Курсовая работа по модулю «системный анализ и проектирование данных»

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЗАДАНИЯ МОДЕЛИ

Техническое задание на создание автомастерской
1. Описание проекта
Целью данного проекта является создание автомастерской, которая будет предоставлять своим клиентам высококачественные услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
2. Требования к функциональности
Автомастерская должна иметь следующую функциональность:
- Прием и обработка заказов на ремонт и техническое обслуживание автомобилей;
- Выполнение работ по техническому обслуживанию автомобилей, включая замену масла, тормозных колодок, ремонт ходовой, проверка и настройка системы кондиционирования воздуха, проверка и настройка системы электроники и т.д.;
- Диагностика автомобилей, включая чтение кодов ошибок, проверку датчиков и систем автомобиля;
- Ремонт автомобилей, включая замену деталей, приведение в порядок кузова и т.д.;
- Установка дополнительного оборудования и аксессуаров на автомобили;
- Оформление документов по выполнению работ.
3. Требования к компонентам автомастерской
Автомастерская должна состоять из следующих компонентов:
- Приемная;
- Сервисный центр;
- Склад запчастей;
- Бухгалтерия.
4. Требования к персоналу
Персонал автомастерской должен состоять из следующих специалистов:
- Менеджер по приему заказов на ремонт автомобилей;
- Механики по ремонту автомобилей (в том числе, специалисты по ремонту определенных марок автомобилей);
- Специалисты по техническому обслуживанию автомобилей;
- Диагносты по автомобилям;
- Специалисты по продаже запчастей;
- Бухгалтер.
5. Требования к техническим аспектам
Автомастерская должна иметь следующие технические требования:
- Разумное расположение, доступность для клиентов и хорошее освещение;
- Наличие необходимых инструментов и оборудования для ремонта, технического обслуживания и диагностики различных типов автомобилей;
- Наличие качественных запчастей, необходимых для ремонта и технического обслуживания автомобилей;
- Управление инвентаризацией запчастей и материалов;
- Программное обеспечение для учета заказов на ремонт, технического обслуживания и диагностики.

6. Требования к финансовой стороне
Автомастерская должна иметь следующие требования в финансовой сфере:
- Достаточный капитал для открытия мастерской, оплаты аренды помещения, покупки оборудования и инструментов, покупки запчастей и оплаты персонала;
- Удаление издержек, связанных с затратами на рекламу автомастерской, операционные расходы и страховые взнос

4.