Конспект лекций Управление организацией, включая курс «Менеджмент качества» для студентов дневной и заочной форм обучения

ВВЕДЕНИЕ


Интернационализация экономико-управленческих принципов, развитие наднациональных подходов к организации деловой жизни происходит одновременно с объективно неизбежными тенденциями учета национальных особенностей экономики, появлением разных моделей экономического роста и качества. Такие условия экономической турбулентности выдвигают новые, нестандартные требования к новой генерации управленческих работников различных уровней. Нужны инновационные по форме и содержанию управленческие решения как на микро- , так и на макроуровне. Такими они могут быть лишь на основе знания принципов и положений управления организацией.
Цель преподавания данной дисциплины состоит в изучении: организации как объекта управления, моделирования организации как объектов управления, цели, функции, методы управления организацией, концепции стратегического управления организацией, управление производством, управление финансами, налоговая и ценовая политика в регулировании предприятием, теории, методологии, инноватики, нововведения как объекты инновационного менеджмента, концептуальных основ менеджмента качества и его составляющих, в соответствии с МС ИСО серии 9000 версии 2000 г., а также систем менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001 версии 2000 г. Наличие конкурентной среды в условиях рыночной экономики обязывает обратить серьезное внимание проблемам качества его планированию, управлению им обеспечению и улучшению, а также политики в области качества, что и отражает сущность менеджмента качества.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
уметь анализировать:

• 
  состояние системы управления организацией, ее достоинства, недостатки и потенциал;
  
• 
  особенности традиционных и новых организаций;
  
• 
  роль человеческого фактора в повышении эффективности управления;
  
• 
  воздействие внутренних и внешних факторов на достижение организационного успеха;
  
• 
  качество работы по управлению трудовыми ресурсами организации;
  
• 
  преимущества и недостатки организационных структур управления;
  
• 
  эффективность систем управления.
  

приобрести навыки:

• 
  применения основных принципов и методов управления организацией в ежедневной практической деятельности;
  
• 
  высокой организационно-управленческой культуры и эффективной управленческой деятельности;
  
• 
  эффективного управления качеством продукции организации;
  
• 
  анализа факторов внутренней и внешней среды организации, оценки ее потенциала и прогноза развития;
  
• 
  анализа проблемных ситуаций и выработки управленческих решений;
  
• 
  выбора и реализации методов управления в зависимости от конкретной ситуации.