Letter writing exercises


Download 1.44 Mb.
Pdf ko'rish
bet9/69
Sana08.07.2023
Hajmi1.44 Mb.
#1659208
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   69
Bog'liq
Letter writing exercises

unprofessional employees you have are surely going to cost your business. 
regret to have been in your shop and will never be there. However, you should 
know how poorly your staff treats your customers. I am hoping you would take 
initiatives to offer better customer experience in the future by hiring more 
professional employees. 
Yours faithfully, 
________ (Name) 
Check your answers! 


OLIMOVA MUTABAR GAYBULLAYEVNA 
15 
LETTER WRITING EXERCISES 
 
Sample Answer : 
Dear Sir or Madam
I am Emma Ariana, a frequent shopper _____your mega mall. Yesterday I went 
___ your mall located ____ Rainbow Complex and purchased a few items. However, 
after I returned home and noticed my bill, I was bewildered as I was billed ___ items 
that I have not purchased! I hope you would rectify the error made ____ one of your 
employees. 
In relation ___ the specifics of the purchase, I bought a pair ___ sandals, a towel, 
a bottle of shampoo, a coffee mug, a box of chocolate, cat food, shower gel and some 
packeted foods, ___ which I have been billed and __ addition 115 dollars __ items I 
have not picked __ all! My invoice number is MR8-C1254, dated 15th May 2019, and 
the invoice amount is $247. It shows that I have purchased a large flower vessel, a 
doormat and a water purifier! This must be a mistake! 
I was in a hurry and did not cross-check the items against the bill while checking 
__ from the queue. But I am sure the salesgirl, whose name is Marinda, had made 
some sort ___ mistake while printing my invoice. 
I would like you __ refund the extra amount ___ time I visit your shop and make sure 
this unwanted situation does not repeat. 
Yours faithfully, 
________ (Name) 
TASK 5
.

Download 1.44 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   69




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling