Курсовая работа по модулю «системный анализ и проектирование данных»

1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

Целью данной курсовой работы является построение модели заданной предметной области, а именно автосервиса.
Целью деятельности: Автосервиса является непосредственно диагностика и ремонт автомобилей.
Для достижения заданной цели необходимо на первом этапе подробнейшим образом исследовать предметную область, использую для этого все возможные источники и средства получения информации. Затем из полученной информации выявить основные функции и задачи, организационную структуру и типичные сценарии работы. Используя полученную документацию необходимо составить различные справочники по функциям, должностям и т.д., а также в удобной и понятной форме представить документооборот сервиса. На этом этапе можно произвести предварительный анализ проблем отделения в части эффективного обмена документацией, корректности распределения обязанностей среди подотделов и служб, их загруженности и используемых типов документов, а также основных путей их перемещения. Следующим шагом будет сравнительный анализ и выбор методологии графического моделирования, на основании которого будет также произведен сравнительный анализ CASE-средств, поддерживающих выбранную методологию. После проведения всех подготовительных мероприятий будет построена графическая модель автосервиса в одном из инструментальных средств, которая наглядно представит документооборот и позволит более точно построить математическую модель одного из процессов. Анализ этой математической модели уточнит ранее сделанные выводы об эффективности работы сервиса. На основании этих выводов будет произведен реинжиниринг и выдвинуты предложения по реорганизации и оптимизации, при наличии такой необходимости.

2. 2. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

   1. 2.1. Case-средства.

В современном мире практически любая организация, будь то бизнес-предприятие или государственное учреждение, сталкивается с проблемой структурирования получаемой информации, анализа и управления различными информационными системами (ИС). С каждым годом разработка и внедрение таких ИС заметно усложняются. При этом на первоначальном этапе разработки подобных систем всегда осуществляется детальный анализ самой деятельности и ставящихся перед ИС задач. Поэтому в настоящее время применяются специальные CASE-средства (Computer Aided Software/System Engineering), помогающие в разработке и поддержке сложных программных систем - от простого моделирования бизнес-процессов на предприятии до полной поддержки всего жизненного цикла создания и сопровождения информационных систем. CASE — это инструментарий для системных аналитиков, разработчиков и программистов. Они позволяют получить описание работы создаваемой системы раньше, чем ее построили. Затем с их помощью можно анализировать работу системы и оптимизировать подготавливаемые решения. С помощью CASE-инструментария создаются аналитические схемы, которые не только показывают понимание требований заказчика, но и заставляют понять всю глубину разрабатываемой системы, обнаружить пропущенные детали. Сегодня CASE-средства успешно применяются практически во всех областях деятельности человека, где возникает необходимость в автоматизации процессов и детальном анализе информации. Они включают в себя определенный набор инструментария для обслуживания процессов проектирования и сопровождения ИС, создания баз данных и приложений, тестирования, документирования, структурно-функционального анализа и прочее. CASE-средства - эффективная поддержка мышления и развития логики. На базе чего возможности аналитиков значительно расширяются. С помощью и-средств возможно разработать информационную модель и на ее основе концепцию автоматизации предприятия.
Инструментальные средства, предназначенные для моделирования ИС, могут быть отнесены к одной из следующих категорий:

• 
  локальные, поддерживающие один-два типа моделей и методов; малые интегрированные средства моделирования, поддерживающие несколько типов моделей и методов (ERwin, BPwin);
  
• 
  средние интегрированные средства моделирования, поддерживающие от 4 до 10-15 типов моделей и методов (Rational Rose, Paradigm Plus, Designer/2000);
  
• 
  крупные интегрированные средства моделирования, поддерживающиеболее 15 типов моделей и методов (ARIS Toolset).
  

2.