«korporativ boshqaruv» kafedrasi

Bozor segmentatsiyasi bosqichlari.
Bozor segmentatsiyasining uchta asosiy bosqichi mavjud.
1.Segmentatsiya. Bu bosqich bozorni umumiy tahlil qilish va bir-biridan qaysidir ma'noda farq qiluvchi alohida guruhlarni tanlashni o'z ichiga oladi. Segmentatsiyani uchta ketma-ket bosqich sifatida ko'rib chiqish mumkin:

• 
  Segmentatsiya mezonlari va omillarini tanlash. Segmentatsiya omillari korxona faoliyat yuritayotgan mahsulot, kompaniya, tarmoq va bozorga bog'liq;
  
• 
  Segmentlar va bozor bo'shliqlarini qidiring. Ushbu bosqichda bozorda segmentlar tanlovi mavjud;
  
• 
  Segmentlar va bozor bo'shliqlarining tavsifi. Ushbu bosqich tanlangan segmentlarning birlamchi tahlili bilan tavsiflanadi.
  

2.Maqsadli segmentni tanlash. Ushbu bosqichda segmentatsiya tamoyillari bo'yicha tanlangan segmentlarni to'liq tahlil qilish kerak. Natijada biz maqsadli segmentlarni olishimiz kerak. Ikkinchi bosqich quyidagi bosqichlarda taqdim etiladi:

• 
  Segmentatsiya tamoyillari asosida segmentlarni baholash;
  

• 
  Tanlangan segmentlar uchun maqsadlarni belgilash. Maqsadlar istalgan bozor ulushini, sotish hajmini, mahsulot taklifini, narxlarni, aloqa xabarlarini va tarqatish kanallarini o'z ichiga oladi.
  

3.Tanlangan segmentlarda tovarlarni joylashtirish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

• 
  Har bir segmentning asosiy ehtiyojlarini ta'kidlash;
  
• 
  Muayyan segment uchun mahsulotni joylashtirish strategiyasini tanlash;
  
• 
  Marketing aralashmasining har bir elementini (mahsulot, narx, tarqatish, reklama) batafsil o'rgangan holda har bir segment uchun marketing rejasini tuzish.
  

Joylashuv quyidagi mezonlardan biriga asoslanishi kerak:

• 
  Iste'molchining xaridining ratsionallik darajasi;
  
• 
  Maqsadli iste'molchiga qiymat qo'shadigan mahsulotning raqobatdosh afzalliklari;
  
• 
  Mahsulotingizning afzalliklari (foydalanish tejamkorligi, xizmatning mavjudligi va boshqalar);
  
• 
  Mahsulotning o'ziga xoslik darajasi;
  
• 
  Mahsulot innovatsiyasi;
  

Ushbu mezonlarga asoslanib, biz quyidagi mahsulotni joylashtirish strategiyalaridan birini tanlashingiz mumkin: Muayyan auditoriya uchun joylashishni aniqlash (yosh onalar, mototsiklchilar, velosipedchilar); Joylashtirish yoqilgan funktsional xususiyatlar mahsulot ("Imunele" immunitet tizimini himoya qiladi); Raqobatchilardan uzoqda joylashish ("Cirque du Soleil"); Mashhur shaxsga joylashish. Bu kompaniyaning egasi bo'lishi mumkin ( Stiv Jobs) yoki reklama kampaniyasining shaxsi, rasmiy vakili; Mahsulotning alohida komponentiga joylashtirish (Apple smartfonidagi professional kamera); Mahsulot innovatsiyasi bo'yicha pozitsiya (siz mutlaqo taklif qildingiz Yangi mahsulot yoki u bozorda birinchi bo'lgan); Maxsus xizmat ko'rsatish jarayoniga joylashish ("Zulmatda" restorani).
Bozor segmentatsiyasi tamoyillari.
Bozorni segmentatsiyalash tamoyillarini ko'rib chiqishda iste'mol va sanoat tovarlari bozorini ajratish maqsadga muvofiqdir, chunki ularning har birini segmentatsiyalash tamoyillari har xil.
Iste'mol tovarlari bozorida segmentatsiyalash tamoyillari: