Kirish I bob. M. Porter haqida qisqacha malumot va raqobatchi besh kuch modeli

Qiymat zanjiri
Porter: «Raqobat ustunligini butun firma sifatida ko‘rib chiqishda tushunib bo‘lmaydi», deb yozadi. Xarajatlarni minimallashtirish va farqlashning haqiqiy ustunligi kompaniya o'z mijozlariga qiymat etkazib berish uchun bajaradigan harakatlar zanjirida topiladi. Batafsil strategik tahlilni o'tkazish va strategiyani tanlashda Porter, ayniqsa, qiymat zanjiriga murojaat qilishni taklif qiladi.
U har qanday firmada bunday zanjirni tashkil etuvchi beshta asosiy va to'rtta ikkinchi darajali faoliyatni aniqlaydi. Bu erda beshta asosiy harakat.
Korxonani moddiy-texnik ta'minlash. Bular xom ashyo va materiallarga jismoniy ishlov berish, ularni saqlash, zaxiralar hisobini yuritish, transport vositalari harakati jadvalini tuzish, yetkazib beruvchilar bilan hisob-kitoblar kabi materiallarni qabul qilish, saqlash va taqsimlash bilan bog'liq faoliyatdir.
Ishlab chiqarish jarayonlari. Bu ishlov berish, qadoqlash, yig'ish, uskunalarga texnik xizmat ko'rsatish, tayyor mahsulotni sinovdan o'tkazish, bosma mahsulotlar va ob'ektlarni boshqarish kabi kirishlarni yakuniy mahsulotga aylantiradigan faoliyatdir.
Sotishni logistika qo'llab-quvvatlash. Bular mahsulotni yig'ish, saqlash va iste'molchilarga jismoniy yetkazib berish bilan bog'liq operatsiyalar, masalan, omborga joylashtirish, tayyor mahsulotni jismoniy ishlov berish, etkazib berish vositalarini boshqarish, buyurtmalarni qayta ishlash va rejalashtirish.
Marketing va sotish. Tovarni sotib olish va sotish bilan bog'liq barcha faoliyat - reklama, bozorda tovarlarni ilgari surish, sotish operatsiyalari, kotirovkalar, tarqatish kanallarini tanlash, marketologlar bilan munosabatlar va narxlar.
Xizmat. O'rnatish, ta'mirlash, o'qitish, komponentlarni etkazib berish va sozlash (sozlash) kabi mahsulot qiymatini qo'shadigan yoki saqlaydigan xizmatlarni taqdim etish bilan bog'liq faoliyat.
To'rtta ikkinchi darajali (yoki yordamchi) faoliyat quyidagilardir.
Xarid qilish. Mashina, asbob-uskunalar (shu jumladan laboratoriya va orgtexnika jihozlari) va binolarga qo'shimcha ravishda xom ashyo, materiallar va boshqa sarf materiallarini xarid qilish bilan bog'liq faoliyat.
Texnologiyani rivojlantirish. Mahsulot va/yoki jarayonni takomillashtirish faoliyati, jumladan, tadqiqot va ishlanmalar, mahsulot va mahsulot dizayni, media tadqiqotlari, ishlab chiqarish jarayonlarini loyihalash, xizmat ko'rsatish tartib-qoidalari va boshqalar.
Inson resurslarini boshqarish. Xodimlarni yollash, tanlash, o'qitish, malakasini oshirish va ularga haq to'lash bilan bog'liq faoliyat.
Firmalar infratuzilmasini saqlash. Umumiy boshqaruv, rejalashtirish, moliyalashtirish, buxgalteriya hisobi, hukumat bilan aloqalar, sifat menejmenti va boshqalar kabi faoliyatlar.
Albatta, Porterning aytishicha, bu faoliyatlar standart qiymat zanjiridagi bo‘g‘inlar xolos. Har bir standart (yoki odatiy) toifa faqat ushbu kompaniyaga xos bo'lgan noyob harakatlarga bo'linishi mumkin va bo'lishi kerak. Masalan, asosiy faoliyat turini tashkil etuvchi marketing va sotish marketingni boshqarish, reklama, sotuvchini boshqarish, savdo bo'limi faoliyati, texnik adabiyotlar tayyorlash va mahsulotni ilgari surish kabilarga bo'linadi. Va bu individual harakatlarni yanada aniqroq harakatlarga bo'lish mumkin. Ushbu bo'linishning maqsadi (yoki Porter aytganidek, "ajralish") kompaniyalarga uchta umumiy strategiyadan birini tanlashda yordam berishdir. Buning uchun biz har bir sanoat va muayyan kompaniya uchun o'ziga xos bo'lgan beshta raqobatdosh kuchga qarshi kurashish orqali kompaniya erisha oladigan potentsial raqobatdosh ustunlik sohalarini ajratib ko'rsatishimiz kerak. Shunday qilib, “...sanoatga qarab, toifalarning har biri raqobatdosh ustunlikka erishish uchun muhim bo'lishi mumkin. Distribyutor uchun bu ishlab chiqarish va sotish uchun favqulodda muhim logistika yordami ... Kompaniyalarni kreditlash bilan shug'ullanadigan bank uchun marketing va sotish asosiy ahamiyatga ega, ya'ni. xodimlarning samarali mehnati... kreditlar berish usuli va ularni taqdim etish shartlari... Shokolad sanoatida kakao loviya sotib olish, elektr stansiyalarida esa... yoqilg‘i sotib olish eng muhim omil hisoblanadi. xarajatlar darajasi va tegishli strategiya ... Po'lat sanoatida ishlab chiqarish texnologiyalari yagona eng muhim raqobat ustunligidir.
Muxtasar qilib aytganda, har qanday kompaniya uchun barqaror raqobatdosh ustunlikning barcha manbalari shu erda, qiymat zanjirida chuqur joylashgan. Bunday tahlil barcha kompaniya rahbarlari tomonidan amalga oshirilishi kerak va bu bosqichma-bosqich amalga oshirilishi kerak. Menejerlar uchun diagrammalarni chizish, o'z kompaniyalarining xarajatlarini tahlil qilish va keyin raqobatchi firmalarga nisbatan bir xil tahlilni o'tkazish foydalidir. Oxir-oqibat, mukammal strategiya paydo bo'ladi. Ha, shunday bo'lishi ham mumkin. Yoki yo'q.
Umumiy strategiyalar deganda, Porter universal qo'llanilishi mumkin bo'lgan yoki ma'lum bir asosiy postulatlardan kelib chiqadigan strategiyalarni anglatadi. M.Porter o'zining "Raqobat strategiyasi" kitobida raqobatbardoshlikni oshirishga qaratilgan umumiy strategiyalarning uch turini taqdim etadi. O'zi uchun raqobatdosh ustunlik yaratmoqchi bo'lgan kompaniya o'z nufuzini yo'qotmaslik uchun strategik tanlovlar qilishi kerak.
Buning uchun uchta asosiy strategiya mavjud:
1) xarajatlarni kamaytirishda etakchilik;
2) farqlash;
3) diqqatni jamlash (alohida e'tibor).
Birinchi shartni qondirish uchun kompaniya xarajatlarni raqobatchilarnikidan pastroq tutishi kerak.
Farqlanishni ta'minlash uchun u o'ziga xos tarzda noyob narsani taklif qila olishi kerak.
Porter tomonidan taklif qilingan uchinchi strategiya kompaniya e'tiborini ma'lum bir mijozlar guruhiga, mahsulotning ma'lum bir qismiga yoki ma'lum bir geografik bozorga qaratishini ko'rsatadi.