Конспект лекций Управление организацией, включая курс «Менеджмент качества» для студентов дневной и заочной форм обучения

Матричные структуры менеджмента, называемые в проектных организациях еще программно-целевыми, объединяют в себе два начала структурного деления: проектное и функциональное (см. рисунок 3.13). Т.е. происходит деление организации на структурные подразделения и, вместе с тем, выделяются руководители проектов, находящиеся в непосредственном подчинении у руководителя организации. Этим руководителям проектов временно или только для выполнения строго определенных работ подчиняются сотрудники функциональных подразделений. Но по всем вопросам, выходящим за рамки работы над проектом, эти сотрудники подчинены руководителям своих функциональных подразделений, в распоряжении которых находится и необходимое исполнителям оборудование.

Рисунок. 3.13. Матричная структура управления
Матричные структуры применяются не только в проектных организациях, но и на крупных промышленных предприятиях. Например, если предприятие выпускает продукцию различных видов и возникает необходимость отслеживать и оценивать эффективность работы не только отдельных структурных подразделений и производств, но и определять прибыльность каждого вида продукции, то целесообразно возложить ответственность за сопровождение каждого продукта от момента запуска в производство до послепродажного обслуживания на одного человека, которого условно можно назвать “руководитель продукта”. В этом случае структура управления также будет матричной, т.е. сочетающей функциональную и продуктовую.
Тема 4. Методы управления и мотивация персонала
Вопросы:

1. 
   Классификация методов
   
2. 
   Экономические методы
   
3. 
   Нормативно-правовые методы
   
4. 
   Социально-психологические методы
   

1. Классификация методов

Метод в переводе с латинского означает «способ достижения цели». Метод – это совокупность приемов и способов при достижении поставленных целей.

Методы управления могут быть разными и в зависимости от ситуаций, поставленных целей и ресурсных ограничений - в любом сочетании. Всю совокупность методов управления можно классифицировать содержанию, интенсивности воздействия, периодичности и другим признакам.
По содержанию все методы управления можно классифицировать на:

• 
  экономические;
  
• 
  нормативно-правовые;
  
• 
  экономико-математические;
  
• 
  административные;
  
• 
  социальные;
  
• 
  психологические.
  

По применяемому инструментарию методы управления могут быть:
- балансовые;

• 
  социально-нормативные;
  
• 
  программно-целевые;
  
• 
  прогностические;
  
• 
  социального моделирования (имитационные);
  
• 
  экспертные;
  
• 
  аналоговые.
  

По продолжительности воздействия на объект управления:

• 
  перманентные;
  
• 
  парциальные;
  
• 
  спорадические.
  

По социально-количественному составу субъекта воздействия:

• 
  индивидуальные;
  
• 
  коллективные;
  
• 
  общественные.
  

По степени участия объекта в механизме управления:

• 
  внешнего воздействия;
  
• 
  саморегулирования;
  
• 
  смешанные.
  

По степени охвата объекта управления управляющим воздействием:

• 
  комплексные;
  
• 
  сегментные;
  
• 
  выборочные.
  

По масштабности:

• 
  стратегические;
  
• 
  тактические;
  
• 
  оперативные;
  
• 
  текущие.
  

Совокупность возможных методов управления в организации фактически представляет собой древовидный граф в виде «дерева» методов, где каждый выступает одновременно и методом из классификации другого порядка.
Эффективность методов в механизме управления зависит от реальных условий их применения, точнее от набора ограничений, при которых взаимодействуют субъект и объект управления.