Конспект лекций Управление организацией, включая курс «Менеджмент качества» для студентов дневной и заочной форм обучения

4. Структура и содержание системы управления производством

К компонентам «входа» системы управления производством относятся организационные, методические, правовые, нормативные, проектно-конструкторские и другие документы; сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, новое оборудование, новые трудовые ресурсы, информация, на «выходе» системы - выпускаемый товар (выполняемая услуга) соответствующего количества, качества, ресурсоемкое™, поставленный в установленные сроки.

Обратная связь: требования, рекламации, новая информация потребителей товара предприятия, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товара, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими факторами.
Система управления производством состоит из ряда подсистем.
Целевая подсистема системы управления производством состоит из компонент:

• 
  повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг;
  
• 
  ресурсосбережение;
  
• 
  расширение рынков сбыта товара;
  
• 
  организационно-техническое развитие производства;
  
• 
  социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды.
  

В целом реализация этих компонентов стратегически и тактически оказывает положительное влияние на достижение конкурентоспособности выпускаемых товаров и выполняемых услуг.
Обеспечивающая подсистема включает:

• 
  организационное обеспечение: нормативно-методические документы по разработке, функционированию, развитию системы (стандарты всех уровней, положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.);
  
• 
  техническое обеспечение - используемый в управлении комплекс технических средств;
  
• 
  правовое обеспечение - законодательные и нормативные акты по налоговым, финансовым вопросам, стандартизации, метрологии, сертификации, защите прав потребителей, приватизации, антимонопольной политике, управлению качеством товаров, технике безопасности и охраны труда и т.д.;
  
• 
  информационное обеспечение - организация информации в системе управления производством;
  

Функциональная подсистема обеспечивает реализацию следующих функций:

• 
  управление производством;
  
• 
  планирование;
  
• 
  организация процессов;
  
• 
  учет;
  
• 
  нормирование;
  
• 
  контроль;
  
• 
  анализ;
  
• 
  мотивация;
  
• 
  координация;
  
• 
  регулирование.
  

Управляющая подсистема включает:

• 
  управление персоналом;
  

• 
  разработку и реализацию управленческих решений по управлению производством;
  

• 
  оценку и контроль исполнения решений.