Лекции по предмету «Экономика и социология труда» тема I. Предмет, содержание и задачи курса «экономика и социология труда»

Социометрический опрос (социометрия, структурный анализ малых 

---

155
групп) используется для изучения внутри- и межколлективных связей и дает 
возможность количественной оценки межличностных отношений в малой 
(контактной) группе путем выявления взаимных симпатий и антипатий. 
Социометрия позволяет оценить позицию (социометрический статус) 
каждого члена группы в ней, выделить подгруппы, взаимоотношения между 
группой и отдельным ее членом, между индивидами, между подгруппами, 
определить сплоченность группы и т.п. Здесь применяется специальная 
анкета – социометрическая карточка, по которой устанавливаются предпоч-
тения (выбор, желание сотрудничать), отклонения (отвержение, желание 
устраниться от сотрудничества), опускания (нейтральное отношение, отсут-
ствие и предпочтения, и отклонения). Для заполнения социокарточки 
опрашиваемым предлагаются особого рода вопросы – социометрические
критерии выбора. В карточке содержатся обращение, гарантия анонимности 
ответов и указаны фамилии всех членов исследуемой группы в алфавитном 
порядке. В ней предложен перечень вопросов – критериев, по которым 
против каждой фамилии или ограниченного числа фамилий (при 
параметрическом опросе), исключая собственную, респондент должен 
поставить условный знак, означающий предпочтение (+), отклонение (-), 
опускание (о).
Для достоверности получаемой информации особенно важно выбрать 
верные, значимые для данного коллектива критерии. Так, производственные 
критерии определяют отношения на уровне производственной деятельности 
(«С кем Вы хотели бы выполнять такую работу?»). Непроизводственные 
критерии определяют межличностные отношения вне работы, так 
называемые «психогруппы» («Кого бы Вы пригласили на день рождения?»). 
Социальные критерии определяют «социогруппы» - выбор для совместной 
общественной 
деятельности. 
Прогностические 
критерии 
выявляют 
ожидаемое членом коллектива отношение со стороны коллег. 
Критерии могут быть положительные, предлагающие объединение для 
совместной деятельности, и отрицательные, предлагающие отклонение. 
Двойные критерии предполагают равенство сторон в результате 
выбора, а одинарные – возникновение иерархического неравенства. Как и 
вопросы анкет, по форме критерии могут быть прямые, прожективные или 
косвенные. Кроме того, выделяют сильные критерии, касающиеся наиболее 
значимых сторон жизнедеятельности группы, и слабые, связанные с 

---

156
малозначимыми, сиюминутными факторами, естественно, предпочтение при 
ведении опроса отдается первым. 
Следует отметить, что социометрический опрос целесообразен в 
коллективах, имеющих опыт совместной работы не менее полугода, 
численностью не более 8-9 человек. В ином случае опрашиваемому трудно 
четко определить свое отношение к членам группы. 
Обработка данных социометрического опроса начинается с составле-
ния социоматрицы, сводящей данные опроса в общую таблицу. В ней опре-
деляется количество сделанных и отданных выборов по каждому члену груп-
пы и по группе в целом. Обработка данных социоматрицы ведется двумя 
основными способами. Первый – графический, путем построения 
социограммы, наглядно отражающей взаимосвязи в группе.
Второй способ обработки данных социоматрицы – расчет персональ-
ных и групповых социометрических индексов, т.е. показателей, количе-
ственно характеризующих взаимоотношения в группе. Рассмотрим некото-
рые из них. 
Индекс социометрического статуса члена группы отражающий 
отношение коллектива к нему, авторитет работника, определяется делением 
суммы полученных положительных (положительный статус) или отрицатель-
ных (отрицательный статус) выборов на число выборов, которые возможно 
было получить. Это число равно n-1, где n – количество членов в группе. В 
нашем случае наиболее высокий положительный статус у работника А (3:4), 
он составит 0,75. 
Индексы положительной, отрицательной или общей эмоциональной 
экспансивности члена группы определяются, соответственно, делением 
положительного, отрицательного или общего количества отданных им 
выборов на число выборов, которое он мог отдать (n-1). В нашем случае 
положительная экспансивность у всех членов группы, кроме Г, одинакова и 
равна 0,5 (у Г-0). Индекс отрицательной экспансивности наиболее высок у Г 
и Д, это самые неуживчивые члены группы. 
Если пользоваться прогностическими критериями выбора, можно 
рассчитать индекс адекватности оценки работником своего места в группе,