Комплексный курсовой проект

СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ


Требования к уровню сервиса
Качество продукции и уровень сервиса являются одним из самых важных показателей при оценке предприятий. Зачастую этот показатель и вовсе определяет выживаемость организации на рынке среди конкурентов, поскольку в наши дни основная битва предприятий происходит вокруг качества товара или предоставления услуг. Это понятно, ведь предоставляемое фирмами качество напрямую воздействует на спрос населения, которое априори хочет получить товар или услуги как можно более высокого уровня при меньших затратах. При изменении требований к качеству товара или уровню сервиса (в нашем случае это предоставление услуг охраны и безопасности чего или кого-либо), все предприятия, работающие в одной сфере деятельности, оказываются под одинаковым влиянием изменений в их отрасли. Однако, потери или преимущества, полученные в ходе изменений, будут у всех разные, поскольку это зависит от готовности конкретной организации к этим изменениям. А также от скорости реагирования и гибкости предприятия при изменениях требований к уровню услуг или товаров.
Уровень преступности
Уровень преступности был и остаётся фактором, оказывающим влияние на множество различных отраслей, включая такие важные сферы, как, к примеру, рост экономики государства, а также его социальный капитал, которые, в свою очередь, отражаются на финансах предприятий. Для подтверждения вышеуказанного можно сослаться на большое количество учёных, профессоров, докторов наук, которые исследовали влияние уровня преступности на различные отрасли. Мы остановимся на статье профессора кафедры геологических наук, коим является M. Bayani Cardenas. В своих исследованиях, которые он написал, когда работал в государственном университете Пенсильвании, он изучал связь между уровнем преступности и скоростью экономического роста 65 государств. Исследователь пришёл к выводу, что все страны с большим уровнем убийств обладают медленной скоростью развития экономики и более низкими доходами на душу населения. Ссылаясь на всё вышесказанное, можно с уверенностью заявить, что уровень преступности оказывает косвенное, но не малое влияние на финансовые результаты предприятий. Так, при его повышении, дела у организаций будут идти хуже, при понижении – в гору. Однако, охранные организации являются исключением, поскольку при увеличении количества грабежей различных фирм и преступности в целом, предприятия, у которых ещё нет договоров с охранными структурами, начнут задумываться об их подписании. А при нулевой преступности владельцы своих точек и вовсе откажутся от их охраны.