimmat, uzoq va shuning uchun keraksiz bo'lib tuyuldi. Ba'zi odamlar hozirda tugallanmagan loyihalar va millionlab sarflangan mablag'lar to'g'risida dahshatli hikoyalarni o'qib, yoki hatto avtomatlashtirishga noto'g'ri tomondan murojaat qilgan holda shunday deb o'ylashadi. Ammo biznes jarayonlarini avtomatlashtirish ustida ishlaydigan kompaniyalar tezroq o'sib, inqiroz paytlarini engib o'tish va raqobatchilardan ustun bo'lishlari ma'lum bo'ldi. Bunday kompaniyalarda xodimlar o'zlarini qulay his qilishadi, bu esa jamoada to'g'ri ish muhitini yaratadi. Bunga Toyota, Amazon, McDonaldsning hikoyalari, shuningdek, biznes jarayonlarini avtomatlashtirish haqida sharhlar beradigan mijozlarimiz kiradi.

Bugungi kunda biznes jarayonlarini qurish qobiliyati va ularni avtomatlashtirish bo'yicha bilimlar muhim raqobatdosh ustunlikka aylanmoqda.